Action Agneaux

Un immense merci à Ben, Morgane et Sarah pour leur immense gentillesse et professionnalisme. Eux 3 et l'équipe en général en font le magasin action le plus agréable de la région. Le service client, la disponibilité et la gentillesse de tous font vraiment la différence ! Non pas que les autres magasins action soient horribles mais ils sont particulièrement gentils et attentionnés dans celui-là 🩷 Maintenant je ne vais plus que dans celui là même si ce serait parfois plus simple d'aller à Saint-Lô. Merci encore, on apprécie tout le mal que vous vous donnez 🙏

Je pense que la responsable du magasin s’attend à voir mon commentaire négatif. Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec une employée en caisse irrespectueuse et de mauvaise foi. Son comportement est absolument inadmissible et j’aurais aimé que la responsable agisse un peu plus dans le sens du client. Un comportement pareil doit être sanctionné. Je sais qu’il s’agit d’un magasin où les articles sont peu chers et d’une qualité en corrélation avec le prix. Pour autant un jouet d’enfant de 4€ qui ne fonctionne pas plus de 3 h après une chute à hauteur d’enfant, j’estime qu’un échange doit être accordé sans commentaire. La personne en caisse a été désagréable dès le début, a dit à ma fille de 5 ans « tu nettoieras ma caisse si j’arrive à le refaire marcher! » … euh c’est peut être de l’humour mais je n’ai pas apprécié. Ensuite elle me dit « vous l’avez fait tomber on n’échange pas » je proteste, elle demande à sa responsable qui accorde l’échange presque immédiatement. La jeune femme en caisse m’annonce faire Un geste exceptionnel en accordant cet échange. Je lui répond en souriant qu'elle fait bien de faire l’échange. La jeune femme en caisse me chasse de sa caisse disant que je l’ai menacée, elle retire les piles que j avais mise dans le jouet défectueux et me les redonne en disant «  reprenez vos piles, que vous ne m’accusiez pas de vous les avoir volées ». À ce moment j’ai demandé à voir la responsable qui est venue. J’ai expliqué que la personne en caisse avait été très désagréable et que je n’appréciais pas. Je suis ensuite allée chercher mon produit à échanger. En caisse je retombe sur la même personne, elle refuse de gérer mon retour et appelle une collègue pour le faire à sa place en disant « madame n’a pas de ticket en plus! » sauf qu elle ne me l’a pas demandé et j’avais préparé mon appli pour qu’elle retrouve mon ticket! À ce moment là je me suis fâchée et ai eu beaucoup de mal à obtenir des excuses. C’est la responsable qui les a prononcées du bout des lèvres. Même chez Action, le respect de la clientèle doit être la priorité, or aujourd’hui cette jeune femme s’est montrée irrespectueuse, de mauvaise foi et surtout absolument pas professionnelle.

Je viens de passer à 14:45. La dame qui m’a encaissé était d’une gentillesse sans nom. Vraiment très agréable d’avoir un aussi jolie sourire pour commencer l’après-midi ! Merci beaucoup !

Bonjour faite attention au caméra a 30 euro ! Elle a marché deux jours nikel sans coupure , maintenant jai tous t'essayer elle marche plus ! Juste un conseil pour vous

Une blonde à lunette très froide et pas aimable en caisse, on fait la queue pendant 10 min et nous mets son panneau caisse fermée devant le nez sans prévenir etant en situation de handicap je me suis imposée !!! je pense qu'il faut penser à changer de métier mademoiselle !!!

je suis passé en caisse avec une dame très désagréable, j’ai dit deux fois bonjour, aucun réponse de sa part même pas d’au revoir aucun sourire c’est abusé

Personnel de caisse ( jeune homme cheveux long ) pas agréable ne m'a pas dit bonjour quand je suis passé en caisse avec mon ami !! Manque de respect pour le client .

En vacances dans la région, votre Action est vraiment magnifique. Très bien rangé, très organisé et très propre. Le personnel est très agréable et accueillant. Nous rêvons d’avoir un Action comme le vôtre.