Action Grasse

CATASTROPHIQUE !!!! Personnel incompétant, magasin sal, encombré de palettes empéchant de circuler dans le magasin, désordre total dans les rayonnages. Mais que fait le siège Action ! Que fait la RH avec ses équipes ! Fuyez ce magasin !

Difficile de se garer, le magasin n'est jamais bien rangé, il manque souvent des articles présents sur leur catalogue. Décevant comparé aux magasins action d'Antibes ou Callian. 😒

Produit de merde qui ce casse à peine acheté mal rangé 1 caisse ouverte pour le monde qui a plus possible de revenir

Arrivée le matin à 8h45, un magasin aux rayons soient vides, soient complètement en bazar. Tout est mélangé, impossible de s'y retrouver. Le rayon anniversaire d'enfant est juste un bazar sans nom, les cartes d'anniversaire avec les sacs cadeaux, les bougies en vrac, les lots sont ouverts... on se demande comment est géré ce magasin. C'est bien dommage.

Un scandale ! Sale, rayons vides mais allées pleines de chariots de réassort. Bonne chance pour trouver quelqu’un pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Zéro priorité aux handicapés ou femmes enceintes à la caisse prioritaire. Management zéro.

Je n'ai jamais vu un magasin Action aussi mal tenu. Celui de Grasse est constamment désordonné, avec des chariots et des palettes qui encombrent les allées au point de rendre la circulation difficile. Les rayons sont mal rangés et l'expérience de shopping est franchement désagréable. C'est très décevant, surtout lorsqu'on le compare à d'autres magasins Action que j'ai visités, notamment ceux de Montauroux et d'Antibes. Ces magasins sont bien mieux organisés, plus propres, et le personnel y est nettement plus agréable et disponible. Le magasin de Grasse est, à mes yeux, l'un des pires de l'enseigne. Un effort important de rangement, d'organisation et d'accueil serait nécessaire pour améliorer l'expérience des clients. J'ai mis une étoile mais sincèrement si je pouvais, j'en mettrais zéro....

Venu un vendredi des caddies rempli dans les rayons impossible de circuler le magasin et dans un état déplorable je sais pas si les employés son en grève mais c’est mieux de ferme 🥲

Escalier salle , les gens sur le parking sont garés n'importe comment . Sinon dans l'ensemble c'est pas mal . Le respect est bof 🙏🏼

Bonjour je sors du magasin on est le 3 juin 26 a 16h20 le magasin était déplorable des cadies et des paniers partout. On est passé en caisse le jeune homme n'a pas dit" bonjour " car trop occupé a regardé son téléphone portable....... et même pas fini de payer qu'il a reprit son téléphone dans les mains... Je ne trouve sa pas normal Je suis vraiment déçu de ma visite

Les hôtesses ne sont pas du tout aimables...une m a agressé parce que je n allais pas assez vite pour ranger mes courses dans mon sac....la relation clientèle elles ne connaissent pas !!!! Changez de métier !!!!

Je suis la fille de la cliente concernée, et je tiens à signaler le comportement très déplacé d’un caissier qui travaillait aujourd’hui, le 20 mai 2026 vers 18h00, à la caisse handicapée. Ma mère a posé ses articles sur le tapis roulant comme n’importe quel client, puis a attendu un moment avant que le caissier lui dise de manière agressive et méprisante : « Tu vois pas que ma caisse est fermée là !? ». Il avait pourtant laissé ma mère attendre inutilement avant de lui parler de cette façon. Ma mère lui a répondu en conséquence, agacée par son attitude et le manque total de respect. Elle a expliqué que si cela ne lui convenait pas, elle laisserait ses articles sur place. À ce moment-là, le caissier a soudainement changé d’attitude et a finalement encaissé ses articles, mais en lui jetant le ticket de caisse d’une manière irrespectueuse. Je trouve ce comportement inadmissible, d’autant plus que ma mère est handicapée et souffre d’une santé mentale fragile. Ce genre d’attitude peut profondément stresser et blesser une personne déjà vulnérable. La caisse handicapée est justement censée être un espace où les clients concernés sont accueillis avec patience et bienveillance. Ma mère est une cliente fidèle de votre magasin et participe, à son échelle, à la réussite de votre commerce. Elle mérite, comme tous les clients, un minimum de respect, de politesse et d’humanité. J’espère sincèrement qu’un rappel des valeurs humaines, du respect des clients et des règles de civilité sera fait auprès de cette équipe, afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Parking petit, difficile pour stationnement et une fois dedans, un bordel à l'intérieur, rien de ranger, des cartons en plein rayon. Les rayons à moitié vide. Des produits qu'on ne trouve jamais... Bref! du temps perdu pour stationner et finalement repartir sans achat car aucun produits disponibles.

Jours catastrophique quand j'y suis allé, rayons pas approvisionnés

Stationnement infernal, bordel dans les rayons, tout est mélanger. Ceux de frejus et de montauroux dans le Var sont mieux organiser. Mais bon il y en faut pour tout le monde.

C’est le bazar en magasin quelque soit le jour quelque soit l’heure . Allées encombrées. Rayons dérangés ; en cours, en trois ans jamais je n’ai vu un rayon finalisé ! L’accès prioritaire n’est ABSOLUMENT pas priorisé 🙏🤣 ni sur le parking ( le vigile de sécurité devrait appeler plus souvent les agents à verbaliser puisqu’il dit n’avoir aucun pouvoir de suggérer un peu de respect pour les places handicap ) cela dit en caisse il n’intervient pas non plus ; et la caisse qui se trouve être celle des retours clients ne fait aucune différence à la présentation de la carte CMI ou non ; conseil : faites vous respecter par vos moyens 🤣

Expérience décevante avec une hôtesse de caisse qui a reproché à la cliente devant moi de ne pas avoir l’appoint pour ses achats alors qu’elle lui a tendu un billet de 20 euros. Je lui ai fait remarquer que c’était la première fois de ma vie que j’entendais un commerçant demander l’appoint à un client. Elle m’a répondu que c’était la loi et que c’était affiché à l’entrée du magasin. Je ne retournerai tout simplement plus dans cette boutique à l’accueil très décevant.

Mon fils de 12 ans s'est retrouvé dans une situation incroyable. On lui a demandé de vider ses poches pour comportement"suspect". Innocemment il a accepté. Le personnel a présenté ses excuses. J' ai dû lui expliquer dans l'innocence de son âge que c'est inacceptable et qu'un employé n'a aucun droit de fouille sur une personne encore moins un mineur. C'est innaceptable

Mais c'est quoi ce magasin? Rien à voir avec celui de Montauroux. C'est quoi cette clientèle de sauvages? Ça vous bouscule comme si leur vie en dépendait. Les rayons sont bloqués par les chariots de mise en rayon. C'est un capharnaüm sans nom... Le personnel aimable comme une porte de prison, à part le caissier! Poli et souriant. C'est le seul point positif. Bien que Grassoise, je retourne au magasin Action de Montauroux!

J'avais l'habitude de venir dans ce magasin Action, mais aujourd'hui très mauvaise expérience. Vers 15h , étant intéressée par un salon de jardin (carton assez lourd et imposant), je demande à un vendeur si c'est possible que quelqu'un nous aide pour le porter jusqu'à notre voiture, ou si ils ont pas un diable. Le vendeur me dit que non ils font pas ça. En rigolant je dis a mon conjoint "on doit se débrouiller seuls alors?". Le vendeur s'est empressé d'aller voir une collègue à lui en disant " ils sont fous les gens" en nous pointant du doigt. Je trouve ça très irrespectueux.

Je souhaite partager mon expérience très décevante aujourd’hui dans un magasin Action de Grasse Je suis passé en caisse et j’ai réglé mes achats avec un billet de 50 €. La caissière a refusé de me rendre la monnaie sous prétexte qu’elle n’avait pas assez de fonds, alors que sa caisse contenait visiblement plusieurs billets de 10 €, 5 € et 20 €. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que ce n’est pas la première fois : c’est la deuxième fois que cette même caissière refuse mon billet de 50 € sans raison valable. Ses responsables sont intervenus et ont eux-mêmes constaté qu’il y avait suffisamment de billets dans la caisse. Malgré cela, l’attitude de la caissière est restée inacceptable. Elle m’a jeté le ticket au lieu de me le donner correctement, puis a quitté sa caisse. Je trouve ce comportement très peu professionnel et irrespectueux envers les clients. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.

Déçu du parking difficile de se garer En plus j’ai touché la voiture à cause des plots en béton au niveau de la montée pour rejoindre le parking en haut je pense ne pas être la seule …

J’en reviens, effectivement je rejoins beaucoup de personnes. Magasin sale, mal rangé des rayons vides tout est mélangé, il vaut mieux faire un peu plus de kilomètres mais celui de montauroux c’est vraiment autre chose ainsi que la population….et le parking c’est un désastre

Bon magasin mais le parking est cata. Voitures garées n’importe comment très souvent ou à des endroits interdis. Le magasin est parfois en bordel mais compréhensible vu la quantité de clients qui entrent et produits pas chers et très intéressants je recommande vivement

Je rejoins tous les commentaires 1 etoile..parking catastrophique..personnel à l'arrache.... 42 palettes au milieu de cette petite surface et mal fréquenté,tout le monde te pousse car pas de place..bref à fuir...

Les escaliers exterieurs pour monter au parking sont tres sales et sans lumieres le soir. Je n'ai pas trouvé de lampe frontale comme pourtant indiqué sur internet J'étais venu de Mandelieu en partie pour ça

Quelle honte ce magasin... Des voitures qui se garent de partout, n'importe comment et qui mettent en danger les piétons et les voitures autour. Les places handicapées ne sont jamais respectées et le magasin n'appelle jamais la police pour verbaliser. Les employés sont lunaires, ils se parlent à travers les rayons, certains crient même ! Ils se parlent à travers leur micro comme des potes, s'en fichent totalement des clients autour, ils font leur vie comme s'ils étaient seuls. Mauvaise clientèle puisque le magasin est toujours en bazard. Seul point positif, les employées à la caisse, toujours très polies.

J'ai acheté une bande led 37€ sur l'emballage il était inscrit qu'elle pouvait ce synchroniser avec un téléviseur pour émettre une lumière ambiante en fonction de l'affiche du téléviseur, au lieu de ça j'ai une bande led qui n'a pas de télécommande qui doit être connecté à une application sauf que l'application est complètement gué et surtout la fonction de synchronisation n'existe je pas, bref je me fais arnaquer donc j'essaie d'appeler pour savoir si j'aurais le droit à un remboursement et le numéro sur internet ne fonctionne juste pour il n'ai pas en ligne bref par pitié n'allez pas acheter là bas surtout que les conditions de travail sont juste horrible pour le salaire des employés et leur fournisseur sont payés parfois à perte. Il y à plein d'autres arnaques mais je pourrais pas faire le tour de tout mais pour en citer une autre je pourrais très bien parler de la manette "ps5" qui est une contrefaçon qui fonctionne sur pc, switch, PS4, mais pas ps5 en gros tu penses acheter une manette pour ps5 vu que le design et pompé sur celle de la ps5 mais ça ne fonctionne juste pour desu. Vraiment n'achetez pas la bas c'est ce qui ce fait de pire

Magasin sale, mal rangé, mal fréquenté où les employés préfèrent discuter entre eux dans leurs langues plutôt que de ranger les nombreux cartons gênants au milieu des allée. D’autant que les rayons sont vides de très nombreuses références. Le stationnement y est anarchique en plus… bref à fuir absolument !!

Expérience honteuse au magasin. Mon fils de 7 ans a touché un ballon qui n’était même pas à sa place, l’a reposé exactement où il l’avait trouvé, et pourtant un employé s’est permis de l’agresser verbalement : « Hé toi, c’est ici que tu l’as trouvé peut-être ? ». S’en prendre ainsi à un enfant est inadmissible et inexcusable. Le pire, c’est que cet employé s’est ensuite moqué ouvertement de moi avec ses collègues dans les rayons. Un manque de respect total, un comportement professionnel zéro, et une attitude qui n’a rien à faire dans un commerce. Magasin à éviter tant que certains membres du personnel se permettent de parler aux clients et encore pire, aux enfants de cette façon.

Magasin bien achalandé ,avec une visibilité certaine sur la route principale. Malheureusement le parking n est pas assez grand et pratique d accès. Mais action reste ma passion 🫶🏻😆

Je reviens de chez Action et en ouvrant mon article il ne restait que la notice dans la boîte et cela n'est pas la première fois . N'y a t'il pas d'agent de sécurité pour les vols ?!!!!! Pourtant jamais de problème dans les autres magasins de la marque .

Avec toutes les critiques que j'ai lu sur l'action de Grasse,ca ne me donnais pas envie d'y aller.. et bien,j'avais tort!Grâce a la caissiere numéro 3 a 13h30 ce jour.. toute souriante,aimable...j'ai radicalement changé d'avis!MERCI a cette personne,GARDEZ LA!!!!

MAGASINg grasse, je ne recommande surtout pas j'ai vu un article sur le site a un prix et en me rendant sur place il affiché un autre prix je dis que ce sont des voleurs de mauvaise fois en contestant il ne voulait rien entendre, j'ai demandé le responsable je lui fait part d'autres témoins present avec leur telephone ont démontrer la preuve article en ligne 1,99€ ET PAYER EN CAISSE A 2,39€

J’adore le action grasse pour la variété de ses produits mais je suis très très très choqué en y allant à ce jour pas de Clim une chaleur insupportable dans la magasin, à peine entré dans la magasin une odeur de transpiration frappante à cause de la chaleur. Je suis ressortie du magasin toute moite il faisait carrément meilleur dehors.

Super magasin et c'est mon préféré, et je n'ai jamais eu de soucis je trouve sa absurde les gens qui font des commentaires du style je me suis rendu au magasin à 19h30 et on m'a demandé de me rapprocher des caisses alors que le magasin fermé à 20h moi je dit que ces gens là n'ont jamais travailler dans le commerce déjà pour commencer le magasin ouvre à 9h donc vous avez la journée pour aller a action et vous attendez 19h30 pourquoi et même si vous sortez du travail rentré chez vous et allez y sur votre jour de repos. Ils ont un travail colossal derrière ne voyez pas que ce qui vous arrange. Moi je travail dans le commerce et je trouve sa chiant qu'un client arrive avant la fermeture alors que je suis ouverte à la clientèle depuis 9h mais moi je travail dans l'alimentaire sa peut encore passer de se dire quelqu'un qui fini du travail et qui passe prendre pour manger mais un magasin bazar comme action soyez indulgent et à 19h30 rentré chez vous.

Action ferme à 19h30 ou 20h ??!! J’adore les articles de ce magasin mais franchement demander aux clients de se rapprocher des caisses à 19h35 alors que le magasin ferme à 20h00 c’est abusé !!! Et ce n’ai pas la 1ere fois… c’est la nouvelle tendance des magasins. Nous étions 2 clientes à contester et le magasin était déjà presque vide. J’espère que la direction va réagir car c’est inadmissible. Dans ce cas annoncez une fermeture à 19h30 pas 20h00 !!

Dans sa gamme ce magasin se révèle être une trouvaille. On y trouve un peu de tout comme c'est la stratégie du magasin. Le parking est suffisant pour pouvoir se garer sans difficultés. Petit prix de partout.. C'est le royaume du bon marché. En tous les cas pour ne pas dégriffer son budget totalement c'est pas mal. Je recommande ce magasin dans sa gamme. Il est par ailleurs propre et bien rangé. Les employés sont aimables et souriants. C'est cela aussi qui fait la différence..

Je me suis rendu dans le magasin Action à Grasse pour acheter un article, mais celui-ci ne me convenait pas. Je l'ai donc rapporté dans le délai imparti, avec le ticket de caisse. La caissière me demande si je souhaite effectuer des achats, je lui réponds que oui. Elle me fait alors un ticket de retour et me déduit 2,99 € de mes achats, en reprenant l'article que je ne souhaitais pas conserver. J'avais hésité à rapporter cet article vu son prix, mais je n'aime pas non plus gaspiller de l'argent. Une fois rentrée chez moi, je constate que la déduction n'a pas été effectuée sur le ticket de caisse. N'ayant pas la possibilité de revenir immédiatement, je suis retournée au magasin une semaine plus tard pour leur signaler l'erreur. Je précise alors que je n'ai plus l'article, que je n'ai pas été remboursée et que l'erreur venait de la caissière. L'employée que je rencontre, très gentille, me dit qu'elle doit consulter son responsable. Après avoir attendu, elle m'informe qu'elle ne peut rien faire. Elle me propose de reprendre l'article, mais ne peut ni me rembourser ni me faire un avoir, car il s'agit de l'équipe de l'après-midi et il n'y a, selon elle, aucune preuve. Je lui demande alors s'il est normal que je perde de l'argent dans cette situation. Elle me répond que non, mais que ce sont les consignes de sa responsable. Elle s'excuse, mais ne peut rien y faire. Il ne s'agit pas des 2,99 €, mais d'un manque flagrant de professionnalisme, résultats plus d'article et plus mes 2,99€ et une responsable qui se cache derrière ses employés bravo👏

Action est un très grand magasin qui vient d’ouvrir sur Grasse ,spacieux, lumineux, propre, des rayons attractifs avec un large choix de produits, un immense parking et le personnel est aimable et accueillant. Je le conseille à tout le monde👍👍👍

Pire action de la région, parking infernal et employés indisciplinés irrespectueux. un bordel sans nom, des palettes à chaque rayons, des rayons vides sales ! De la sauce de la lessive exploses au sol qui ne datent pas d’hier des employés désagréables en rayon comme en caisse, sans compter l’attente pour sortir de ce capharnaüm Allez à callian !!