Magasin.telExpérience très décevante ce matin. Nous étions avec nos deux jeunes enfants en poussette. Après l'annonce de l'ouverture d'une deuxième caisse, nous nous y sommes rendus, mais la caissière nous a indiqué qu'elle était fermée. Quelques instants plus tard, un collègue a annoncé que cette même caisse était finalement ouverte. Lorsque je l'ai simplement fait remarquer, la caissière nous a répondu de manière désagréable, en nous reprochant que la situation était de notre faute, avant de faire passer d'autres clients devant nous. J'ai indiqué que je laisserais un avis Google, ce qui a conduit à l'intervention de la responsable (Camille) Au lieu d'apaiser la situation, nous sommes repartis avec le sentiment de ne pas avoir été écoutés ni respectés. Une erreur peut arriver, mais le manque de courtoisie et de considération envers les clients est difficilement acceptable. Cela n'es pas la première fois.
Action Fontenay le Comte
Magasin discount · Fontenay-le-Comte (85)
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À propos de Action Fontenay le Comte
Action Fontenay le Comte est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (718)
Le action est très bien mais toute les caisses sont souvent fermée je trouve tout se qui fait dans se magasins pas cher agréable et très bien
Aimabilité zéro je ne comprends même pas que ces personnes travaillent dans le commerce on pose une question on demande un renseignement c'est limite si elle le prend le temps de nous regarder et replonge la tête dans son rayon et démerde-toi résultats je suis parti ailleurs et je vais dépenser mon argent ailleurs
Très bon moment, nourriture juste incroyable et personnel au petits soins. Merci beaucoup
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin ! Les rayons sont bien rangés , les employés en revanche ne sont pas toujours souriant et avenant. Sinon, magasin très bien agancé et toujours propre.
Magasin bien achalandé, on y trouve pas mal de choses à prix discount. En revanche les allées sont souvent encombrées pour les employés qui mettent en rayon.
Très agréable magasin avec différents articles. Des prix très compétitifs.
Magasin bien. Mais je trouve plus de choix a Action de la châtaigneraie .merci au personnel action̈ de fontenay le comte.
Responsable dont je ne connais pas le prénom mais extrêmement malpolie et désagréable, hautaine, parle mal aux clients et j’en ai fais les frais. Je venais pour un retour. J’ai dis à la caissière que je n’avais pas le ticket ( =je ne l’avais plus!). Au téléphone le responsable demande des précisions sur mes achats. Je détaille les Achats. La caissière lui dit que je ne me rappelais plus des achats ( alors que je venais de les détailler) et a dit que je ne dis que je n’avais pas pris le ticket ?! J’ai dis que je je l’avais pas sur moi là tout de suite , je n’ai jamais dis qu’on ne me l’a pas donné ! Résultat, la responsable arrive. Je dis bonjour. Madame ne répond pas . Fait la gueule comme pas possible, dit que je lui ai fais perdre son temps et que fallait pas que je dise qu’on ne m’avait pas donné le ticket. Alors que je n’ai jamais dis ça. Donne une copie du ticket.je dis merci eh au revoir, malgré le comportement exécrable. Madame ne répond pas et part. Madame, vous avez su regarder les images d’hier prouvant mon passage d’hier. Si vous avez le son aussi, écoutez bien ce que j’ai dis à la caissière aujourd’hui et vous constaterez que je n’ai pas du tout dit ce qu’elle vous a dit . Dans tous les cas, un peu de respect et de courtoisie, ça ne fait jamais de mal .
Magasin facile d'accès et le personnel aimable et respectueux de la clientèle. Toujours un mot agréable lors du passage en caisse. Les allées sont bien rangées et propre.
Ouverture du magasin pour 8h30,il est 8h50 et le magasin n'est toujours pas ouvert,les employés passe devant la porte mais ne l'ouvre pas, c'est n'importe quoi surtout qu'ils y a du monde qui attend l'ouverture
Bonjour cher client action je vous souhaite une très bonne année 2026 cher client s'il vous plaît en attendant que Centrakor de Fontenay-le-Comte soit fermé pour travaux est-ce que action peut être ouvert le dimanche pour remplacer Centrakor merci de et de 14h à 19h merci merci beaucoup votre magasin action rester ouvert le dimanche merci pendant 7 jours sur 7
À 18h, la caissière nous dit qu'elle n'a plus de pièces dans sa caisse, pas aimable et grossière. N'ayant que de l'espèce, obligés de tout laisser en caisse, elle n'a pas cherché de solution. Magasin agréable, mais le personnel n'est pas sympathique.
Une jeune caissière absolument désagréable. Cet après midi du 18 septembre. J’ai été très polis comme à mon habitude et c’est limite si j’ai eu un bonjour en retour le peu qu’elle m’ai regardé c’était pour me dévisager elle m’a parler comme si j’étais un chien avec un tons très désagréable de l’irrespect total je n’ai jamais vu ça. !Il me semble que personne ne l’a forcé à postuler et à être ici. Je ne risque pas de revenir. !!!!
Ma compagne a pris une réflexion gratuite de la part d'une vendeuse en caisse, je cite : " quand vous posez vos achats sur le tapis de caisse, vous devez les ranger car, sinon ça me fait mal au dos de me pencher pour les attraper pour les scanner". Alors, d'abord pas de formule de politesse pour accompagner la réflexion faîte à la cliente, ensuite, si à moins de 30 ans, on n' est pas apte à tendre légèrement le bras pour saisir sur le tapis de caisse, les articles à scanner, il faut peut être envisager de changer de métier.... La caissière en question occupait la caisse la plus éloignée, le 16 août 2025, vers 18hr30, et disons-le tout net, elle a eu bien de la chance que ma compagne ne lui abandonne pas la marchandise sur place.... Cette caissière aurait pu avoir à faire l'effort incommensurable de devoir la remettre en rayon ! Voilà pour la publicité 👎
Achat dun maillot de bain Arrivée à la maison essay mais trop grand J'y retourne ce jour pour échanger On m'annonce que l'on échange pas les maillots de bain considéré comme sous vêtements. Il y a un Scotch protecteur à l'entrejambe j'ai même le cintre le ticket Je suis dégoûtée A ce compte la mettre une cabine d'essayage en faite Déçue 😞
Magasin action bien tenu, on y trouve de tout à petits prix, il y a des choses sympas et vraiment pas chères par rapport à ailleurs; même de marque. Par contre, tout n'est pas valable, il y a des produits vraiment pas connus et beaucoup d'autres provenant de Chine et de qualité douteuse parfois.
Vendeuses à la limite aimables. Quand vous avez le malheur de demander une info, un renseignement, elles vous soufflent au visage et vous font comprendre que vous les déranger. Mesdames si le commerce voir les clients vous insupportent, il faut penser à changer de métier. Dommage car le magasin est top !
Magasin sympa, on trouve de tout. Mais personnel pas accueillant et pas sympa du tout. Pas la peine de demander un conseil, on vous répond sèchement. Et si vous avez le malheur de ne pas sortir au bon endroit si vous n'avez pas d'achat, la caissière vous parle sur un ton sec et méchant. Que le personnel ne soit pas surpris si les clients les remettent à leur place. Aujourd'hui, aucun respect pour le client.
Très déçu de ce magasin et en particulier de la responsable qui refuse les paiement en espèce si vous venez avec un billet de 50€ alors que l’espèce et le moyen le plus sûr je déconseille fortement ce magasin et la gérante c’est une horreur mais bientôt elle va avoir de gros soucis avec la justice car elle n’hésite pas à affiché ses clients devant tous le monde au micro le groupe action viré moi cet incapable
Habituée du magasin, je suis toujours satisfaite. Cette fois, je tombe sur une caissière stressée et stressante. Elle refuse un remboursement à une cliente qui a un produit défectueux sous prétexte qu’elle ne peut faire qu’un échange. La cliente qui lit les conditions se fait finalement rembourser par la vendeuse qui marmonne quelque chose avec un air énervé. La cliente voulant être arrangeante et restant toujours polie ne demande pas de ticket mais la caissière lui donne absolument « pour pas qu’elle vienne dire qu’elle a pas été remboursée » ses mots. À mon tour, je passe en caisse. À peine un bonjour. J’entends qu’on soit en fin de journée, en fin de semaine mais quand on choisit de travailler dans le commerce ça faut partie du job… Par soucis d’écologie et de praticité je ne demande pas non plus de ticket à mon tour. La vendeuse me réponds d’un air hautain que j’ai un produit fragile (un verre) et qu’elle est donc obligée de me donner le ticket. Comme si elle allait me rembourser le verre si je le cassais…
Grande habituée de ce magasin où je trouvais tout le temps mon bonheur, là aujourd'hui je dois faire part de mon mécontentement. Entre le bazar dans certains rayons, les employés qui rigolent très fort dans le magasin, la responsable qui me fait comprendre que je dois me débrouiller à chercher un article que je ne retrouve pas et qui, par la suite, me renvoi bouler en lui indiquant que je ne vois même pas l'étiquette dudit article. Vraiment très très déçue. Heureusement que votre gentil employé m'a demandé en sortant si j'avais trouvé l'article que je recherchais, il y a au moins un personnel de ce magasin qui est là pour rattraper tous les autres employés et cette responsable. Merci à vous Monsieur.
J’ai l’habitude de venir dans ce magasin. Très bien rangé, les rayons sont toujours pleins, prix affichés, et produits attrayants. Le personnel toujours à l’écoute. Cependant très mauvaise expérience lors de mon passage en caisse. 1ere fois que je vois cette jeune fille en caisse, qui ne me regarde pas une seule fois, peine à me dire bonjour, balance mon ticket de caisse que je venais de demandé, et me dit aurevoir sans me regarder, et passe au client suivant. Je n’ai absolument pas apprécié sa façon de faire. C’est dommage