Action Angers-La Roseraie

Lorsque je suis passé à la caisse, j’ai payé une bouée à 3,99€ et quand j’ai regardé mon compte en banque, 2 FOIS LE MONTANT DÉBITÉ !!!! ( preuve avec mon compte et j’ai le ticket de caisse où il y avait bien inscrit 3,99€ 1 seul article ). Puis je suis retourné au action pour me faire rembourser, on m’a dis " non ce n’est pas à nous de rembourser, je ne le ferais donc pas " c’est inadmissible sachant que la faute viens d’eux ( j’ai essayé d’appelle le service client il ne m’on jamais répondu ) Un geste commercial est exigée et un remboursement aussi.

J’adore les magasins action mais alors celui là -> Fuyez!… Mal rangé, toujours des cartons dans les allées qui semblent attendre qu’on les vide… Les rayons sont dévalisés et pas de nouveau achalandés. Habituellement il y a Toujours des boites de rangement en rayon dans tous les magasins que je fais sur Angers…là il y a 3 boîtes qui se battent en duel dont 2 cassées?… Vraiment déçue de ce magasin.

J’adore ce magasin mais Je souhaite signaler le comportement très désagréable de l’agent de sécurité lors de ma visite. Celui-ci s’est adressé à moi de manière irrespectueuse et avec un ton inapproprié, ce qui n’est pas acceptable envers les clients. Ce type d’attitude donne une très mauvaise image du magasin et mérite d’être pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le respect du public.

Très déçue par le comportement d ' une employée agressive, me soutenant que j ' avais ouvert un carton qui contenait un arbre à chat. Je lui ai expliqué qu'il était déjà ouvert et que ce n ' était pas par moi. Mais elle m ' a très mal parlé, on aurait dit une hystérique. Du coup j ' ai voulu voir la responsable qui m ' a écoutée. ' je note ce que vous dites ' m ' a t - elle répondu. Mais je suis certaine qu'il n ' y aura pas de suite. Accuser et agresser un client, ce n ' est pas fort pour une employée. C ' est un manque de respect et de politesse.

Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin. À la caisse, une employée m’a très mal accueillie, sans aucune politesse ni courtoisie. J’avais vu un prix en rayon et elle m’a tenu tête en affirmant que j’avais tort, sans même vouloir vérifier. Après mon insistance, elle a appelé une collègue en soupirant, et cette dernière s’est également montrée très désagréable. Finalement, elles ont reconnu que j’avais raison, mais cette expérience a été très pénible. Bien sûr, il y a de très bonnes personnes dans le magasin, mais à cause de ces deux employées, cela jette une mauvaise image sur tout le personnel.

Je met 1 étoiles car impossible d'en mettre zero . Ce magasin action a un sérieux problème de communication . Une vendeuse ( responsable peut être ?) est venu vers moi . J'habite très près de ce action j'y vais souvent depuis qu'il a ouvert . Cette vendeuse m'a accusé d'avoir voler un vêtement que je portais sur moi . Ce vêtement je les acheté il y a au moins 1 ans . Elle m'a demandé de me déshabiller devant tout les clients et devant mes deux enfants en bas âge qui était apeuré pas tans d'agressivité . Ce que j'ai refusé de faire en lui expliquant que je suis rentrer avec dans son magasin et que je ne suis pas arrivé nu. Elle a était jusqu'à soutenir mordibus devant tous que la vidéosurveillance m'a pris en flagrant délit . Chose totalement fausse . Pour sûrement espérer que j'avoue . Évidemment madame ,je maintient que je ces accusations sont fausses , d'ailleurs elle même a fini par me laisser partir ,car si cela était vrai elle aurait fait appel a la police comme je lui est demandé et de leur procurer cette fameuse vidéosurveillance . J'ai était humilier en public , rabaisser plus bas que terre , sans pouvoir trop rétorqué car mes enfants aurait eue a subir en plus de peur et d'angoisse . Je suis partis sans que celle ci ne s'excuse a aucun moment tout en continuant à me fixer d'un regard hautins . C'est une honte . Je reviendrai certes car c'est très près de chez moi sans mes enfants Pour une explication avec excuse ( en rêve peut être vue la réputation du personnel ) .

Malheureusement la plupart des employés sont très mal aimables et désagréables.. si vous les questionnez sur l’emplacement d’un produit vous les dérangez clairement … ils sont bcp plus enthousiastes à discuter entre eux que de vous aider… et si vous êtes en train de regarder des articles alors qui font de la mise en rayon .. ben pareil on vous demande de vous poussez .. ( dans le commerce on attend que le client s’écarte on lui demande pas de s’en aller …). Et que dire du rangement … un peu le bazar … je sais que c’est un discounter mais les autres Action sont mieux tenus … bref pas le magasin que je recommande malheureusement…

J'étais dans ce magasin pour la première fois. J'appellerais ce magasin "grand bazar" dans le bon sens du mot. Des produits d'une grande variété de domaines de la vie: maison, jardin, cuisine, rénovation, bricolage, cosmétique. Les prix sont bas