Lundi 21 septembre 2026 à 13h50. Nous sommes venus effectuer des achats dans ce magasin. Étant titulaires d’une carte mobilité inclusion donnant droit à la priorité aux caisses, nous avons signalé notre situation à la caissière. Nous avons été très surpris par sa réponse, formulée sur un ton particulièrement inapproprié : selon elle, c’était à nous de demander directement aux clients présents dans la file de nous laisser passer. Du jamais vu. Il n’y avait d’ailleurs que trois personnes dans la file. Mais surtout, ce n’est pas au titulaire d’une carte prioritaire de devoir négocier lui-même son droit avec les autres clients. Pour rappel, l’article L.241-3 du Code de l’action sociale et des familles prévoit expressément un droit de priorité dans les files d’attente pour les titulaires concernés. La direction devrait donc rappeler clairement à son personnel les règles applicables aux caisses prioritaires et la manière de prendre en charge les personnes bénéficiant de ce droit. Cela éviterait de placer les clients concernés dans une situation aussi désagréable qu’inappropriée.
Action La Teste-de-Buch
Magasin discount · La Teste-de-Buch (33)
À propos de Action La Teste-de-Buch
Action La Teste-de-Buch est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1683)
Comme dans tout les Actions : -magasin en désordre. -trop d'attente en caisse. -personel débordé mais néanmoins aimable.
Toujours un plaisir de découvrir les nouveautés
À fuir : accueil méprisant et magasin mal tenu Une expérience client tout simplement déplorable. La signalétique à l'entrée est inexistante concernant la procédure de retour, mais cela n'empêche pas la caissière de faire preuve d'une suspicion absurde et de vous traiter à la limite du vol, sans aucun professionnalisme. Le personnel est froid et hautain avec les clients qu'il ne connaît pas, réservant ses sourires et sa politesse uniquement à ses connaissances.
Très bien situé et toujours bien fourni
Un lieu supérieur rangé et propre. Beaucoup de bons produits sur des étagères bien ́aménagées.
Certains vendeurs et certaines vendeuses sont pas aimables !! ATTENTION à ça !! Les prix sont plus chers aussi !
C'est propre c'est pas cher c'est action Par contre il n'est pas simple a trouver
Un peu déçu du magasin, c'est tout le temps le bazar toujours des palettes en plein millieu des rayons , que sa soit n'importe quel jour ou heure de la journée,les rayons sont constamment vide , le personnel n'en parlons même pas a part quelques personnes peut être un peu souriante et sympa elle ne sont pas beaucoup , sinon on a l'impression qu'on vous fait chier dès qu'on vous demande un petit renseignement,pas un sourire,jamais un bonjour personne ne vous regarde , bref heureusement pour vous que se sont les prix bas qui font venir le monde , si on devait compter que sur le côté relationnel malheureusement je pense que vous n'auriez pas grand monde , personnellement je préfère allée a Gujan la plupart du temps
Parc très agréable pour une promenade. Il y une aire de jeux pour enfants et également un enclos ou les chiens peuvent jouer
Magasin incroyable rien à dire
Magasin très sympa propre et très organisé
On y trouve de tout et on repart toujours les mains pleines
Nous sommes le 13 mai il est 15h42. Le jeune homme à la caisse qui se prend pour une star et prend les clients de haut, change de métier et vite car t'es pas près de la retraite.
Rayons non approvisionnés, magasin en désordre, personnel peu aimable
Super bien rangé 3 fois mieux que la région parisienne
Un grand action avec beaucoup de références et bien rangé
Je suis allée dans ce magasin Action le samedi 21 février. J'étais en quête du masque visage de luminotherapie. Il n’était pas en rayon et c’était pour un cadeau d’anniversaire le soir même. J’ai donc demandé conseil à Christophe qui a mis tout en oeuvre pour me le trouver dans les charrettes de la réserve. J’ai trouvé que c’était particulièrement commerçant et adorable de sa part. Encore un grand merci à lui!
Dommage que je puisse pas mettre zéro, ce magasin devient désertique normale les vendeuses très antipathique quand on demande un renseignement on a l'impression de les déranger, et je parle pas des rayons qui sont vide une honte quand on regarde le prospectus chez eux il n'y a rien comparé à Gujan ou Biganos qui eux sont aimables et bien achalandé. De plus j'ai remarqué une différence de prix entre la Teste et Gujan chose pas normale du tout. J'ai aussi remarqué la senteur nauséabonde de certains employés qui font les rayons je peux vous assurer que cela prends dès fois à la gorge. Maintenant je vais à gujan ou Biganos et cela s'en regret
Très bon magasin où l on trouve tout ce dont nous avons besoin. Rayons bien rangés et propres. Personnel gentil et souriant.
Magasin qui a toujours en stock les dernières nouveautés mises en ligne sur le site.
Je rejoins le dernier avis Je trouve honteux de nous vendre des cartons, de mauvaise qualité en plus et de voir juste à côté des cartons de livraison détruits et jetés qu’on a pas le droit de toucher. J’ai fait aussi cette expérience et j’ai trouvé ça minable et irresponsable environnementalement. Par ailleurs j’ajoute que le personnel est très désagréable mais après au vu de leur salaire et du travail mais aussi et surtout des mentalités de la population de plus en plus irrespectueuse insolente et bordélique, on peut comprendre que ce boulot n’est ni joyeux ni agréable pour les employés.
Horrible l'ambiance. Je suis arrivée a l'ouverture, pas un bonjour! J'ai juste assisté à une mise au point entre le personnel qui était en caisse et certainement la responsable!. Elles n'ont même vu que j'étais dans le magasin... Ce n'est pas la première fois que j'assiste a un tel tableau dans ce magasin. Je suis allée vers elles pour dire bonjour et surtout leur faire comprendre que ce n'est pas top d'arriver dans un magasin avec un tel accueil.... Bref, la responsable n'a pas vraiment apprécié ce commentaire de ma part et m'a fait comprendre que les règlements de compte se faisait dans le bureau et non pas dans le magasin,.. je n'ose même pas imaginer ce que cela doit être alors .... Désormais j'irai ailleurs, on dit que le personnel fait beaucoup pour l'image de l'enseigne, là pour le coup c'est gagné!
Fidele client d'Action, je reviens du Magasin de la Teste de buch. Je cherchais un petit carton environ 40cm×40cm pour envoyer un colis par la poste. Le magasin ne proposant que des grand cartons d' de demenagement j'ai eu le malheur de m'autoriser a prendre un carton usagé et en mauvais etat qui correspondait à mon besoin et qui était destiné à la décharge. Quelle ne fut pas mon erreur ! Aprés avoir passé la caisse avec l'approbation d'une caissiere, j'ai été apprehendé par la petite cheffe de service sans doute en mal d'autorité.! Qui m'a arraché le carton des mains en aboyant a qui voulait l'entendre que nous n'etions pas autorisé et que ce precieux carton était destiné a être revendu.. A l'instant j'ai eu le sentiment d'avoir participé au vol des bijoux du Louvre..! Il est vrai qu'au prix de rachat de la tonne de carton (180€ la tonne, soit 1 000 000 de grammes) les 50 grammes que représentait ce carton aurait couté 0,018 € .. J'ai trouvé cette réaction déplacée et disproportionnée, sans doute à l'encontre des valeurs de l'entreprise..
Effectivement même si les produits proposés sont intéressants, l’équipe qui y est employée au niveau des rayons est catastrophique, pas un bonjour, pas un sourire, et la réponse automatique quand nous cherchons un produit « s’il n’est pas en rayon c’est qu’on en a plus « ….. à ce stade, mieux vaut changer de métier sans proximité avec de la clientèle……..
Bonjour vraiment faites quelques choses avec votre personnels..vraiment très désagréable je demande des renseignements la vendeuse reste accroupie dans le rayon sans même lever la tête pour me répondre et me regarder dans les yeux Ils sentent foute royalement !! La responsable pas plus aimable !!! Seul un jeune homme grand brun la trentaine qui fais bien le Job..je n'y reviens plus ..j'irais à Gujan-Mestras plus sympathique et de bon conseils Bonne journée
Je suis une cliente régulière de ce magasin et aujourd’hui je me suis présenter avec un chiot dans un sac à mon bras Un employé m’a laissé passer Mais 3 autres m’ont violemment ordonné de sortir du magasin en me menaçant Comportement lamentable surtout que le chiot dormait et sûrement plus propre que certains clients qui touche à tout !!! Dernière fois que je mets les pieds dans ce lieux Mieux reçu à Gujean !!!
Les commentaires des employés entre eux sur les clients ne doivent pas avoir lieu. Je cite : ils viennent tous les dimanches pour acheter la même chose... Agréable d'entendre ça au loin, et puis tout juste un bonjour des employés.
Offre au Top mais que dire des vendeurs et de la personne de la caisse ? Quand on aime pas son métier, que le sourire est en option: on évite de bosser dans le domaine du service !!
Nous sommes des clients réguliers de action à la teste. L équipe est accueillante, le magasin bien tenue. Nous sommes passés pour un retour suite à un problème, et nous souhaitions remercier Ludivine pour son sourire et son professionnalisme. La caissière a eu un problème pour effectuer le retour et a fait appel à sa responsable qui a gérer la situation rapidement. Il est rare de nos jours d’être traité comme des clients, avec sourire et bienveillance donc nous souhaitions le valoriser.
Attention !!! ARNAQUE !!! ILS SE SONT TROMPÉS DE PRIX EN RAYON. J'ARRIVE À LA CASSE LE CAISSIER ME CONFIRME L'ERREUR MAIS IL APPELLE QUAND MÊME LA RESPONSABLE POUR L'ACCEPTATION, LA RESPONSABLE ARRIVE APRÈS AVOIR RECTIFIÉ LES ÉTIQUETTES CORRECTEMENT ET ME DIT NON IL N'Y A PAS D'ERREUR, JETAIS PRESSÉ JAI PAYE LE PRIX FORT ... MERCI LUDIVINE MANAGER RESPONSABLE ARNAQUE CHEZ ACTION
Un Action assez grand, pas cher bien sûr, mais pratiquement à chaque fois que j’y vais, il faut faire un bon quart d’heure de queue, il n’y a pas assez de caisses ouvertes. Ni assez de places de stationnement, d’ailleurs.
Plutôt grand action où l'on a pu trouver ce dont on avait besoin pour la plage en l'occurrence. C'était à 30min en vélo depuis la plage d'Arcachon. Il y a pas mal de monde, la caissière était gentille. Rien à dire.
Un petit action bien garni. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Un peu de monde en caisse mais rien de méchant et très bon accueil de la caissière... 👍
Accueil - si toutefois on peut appeler ça un accueil - de la part de la caissière cet après midi. Ni bonjour , ni aurevoir , lente mais par contre n'hesite pas à souffler si elle estime que vous n'etes pas assez rapide à ranger vos courses ! À noté que j' ai entendu une autre cliente dire "elle est aimable celle dis donc " . Bref, merci de mettre un personnel agréable , comme un certain monsieur ou une dame bouclee. Mais elle, oubliez là du moins pour la caisse!
Aujourd'hui à 18h à la caisse 1. Une caissière bien aigrie qui a bien raison de prendre ses congés. Aucune politesse aucun sourire. Pas de bonjour ni aurevoir rien. Je me demande presque si c'est pas physique elle répondait aux personnes de son choix. Je ne reviendrai plus.
Mais sinon, cet établissement est géré par des Bisounours ? Quand on a moulte réclamations sur ces problèmes de caisses ouvertes ou fermées plutôt ^^ et qu'on voit 10 vendeurs dans les rayons se promener, il n'y a aucune remise en question ? Bizarre ce magasin....
Magasin en très bon état , beaucoup de choix mais caissière désagréable qui vous jetes vos articles du style " dépêchez vous " et un Mr qui avait ouverte une caisse la ferme alors que il y a une queue comme pas possible. Il a fallu qu'une femme enceinte demande si c'était possible d'ouvrir une autre caisse pour que ça soit le cas et petite parenthèse celà aurait sympas de la faire passer en priorité. Entre Gujan et la teste le personnel de Gujan est beaucoup plus agréable..
Aujourd’hui à 14h53 une seule caisse ouverte… une queue de 20 personnes, je demande à un Mr si c’était possible d’ouvrir une caisse, il me parle très mal et il me dit que ce n’est pas à lui de gérer et qu’il fallait attendre et surtout qu’il y avait 5 personne pas grand monde… si ce vendeur est blasé du travail… alors il faut qu’il change de métier… il ne voulait pas aider sa collègue qui vient de me confirmer qu’elle a eu une vraie vague de client, et en plus il est très méchant avec les clients( moi même ). Dommage pour ce magasin car à biganos les vendeurs sont adorables et serviables…
Un grand et beau magasin. Tout ce que vous voulez est ici. Et aussi des gens très honnêtes. Mon cas. 18/ 09/ 24 j'étais en vacances dans votre ville. En raison de ma négligence, j'ai laissé mon téléphone sur l'étagère. Le téléphone m'a été rendu. Je suis reconnaissant envers la femme qui a apporté le téléphone à la caisse. Et aussi la caissière . Merci beaucoup pour votre humanité. Halyna
Responsable du magasin irrespectueux !!!! Après plusieurs minutes à faire la queue, et avoir déjà déposé une partie de mes articles sur le tapis en attendant qu’il avance car la personne précédente est repartie faire des achats dans le magasin Celui ci me demande d aller à une autre caisse car il ferme ! Un des employés, très gentil, se propose de m encaisser et malgré l avoir débuté, le responsable lui ordonne d arrêter Soit je vais à une autre caisse soit je pars sans mes articles ! Finalement aussi désagréable avec les clients que ses employés !
Seule caisse prioritaire du magasin fermée. Caissière de ́la caisse numéro 6 le 4 mai à 14h20 n'en ayant rien à faire et me fait patienter comme tout le monde malgré ma carte de priorité. Inadmissible.
Je tenais à partager mon mécontentement concernant l enseigne Action de la teste de buch. En effet ce midi je suis allée acheter un paquet de 1kg de café en grains que j ai l habitude d acheter chez action au prix de 7.49 euros . Aujourd'hui il n'y avait que des paquets de 500 g affiché au prix bien indiqué de 7.49 euros le kilo, j'en prend donc 2 paquets et je pars à la caisse qui m'annonce 9,90 euros j'explique à l'hôtesse de caisse qui appel un salarié qui a enlevé l'étiquette ou était indiqué le prix de 7.49 euros et a mis celle à 4.95 euros. J'ai tenté de faire entendre au responsable que logiquement ils auraient dû me faire payer le prix indiqué mais il n'a rien voulu entendre et surtout je n'avais plus de preuve. Je ne trouve pas ça du tout commercialet honnête de leur part. Pour moi c'est une question de principe.
Il s'agit d'un magasin pour faire des affaires, rien n'est cher c'est le concept. Et comme rien n'est cher, on achète plein de trucs! La qualité n'est pas souvent au rendez-vous, mais ça peut rendre bien des services! J'aime bien y aller.
Bonjour, je voudrais remercier le caissier Patrick, qui était à la caisse le 17 à 10h43 car je suis sous oxygène et ce jeune homme m'a fait passer devant les clients qui étaient devant moi à la caisse; j'étais même gêné alors que j'ai une carte handicap et que je ne m'en sert jamais et c'est la première fois que cela m'arrivait à la caisse d'un magasin ! un geste humanitaire qui mérite d'être félicité
De tout pour pas cher. Des rayons bien rangés et classés par thèmes. Pratique de regarder sur le site ou l'appli pour connaître les produits avant de se déplacer
Magasin où l'on trouve un peu de tout, à des petits prix. Pas de grandes marques mais certains articles sont assez biens notamment le rayon peinture. Elles ont un bon rendu. À chacun d'y trouver son bonheur dans cette enseigne...
diversité des produits à des prix carrément raisonnables ! certes pas de grande qualité pour certains produits mais pour beaucoup d'autres cela vaut le coup ! de plus le personnel est agréable, plutôt disponible et rempli régulièrement les rayons !
Odeurs nauséabondes, personnel à l entrée limite agressif qui nous ordonne de prendre un panier par personne, étonnés, ce personnel finit par nous expliquer pourquoi!!! Il aurait suffit tout simplement et poliment dès le départ de signaler qu il s agissait de leur système de comptage. Pour la suite, personnel débordé, magasin non entretenu, rayon vide, ce magasin ne peut que progresser.
Le personnel est très professionnel mais les prix varient selon les articles, du simple au double, en fonction de la date de passage dans le magasin.