Magasin.telCommerce ouvert à 8h30 ce qui est bien pour le calme et la tranquillité. Je suis toujours satisfaite des produits que j ai l' habitude d acheter mais je déplore, et c est une generalité, l incompétence commerciale des employés. Ce matin, je demande la comparaison entre 2 caméras et le vendeur/caissier/ELS me répond que tout est écrit sur les boîtes. Je lui reproche de ne pas connaître les produits qu il vend, qu il ne sert donc à rien sauf à encaisser. Cela m irrite, les temps ont bien changés et je ne le supporte pas. Avant, les vendeurs nous informaient, nous conseillaient mais aujourd hui, ce ne sont que des mises en rayon et des tiroirs caisses. Seul l argent les intéresse. Non seulement tout augmente mais il faut en plus que l' acheteur fasse le travail du vendeur. Je déteste le monde dans lequel on vit. J ai des diplômes de vente, on apprenait tout et on savait ce que l on vendait. Je bouille...
Action Artigues-Pres-Bordeaux
Magasin discount · Artigues-près-Bordeaux (33)
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À propos de Action Artigues-Pres-Bordeaux
Action Artigues-Pres-Bordeaux est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
Magasin tounours bien rangée comparé a celui de lormont. C’est un vrai plaisir d’aller dans cette action.
J’ai jamais eu des réactions de ce genre les vendeuses sont aigri mais d’une manière elle nous limiter crier au visage parcque mon fils jouer au ballon auquel on s’apprêterà l’acheter j’ai du le reposer le petit à deux ans je comprends que c’est prohibée en magasin mais la personne qui s’occuper de certains rayon ce jours là une jeune femme aux cheveux noir a vraiment un souci de relationnel je pensais que vous former vos vendeurs à accueillir bien le client sans oublier que dans l’espace de 20 minute à demander a répéter le message de fermeture au moins dix fois pour finir avec des caissière on dirait on les a interdit de sourire ou biens ça va être soustrait de leur salaire une bonne leçon du manager est nécessaire
Pour un magasin action je le trouve vraiment propre bien rangé et organisé. Comme tous les actions il manque parfois quelques produits de la semaine peut être par rupture de stock mais je le trouve tout de même très fourni. La propreté du lieu m'a impressionné. Le personnel sur place en caisse, en rayon et à la sécurité est professionnelle et courtois, pour ma part j'ai eu une très bonne expérience. Le parking est grand et à souvent de la place avec en plus un parking souterrain, pratique pour les jours de grandes chaleurs.
Un manque de respect inacceptable de la part d’une responsable adjointe. Après une évacuation liée à une panne d’électricité, un sac en laine vide est resté dans le magasin. D’après la responsable, ce type d’objet aurait normalement dû être gardé en caisse 1, mais il ne s’y trouvait pas. Nous avons donc demandé la possibilité d’un remboursement ou d’un geste commercial. Un refus poli aurait été compréhensible, mais la responsable adjointe nous a répondu agressivement et a tenu des propos déplacés : « On fait pas ça, on n’est pas dans un autre pays. » Les autres employés ont été respectueux, contrairement à cette responsable. Clients depuis des années, nous avons été très déçus.
Magasin propre et bien rangé, personnel poli souriant et agréable ! Ça change de ceux de Begles et lormont qui sont sales mal rangés et ou le personnel est caractériel et mal poli et condescendant avec les clients
Magasin très propres et des vendeurs au top! Tous très polis et très aimable! Pour ce qui est de la clientèle c’est à revoir. Si c’est pour être de mauvaise fois et attendre que les vendeurs vous fasse tout, changer de magasin. J’ai etais témoin de clients très désagréable.
Un jeune homme à la caisse qui se croit tout permis , qui parle mal , qui nous prend de haut , qui nous rie au nez quand on lui dit gentiment qu’il y a une erreur sur le prix, je ne trouve pas ça professionnel !!!!! De plus impoli , pas d’au revoir. Où prenez-vous vos employés ??? C’est à revoir. J’ai l’habitude d’aller dans cet action mais depuis que j’ai eu cette mauvaise expérience c’est fini. Et ravi de savoir que je ne suis pas la seule à avoir eu un souci avec cette personne.
Magasin top et propre Merci à Jérôme qui est tjs aussi accueillant aimable et pro !!!
Le magasin d'Artigues est grand et bien rangé par contre j'ai eu une très mauvaise expérience. Je voulais acheter l'imprimante de poche, j'y suis allé un soir, l'emplacement était vide, une vendeuse m'a orienté vers quelqu'un qu'elle m'a présenté comme le responsable, qui m'a assuré après vérification que l'imprimante devait être présente en rayon des l'ouverture le lendemain et qu'il fallait se dépêcher car il n'y en aurait que 4 exemplaires. Je suis revenu le lendemain dès 8h30, une personne (qui s'est présentée plus tard comme LA responsable) a ouvert, j'étais seul, pas un sourire, pas un bonjour, elle a répondu à mon boujour adressé à son dos sans même se retourner... Elle m'a expliqué qu'on m'avait donné une information erronée, que le produit devait être livré dans la journée sans pouvoir me dire quand... Je suis revenu le soir pour qu'on m'informe (encore une autre personne...) que le produit ne serait disponible que le lendemain... Désagréable ET incompétent... Deux étoiles, c'est bien noté. Finalement, j'ai trouvé l'imprimante à Lormont, ils en avaient une pleine palette (environ 100 pièces)
Il va falloir vous mettre à la page comme certaine enseigne, un petit chien dans son sac qui n'embete personne on viens me chercher pour me dire que c'est interdit...ben ciao. Qu'il ne soit pas par terre je peux l'entendre certains se moquent que leur chien se lache dans le magasin et ne respecte rien mais dans un sac! Et ne me parlez pas d'hygiène certaines personnes qui touche à tout sont bien plus sale que mon chien.
Ce matin la petite jeune fille qui s'est occupée de moi pour un retour a été très agréable et d'une gentillesse que l'on ne voit pas souvent dans ce magasin. Au moins elle était souriante. Merci à elle
Lors du passé en caisse, j’avais beaucoup d’articles, et j’ai demandé à la jeune fille qui était en caisse si elle pouvait me donner un petit carton qu’elle avait derrière et sa réponse a été non !! Pour les employés le bonjour est très compliqué et le sourire encore plus…
Service client déplorable. Après avoir fait la queue à la caisse au moment où nous déposons nos articles sur le tapis la caissière nous indique que c'est fermé sans indication préalable et en l'absence totale de formule de politesse. Nous sommes plusieurs clients à nous diriger vers une autre caisse subitement une cliente sans attente sera encaissée par la même personne.
La responsable de ce magasin devrait être demie de ses fonctions, elle n’a visiblement pas les compétences. Elle fait preuve de mauvaise foi en allant jusqu’à mentir pour ne pas rembourser un produit pourtant garanti 2 ans. Ne vous laissez pas faire après avoir invoquer la loi en transmettant un mail on m’a subitement accepté un remboursement. Quand la responsable vous dit de passer par le sav c’est totalement faux si on a un problème avec un produit il faut voir directement avec le responsable c’est à lui de dire si il veut ou pas vous rembourser. Et non le fait d’avoir ouvert un produit de l’avoir utilisé n’es pas un motif recevable pour refuser un remboursement car la loi le stipule. À partir du moment où vous avez la preuve d’achat et qu’il y a une garantie vous avez droit au remboursement. En tout cas pour ma part je ne remettrais plus les pieds dans un action car le sav fait tout pour pas rembourser et en plplus parce que la qualité est déplorable je préfère largement la foire fouille GiFi quitte à payer un peu plus cher. J’espère que mon commentaire servira à des personnes pour éviter les désagréments que j’ai eu avec cette responsable et le sav. Elle a pourtant un responsable régional qui devrait la réformer mais malheureusement le savoir être sa ne s’apprend pas.
Je déconseille ce magasin, ce sont les vendeuses de la plus mauvaise fois de la planète ! Si vous achetez des caisses faites bien attention à regarder qu’elles ne soient pas cassé, car ni repris ni échanger, alors que le ticket le stipule noir sur blanc sans Astérix pour dire voir conditions en magasin ! Mais tellement de mauvaise fois ! J’ai dû prouvé à la responsable que dans sont magasin il y avais plus de 10 caisses cassés comme la mienne en rayon. Visiblement chez eux c’est Normal de vendre un objet cassé, c’est à nous de faire attention ! C’est leurs politique de vente ! Une honte ! Des vendeuses incompétentes ! Je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous !
Magasin qui convient pour aller chercher quelques bricoles. Concernant les produits c'est ok. En revanche concernant certains employés on ne peut pas en dire de même. Je suis tombée sur deux hommes hyper agréables et polis dont un d'ailleurs s'est fait reprendre comme une merde par une autre collègue ou responsable (je ne sais pas les postes de chacun) car il était visiblement nouveau et ne savait pas comment éditer une facture. Déjà que le travail n'est pas évident il ne semble pas y avoir une grande solidarité. Il y règne comme une ambiance toxique véhiculé par certains salariés. Concernant certaines vendeuses, le bonjour, le aurevoir c'est à la tête du client. Exemple cette semaine : J'avais 5 personnes devant moi dans la queue de la caisse, elle a dit bonjour à tout le monde et leur a proposé un paquet de nourriture qui était proche de la péremption sauf à moi. En soit je m'en fiche puisque je n'en voulais pas mais elle ne m'a pas dit bonjour, regardé une seule fois dans les yeux et avait un air comme si je la dérangeais alors que c'était la première fois que je la voyais. Après un bonjour insistant il est enfin sorti de sa bouche ! Je n'ai clairement pas compris. Je me suis sentie mal à l'aise et jugée sans savoir réellement pourquoi. Peut être que le action de Lormont est moins bien rangé ou neuf mais au moins je n'ai pas eu de salariés qui en fonction du client se permettent de dire bonjour ou pas.
Pas cher n'est pas synonyme de qualité. Une serviette de bain achetée parmi d'autre choses, et arrivé chez moi, je coupe les étiquettes. Lorsque je regarde mon ticket de caisse, je me rend compte que j'ai payé un lot de 10 pour 22 euros... La loose ! J'aurais dû payer cet article moins de 7 euros. C'est le foutoir dans les rayons, cela peut se comprendre, mais l’hôtesse de caisse n'a aucune vigilance, on ne m'y reprendra pas.
Magasin bien rangé il est pas mal grand ! Pour ce qui est du personnel pas grand chose à ajouter un personnel classique de chez "Action". "Moins je suis courtois mieux je me porte"
Samedi 5 avril : « Avis aux personnes qui ont un handicap tel qu’il soit si vous souhaitez que l’on vous aide » J’ai trouvé un joli petit salon de jardin ; mais vu le poids du colis (je ne peux porter de poids médicalement) ; j’ai donc sollicité le Patron du magasin afin que quelqu’un puisse le porter jusqu’à mon véhicule qui se trouvait juste devant le magasin Un refus fut catégorique et aucune courtoisie ; malgré mon explication personnelle : « il ne souhaitait pas arrêter sa tâche dans les rayons juste le temps de me rendre ce service , n’y m’envoyer une personne pour le faire. »
Je me suis rendue dans ce magasin il y a quelques jours et je peux vous dire que j'ai été agréablement surprise. Bien qu’ayant déjà été dans d'autres magasins"Action" de la région bordelaise, ce dernier se démarque largement des autres. En effet, tant au niveau du magasin que du personnel. Un magasin très propre, extrêmement bien rangé et très fluide. Quant au personnel, il est vraiment professionnel, sympathique et très souriant. Je recommande vivement ce magasin! A bientot!
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Expérience déplorable pour moi aujourd’hui, passage extrêmement long en caisse, très peu de caissiers disponibles et paraissent visiblement sous pression. Les responsables s’adressent à eux de façon très irrespectueuse. Cependant le magasin présente bien, mais il faudrait sérieusement songer à revoir le management car les équipes ne semblent pas épanouies.