Action Ivry-sur-Seine

Je suis passé aujourd’hui dans ce magasin Action et l’expérience a été très décevante. Je cherchais un article que je ne trouvais pas, donc j’ai demandé de l’aide au personnel. La première employée ne m’a même pas regardé ni répondu poliment, avec une attitude très froide donnant clairement l’impression qu’il fallait se débrouiller seul. N’ayant toujours pas trouvé l’article, j’ai demandé à un autre employé qui semblait être un responsable. Là encore, l’accueil a été désagréable. Il m’a répondu qu’il avait beaucoup de travail et pas le temps d’aider, sur un ton impoli et irrespectueux. Je comprends qu’il puisse y avoir du stress et du travail, mais la façon de parler aux clients reste importante. De plus, il y a souvent seulement une ou deux caisses ouvertes alors qu’il serait possible d’en ouvrir davantage pour éviter les longues attentes. Très mauvaise expérience aujourd’hui. Dommage.

Malheureusement, à chaque fois, il n'y a qu'une seule caisse ou 2 maxi d'ouvertes alors qu'il y en a au moins 4 de prévu.

Magasin trop petit et évidement on ne retrouve donc pas tous les nouveaux arrivages de la semaine.

Je fréquente ce magasin 3 à 4 fois par semaine avec ma fille de 5 ans, et malheureusement encore aujourd'hui, je constate toujours le même problème, des individus volent en toute impunité, parfois en groupe. Le plus hallucinant, c’est que l’agent de sécurité semble ne pas réagir, au point qu’on se demande où il est (rémunéré pour rester assis au téléphone). Je tiens à saluer le professionnalisme des hôtesses, qui travaillent avec gentillesse et sourire, mais il est inacceptable de les voir se faire insulter et menacer sous nos yeux sans aucune intervention. Cette situation est très frustrante et inquiétante pour les clients. Il est urgent que la direction prenne des mesures pour protéger ses employés et ses clients.

Magasin Action normal et efficace, plein de trucs pas chers, très utile pour économiser. Je mets surtout une bonne note parce que j'ai été encaissée par un caissier très aimable, et il faudrait plus (+) de gens comme ça !!!

Le magasin n'ouvre pas à 10h comme indiqué. Il est 10h05 passe. Nous étions tres nombreux a attendre louverture devant le portail ferme. Est ce normal ?

Le responsable du magasin tellement désagréable (commentaire précédent le dit aussi) parle avec tellement de mépris, quand il a un truc à dire il le dit à haute voix faisant entendre tout le magasin. Prend les gens pour des voleurs, on peut demander à vérifier les poussettes et tout mais gentiment, aimablement, un petit sourire ne ferait pas de mal!

Un vendeur ( asiatique ) m’a clairement agressé accusant mon fils d’avoir ouvert un paquet, ainsi je me permets de lui demander si il l’a vu car mon fils m’indique ne pas l’avoir fait et me dit que non et qu’il souhaitait simplement m’avertir, me faire la remarque ( pour certainement soulager sa frustration comme pour assouvir un instinct animal ), facile de s’en prendre agressivement à une jeune femme Classique des hommes frustrés et malheureux : une bonne thérapie psy et une reconversion vous ferait le plus grand bien 😊 Salutations