Action Azay le Brulé

J'aime beaucoup, bien rangé, prix imbattables, propre :)

J'aime beaucoup ce magasin ; on y trouve plein de choses utiles, mais il y a aussi des articles que je n'aime pas, pour une question de qualité. ACTION est vraiment un magasin bien équilibré qui répond à de nombreux besoins à petits prix. 👍👌💖

Bon, on va pas se mentir, quand on va à Action, on y va pour 1 truc, on repart avec 15... Magasin propre et organisé que je fréquente maintenant depuis 3 ans, cependant, il y a une employée c'est vraiment limite, pas professionnelle du tout ! Une fois je l'ai même entendue raconter des soucis avec une collègue en pleins milieu du magasin, a voix haute, on a tous entendus ce qu'elle disait. Amabilité 0, une jeune femme qui galerait a la caisse, plutôt que de rester avec elle et de l'aider dans tout le processus d'encaissement, la personne en question faisait des aller retours et n'arrêtait pas de souffler. Honnetement, quand elle est là, on sent bien qu'on l'em.... Attitude a revoir.

Action classique mais plutôt propre. On arrive à se garer sur le parking même s'il est petit. Le personne répond aux questions posées.

Je me suis rendue dans ce magasin hier vers 16h et j’ai été particulièrement choquée par le comportement d’une manager envers un jeune caissier. Le jeune employé semblait chercher un rouleau pour sa caisse afin d’éditer les tickets. N’en ayant pas à disposition sur son poste, il essayait de trouver une solution comme il pouvait. Devant une dizaine de clients, la manager est intervenue de manière très désagréable, en lui parlant sur un ton humiliant, allant jusqu’à lui dire qu’il « jouait à cache-cache ». Elle s’est contentée de lui ramener un rouleau en lui reprochant de ne pas être organisé, toujours devant les clients, sans aucune bienveillance ni respect. Le jeune homme était visiblement mal à l’aise, devenu rouge, et la situation était gênante pour tous les clients présents. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que cette manager n’a pas pris le temps de l’aider réellement, alors qu’il était seul en caisse. C’est une autre collègue, occupée en rayon, qui est venue lui expliquer calmement comment faire. Ce type de comportement est totalement inacceptable. Un manager est censé accompagner, soutenir et former ses équipes, surtout des jeunes en apprentissage, et non les rabaisser publiquement. Au vu des autres avis similaires, il serait important que ce type de management soit sérieusement recadré. Est-ce que la direction d’Action compte réagir face à ces signalements répétés ?

Lors de ma venue précédente dans le magasin, j’ai remarqué cette caisse cassée que j’ai donné à une employée(qui m’a bien fait comprendre que je m’ennuyais!) pour qu’elle soit retirée de la vente. Quelques jours plus tard, la dite caisse est remise en rayon; beaucoup d’objets cassés à la portée des petites mains d’enfants…

J'attribue cette note de 2 étoiles non pas pour les produits, mais pour l'amabilité de l'équipe en place. Ce jours le 10 novembre à 17h45, du monde en attente à la caisse.  Après appel de la caissière, la manager arrive regarde les clients sans un bonjour et dit : pourquoi vous n'êtes pas en caisse ..... Il serait bien de respecter la clientèle.

Aujourd’hui il ont ouvert à 9h10, normalement c’était 9h. Franchement ce magasin il y a du laissé allez