Action Denain

Super magasin, et propre. Beaucoup de choix dommage que certaines promo ou nouveautés ne soient pas dispo

Beau magasin où l'on trouve de tout ,pas cher. On a besoin d'1 course et on ressort avec un cabas plein. Je recommande.

Magasin bien placé à ma venue il manquait beaucoup d'article mais je suis retombé sur un produit qui va pouvoir sublimer ma voiture à petit prix. Action n'est plus a décrire car tout le monde y trouve son compte.

Avis concernant mon passage en caisse Je sors à l'instant de votre magasin ( 30 juillet vers 16h) et je souhaite signaler une expérience décevante en caisse. La jeune caissière située à la dernière caisse, côté sucreries, manipulait les articles de manière brusque, en les poussant fortement, donnant l'impression qu'ils étaient jetés. À un moment, je lui ai demandé calmement : « S'il vous plaît, pourriez-vous arrêter de jeter les articles ? » Elle m'a répondu : « Non, non, je ne les jette pas, je les pousse. » Qu'il s'agisse de les pousser ou de les jeter, la façon de manipuler les achats est, selon moi, inappropriée. Je lui ai donc expliqué qu'il s'agissait peut-être d'un geste inconscient lié à la rapidité, mais que cela restait désagréable pour le client. Au lieu de prendre cette remarque avec professionnalisme, j'ai eu le sentiment qu'elle l'a mal acceptée. Je n'ai reçu ni excuse, ni signe de compréhension. Par ailleurs, son attitude était déjà peu accueillante dès le début de l'encaissement. J'espère que ce retour sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de l'accueil et le soin apporté aux achats des clients.

Je suis cliente de ce magasin depuis plusieurs années et je constate malheureusement que la qualité de l’accueil ne s’améliore pas. Les caissières passent souvent beaucoup de temps à discuter entre elles, à se raconter leur vie ou à faire des remarques sur certains clients devant les autres. Je trouve cela très peu professionnel et assez mal placé. J’ai également rencontré un problème avec mon ticket de caisse. Après avoir payé, la caissière ne m’a pas demandé si je souhaitais le ticket. Elle l’a directement annulé. Lorsque je lui ai demandé de me l’imprimer, elle m’a répondu que c’était trop tard, car il avait déjà été annulé. Pourtant, j’en avais besoin, notamment parce que certains articles auraient pu être retournés par la suite. Sans ticket de caisse, cela devient beaucoup plus compliqué. De manière générale, certaines caissières sont parfois désagréables, donnent l’impression de juger les clients ou les regardent de travers à la caisse. C’est regrettable, d’autant plus que cette situation semble perdurer depuis plusieurs années sans véritable amélioration. J’espère que cet avis permettra à la direction de prendre en compte ces remarques afin d’améliorer l’accueil et le professionnalisme au sein du magasin.

Climatisée, plein d'affaires à des prix très bas, attention quand même aux fausses affaires mais globalement pour les outils, la déco, un peu d'alimentaire plaisir, produits de beauté et hygiène, boîtes de rangement, valises... Vraiment intéressant, à visiter si ce n'est pas déjà fait !

Super magasin . On trouve beaucoup de choses a des prix très abordables. Je le recommande 😊👍🏼

Je suis venue ce matin, et en repartant n’ayant rien achetée j’ai voulu passer à une caisse où il n’y avait pas beaucoup de monde. La caissière ne même pas dit bonjour et m’a répondu : faut passer à une autre caisse d’un ton sec…. J’ai une poussette pas un convoi exceptionnel !

Je suis cliente régulière de votre magasin et j’apprécie habituellement l’accueil et la disponibilité de votre équipe. Cependant, aujourd’hui, j’ai été très mal à l’aise face à une situation : une vendeuse, pourtant professionnelle et en train de me renseigner, s’est fait reprendre de manière assez sèche par sa responsable, devant toute la clientèle. Le ton employé et la façon de faire étaient clairement humiliants. La jeune employée était visiblement déstabilisée, au point d’en rougir fortement. Être responsable, c’est aussi savoir manager avec respect et intelligence émotionnelle. Il est tout à fait possible de recadrer quelqu’un sans le faire publiquement ni de manière brusque. Ce genre d’attitude ne donne ni une bonne image du magasin, ni un environnement de travail sain pour les équipes. J’espère sincèrement que ce point sera pris en compte, car vos employés méritent d’être traités avec considération, tout comme vos clients apprécient d’échanger avec eux dans une ambiance agréable.

Personnel très agréable très serviable souriant al'ecoute rien à dire merci de l'accueil