Action Artigues-Pres-Bordeaux

Un manque de respect inacceptable de la part d’une responsable adjointe. Après une évacuation liée à une panne d’électricité, un sac en laine vide est resté dans le magasin. D’après la responsable, ce type d’objet aurait normalement dû être gardé en caisse 1, mais il ne s’y trouvait pas. Nous avons donc demandé la possibilité d’un remboursement ou d’un geste commercial. Un refus poli aurait été compréhensible, mais la responsable adjointe nous a répondu agressivement et a tenu des propos déplacés : « On fait pas ça, on n’est pas dans un autre pays. » Les autres employés ont été respectueux, contrairement à cette responsable. Clients depuis des années, nous avons été très déçus.

Magasin propre et bien rangé, personnel poli souriant et agréable ! Ça change de ceux de Begles et lormont qui sont sales mal rangés et ou le personnel est caractériel et mal poli et condescendant avec les clients

Magasin très propres et des vendeurs au top! Tous très polis et très aimable! Pour ce qui est de la clientèle c’est à revoir. Si c’est pour être de mauvaise fois et attendre que les vendeurs vous fasse tout, changer de magasin. J’ai etais témoin de clients très désagréable.

Un jeune homme à la caisse qui se croit tout permis , qui parle mal , qui nous prend de haut , qui nous rie au nez quand on lui dit gentiment qu’il y a une erreur sur le prix, je ne trouve pas ça professionnel !!!!! De plus impoli , pas d’au revoir. Où prenez-vous vos employés ??? C’est à revoir. J’ai l’habitude d’aller dans cet action mais depuis que j’ai eu cette mauvaise expérience c’est fini. Et ravi de savoir que je ne suis pas la seule à avoir eu un souci avec cette personne.

Magasin top et propre Merci à Jérôme qui est tjs aussi accueillant aimable et pro !!!

Le magasin d'Artigues est grand et bien rangé par contre j'ai eu une très mauvaise expérience. Je voulais acheter l'imprimante de poche, j'y suis allé un soir, l'emplacement était vide, une vendeuse m'a orienté vers quelqu'un qu'elle m'a présenté comme le responsable, qui m'a assuré après vérification que l'imprimante devait être présente en rayon des l'ouverture le lendemain et qu'il fallait se dépêcher car il n'y en aurait que 4 exemplaires. Je suis revenu le lendemain dès 8h30, une personne (qui s'est présentée plus tard comme LA responsable) a ouvert, j'étais seul, pas un sourire, pas un bonjour, elle a répondu à mon boujour adressé à son dos sans même se retourner... Elle m'a expliqué qu'on m'avait donné une information erronée, que le produit devait être livré dans la journée sans pouvoir me dire quand... Je suis revenu le soir pour qu'on m'informe (encore une autre personne...) que le produit ne serait disponible que le lendemain... Désagréable ET incompétent... Deux étoiles, c'est bien noté. Finalement, j'ai trouvé l'imprimante à Lormont, ils en avaient une pleine palette (environ 100 pièces)

Il va falloir vous mettre à la page comme certaine enseigne, un petit chien dans son sac qui n'embete personne on viens me chercher pour me dire que c'est interdit...ben ciao. Qu'il ne soit pas par terre je peux l'entendre certains se moquent que leur chien se lache dans le magasin et ne respecte rien mais dans un sac! Et ne me parlez pas d'hygiène certaines personnes qui touche à tout sont bien plus sale que mon chien.

Ce matin la petite jeune fille qui s'est occupée de moi pour un retour a été très agréable et d'une gentillesse que l'on ne voit pas souvent dans ce magasin. Au moins elle était souriante. Merci à elle