Action Cauffry

J’ai été super accueilli par Nathan et super bien renseigné. Vendeur jeune et pleins d’envie. Merci !

Équipe au top !!! On voit que l'esprit d'équipe règne ... et un grand merci à mehdi toujours disponible et souriant pr les clients. Bonne continuation à vous

Expérience totalement déplorable chez Action. J’ai acheté un article abîmé et j’ai simplement demandé un geste commercial pour compenser son état. La caissière a été incroyablement désagréable, hautaine, a levé les yeux au ciel et affichait des gestes d’impatience — un comportement absolument inacceptable. Franchement, c’est écœurant et ça ne donne pas envie de remettre les pieds dans ce magasin. Le SBAM (Sourire - Bonjour - Au revoir - Merci), méthode de base dans la vente directe, est conçue pour garantir une relation client correcte et respectueuse. Ici, aucun de ces principes n’a été respecté : ni sourire, ni politesse, ni considération pour le client. Un geste commercial serait le minimum syndical dans ce genre de situation. Si vous souhaitez rectifier cette situation, n’hésitez pas à me recontacter. J’ai des photos de l’article abîmé et, si nécessaire, je peux également fournir une description précise de la caissière, pour éviter toute contestation sur l’état du produit après achat.

Il y a quelques mois j’ai eu une mauvaise expériences. J’arrivai en caisse, elle était vide et le caissier était en rayon avec un collègue. Je suis passée, je pensais le saluer quand il arriverait en caisse. Il est arrivé excédé, en me disant «  BONJOUR NAN ? », j’ai dit bonjour avec le sourire. Ensuite, j’ai dit « vous pourriez me compter ce sac s’il vous plaît » il s’est arrêté, m’a fixé et s’est encore agacé et a été énervé jusqu’à mon départ. Il a de suite été sur la défensive, super énervé. Il était même pas 9h, J’étais solo avec mon bébé, je me suis sentie vraiment attaquée sans raison. J’étais choquée, toute bêta. Vraiment, ce mec m’a choqué. Peut être était il malheureux et ou malmené au travail mais c’était injuste d’être le réceptacle quoi qu’il arrive.

Un magasin très agréable ! L’accueil est chaleureux dès l’entrée et l’équipe est souriante et disponible. Les rayons sont bien rangés, ce qui rend les courses faciles et rapides. Mention spéciale pour le rayon vêtements, particulièrement bien organisé et toujours avec du choix. Une très bonne expérience, je recommande vivement ce magasin !

Première fois que je mettais les pieds chez Action à Cauffry l'accueil pas très chaleureuse j'ai demandé au caissier un de ses collègues pour me renseigner il m'a répondu qu'il était pas payé pour appeler ses collègues donc je suis allée directement à la porte de la direction au fond du magasin et là je suis tombée sur un dragon qui devait m'envoyer quelqu'un j'ai attendu ça bonne minute personne je suis allée à Intermarché j'ai payé plus cher mais l'accueil est plus chaleureux je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin

Je n’ai jamais vu un action aussi propre et bien rangé, les rayons sont toujours pleins, le magasin est toujours propre et les vendeurs sont très gentils. Bravo à vous tous pour votre travail. 🙂

Un action basique qui fait l'affaire, mais cela dépend des heures et des clients pour le rangement. Caissière aimable et gentille ainsi que le staff. Juste les gens qui sont désagréable 😒. Je recommande !