Action Agneaux

Je vais habituellement dans le magasin de Saint-Lô mais il m'arrive d'être à Agneaux et d'en profiter pour aller au plus près. Hélas, autant le magasin de St Lô est agréable et le personnel très réactif dès qu'il y a 3 personnes en attente à la caisse, autant à Agneaux, il y a une seule caisse et la queue jusqu'au milieu des rayons et rien, pas de seconde caisse, j'ai demandé au personnel présent s'il était possible d'ouvrir une seconde caisse, des regards moqueurs ont été les seules réactions.... Bref cela fait deux fois que je remets les produits en rayons et que je pars sans rien. Je préfère retourner à Saint-Lô

Encore choquée de ce que je viens d'entendre ce jour en passant en caisse. Le caissier (avec les cheveux longs attachés en chignon avec barbe) s'adresse a son collègue en disant d'une cliente qui sort du magasin, "elle est vilaine et a le Q qui deborde" Ce mr mériterai de rester en réserve loin de la clientèle. Je n'ai pu m'empêcher de dire à ce mr que c'était plus que limite ce genre de comportement devant la clientèle.

Action de bonne taille, avec de bon articles et employés agréables. Manque juste un peu de cohérence dans les allées (ex: produits jardinage dans 3 allées différentes)

Magasin propre est bien rangé, mais une personne en caisse hyper désagréable, hautain et insupportable (j'ai eu affaire à cette personne plusieures fois en caisse et à chaque fois c'était une catastrophe, soit trop lent soit mal poli). C'est dommage

Un immense merci à Ben, Morgane et Sarah pour leur immense gentillesse et professionnalisme. Eux 3 et l'équipe en général en font le magasin action le plus agréable de la région. Le service client, la disponibilité et la gentillesse de tous font vraiment la différence ! Non pas que les autres magasins action soient horribles mais ils sont particulièrement gentils et attentionnés dans celui-là 🩷 Maintenant je ne vais plus que dans celui là même si ce serait parfois plus simple d'aller à Saint-Lô. Merci encore, on apprécie tout le mal que vous vous donnez 🙏

Je pense que la responsable du magasin s’attend à voir mon commentaire négatif. Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec une employée en caisse irrespectueuse et de mauvaise foi. Son comportement est absolument inadmissible et j’aurais aimé que la responsable agisse un peu plus dans le sens du client. Un comportement pareil doit être sanctionné. Je sais qu’il s’agit d’un magasin où les articles sont peu chers et d’une qualité en corrélation avec le prix. Pour autant un jouet d’enfant de 4€ qui ne fonctionne pas plus de 3 h après une chute à hauteur d’enfant, j’estime qu’un échange doit être accordé sans commentaire. La personne en caisse a été désagréable dès le début, a dit à ma fille de 5 ans « tu nettoieras ma caisse si j’arrive à le refaire marcher! » … euh c’est peut être de l’humour mais je n’ai pas apprécié. Ensuite elle me dit « vous l’avez fait tomber on n’échange pas » je proteste, elle demande à sa responsable qui accorde l’échange presque immédiatement. La jeune femme en caisse m’annonce faire Un geste exceptionnel en accordant cet échange. Je lui répond en souriant qu'elle fait bien de faire l’échange. La jeune femme en caisse me chasse de sa caisse disant que je l’ai menacée, elle retire les piles que j avais mise dans le jouet défectueux et me les redonne en disant «  reprenez vos piles, que vous ne m’accusiez pas de vous les avoir volées ». À ce moment j’ai demandé à voir la responsable qui est venue. J’ai expliqué que la personne en caisse avait été très désagréable et que je n’appréciais pas. Je suis ensuite allée chercher mon produit à échanger. En caisse je retombe sur la même personne, elle refuse de gérer mon retour et appelle une collègue pour le faire à sa place en disant « madame n’a pas de ticket en plus! » sauf qu elle ne me l’a pas demandé et j’avais préparé mon appli pour qu’elle retrouve mon ticket! À ce moment là je me suis fâchée et ai eu beaucoup de mal à obtenir des excuses. C’est la responsable qui les a prononcées du bout des lèvres. Même chez Action, le respect de la clientèle doit être la priorité, or aujourd’hui cette jeune femme s’est montrée irrespectueuse, de mauvaise foi et surtout absolument pas professionnelle.

Je viens de passer à 14:45. La dame qui m’a encaissé était d’une gentillesse sans nom. Vraiment très agréable d’avoir un aussi jolie sourire pour commencer l’après-midi ! Merci beaucoup !

Magasin sympa. Personnel agréable.

Bonjour faite attention au caméra a 30 euro ! Elle a marché deux jours nikel sans coupure , maintenant jai tous t'essayer elle marche plus ! Juste un conseil pour vous

Personnel en caisse cette après-midi (femme), mâche son chewing-gum la bouche grande ouverte. On a demandé à ce que la somme soit divisée en deux. Je demande combien cela fait, j'ai eu le droit à "bah vous n'avez qu'à compter"