Action La Réole

J adore du choix et la qualité au rendez-vous

ATTENTION CHIENS INTERDITS On me dit qu’une affiche est sur la porte, il n’y a pourtant rien.

Magasin bien ranger et propre , et personnel aimable et souriant

Un magasin très complet, mais je trouve qu'il manque des chose pour faire les diy

Scandaleux ce qu’il m’est arrivé chez Action. Un article affiché à 3,99€ passe à 6,99€ en caisse. Je demande donc un responsable pour qu'on me fasse le prix affiché, ce qui est la moindre des choses. Et là, je tombe sur un "responsable" arrogant et hautain, qui refuse de reconnaître l’erreur sous prétexte que des articles avaient été "mal posés" (alors qu’il y en avait plusieurs au mauvais prix). Sa réponse ? "Je peux rien faire". Le pire, c’est qu’il a insinué devant tout le monde que c’était moi qui avais déplacé les articles pour frauder ! Quand je lui propose de vérifier les caméras, il me balance qu’il "n’a pas que ça à faire" et continue à me parler de plus en plus fort, comme si j’étais en tort. Non seulement ce magasin affiche des prix erronés, mais en plus le sois disant responsable se permet d’accuser les clients et de leur parler comme à des moins que rien. Tout ça pour 3€ ? Non, tout ça pour le respect du client, ce qu’Action visiblement ne connaît pas. Inadmissible. Première et dernière fois qu’on me parle comme ça pour une erreur venant d’eux. Et si cette personne et responsable vous devriez vous en séparer car il est incompétent et pas fait pour le commerce.

Personnel compétent et gentils . Magasin bien organisé.

Bonjour au personnel du magasin, Lorsque l'on travaille dans un magasin il est de bon ton de rester poli et courtois et ne pas se méprendre sur l'humeur d'un client qui est poli courtois et très calme. De ce fait l'emploi de la phrase "Bon déjà on va se calmer!" Semble plus propice à une soirée entre amis qu'à un usage professionnel. Navrée d'avoir l'impression que la tête du client ne plaît pas ou simplement que l'humeur du personnel n'est pas au beau fixe, la météo maussade ou la fin d'un cycle peut-être à l'origine d'une perception altérée. Les produits défectueux ne sont pas la faute du personnel mais un bon accueil en toutes circonstances n'en demeure pas moins primordial. L'enseigne pourrais proposer des formations à la courtoisie A bon entendeur Merci Courtoisement

Super magasin , bien rangé et propre. Personnel très accueillant et sympathique