Action

Nul à fuir. La direction devrait revoir l'attitude de la caissière Mirabelle pas du tout aimable, elle ignore et fait mine de ne pas voir le client. Venus ce lundi 3 août pour l'achat de jouets et revenus pour un échange à la base, elle se permet de faire des remarques, du coup j'ai préféré me faire rembourser. Elle nous a fait bien poireauter, je partagerai mon expérience client.

J’ai vécu une horrible expérience dans la soirée du 17/07/2026. J’ai été accusée de vol par l’un de vos vigiles. En effet, je me suis rendue dans le magasin pour des achats. Le vigile n’était pas à l’entrée lorsque je suis arrivée donc je suis rentrée avec l’article que j’avais. J’avais dans mon sac un article de chez vous notamment un appareil photo pour enfant acheté ce même jour vers 12h30 13h par une amie et dont je n’avais pas le ticket. J’ai effectué mes achats et au moment de sortir mes affaires ont sonné. Naturellement lorsque le vigile m’a demandé de passer à côté pour le contrôle, j’y suis allée en lui signifiant que j’avais cet article. Il vérifie et me dit de passer à côté pour le payer. Surprise, je lui indique que je suis rentrée avec parce qu’il a été acheté ce jour mais je n’ai pas le ticket. Il me dit que l’article a été volé. Je lui dis que c’est impossible parce que ça a été acheté par ma copine pour moi lors de son passage. Pour éviter tout scandale car ayant un besoin pressant, je paie l’article. Il me dit qu’il doit garder le ticket dans ce genre de cas. Je lui indique que c’est pas normal et que je reviendrai pour une réclamation. Malheureusement, mon amie n’a pas retrouvé le ticket. C’est ce qui me fait le plus mal sinon je serais revenue confronter ce vigile. Désormais toutes les fois où je viendrai dans ce magasin, je passerai à toutes les caisses afin que chaque personne vérifie mon sac pour éviter toute humiliation.

Caissières mal poli , agressive et irrespectueuse .elle parlent très mal au client et les envois balader en caisse je n’ai jamais vu ça . Certaines ont des propos déplacés , raciste et homophobes . Je suis à 2 doigts de déposer plainte contre ce magasin car ce n’est pas la première fois . Elles agrèssent les clients gratuitements

A FUIR ! Magasin jamais rangé je ne parle même pas du rayon maquillage …. , balisage manquant sur de nombreux produits, personnel incompétent et clairement pas aimable, manque de professionnalisme global au vu de l’état du magasin ! Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait avec grand plaisir !

Si je pouvais, je ne mettrais même pas 1 étoile. Je viens d’acheter un ventilateur là-bas et je voulais le retourner parce qu’il ne fonctionne pas. Sauf que, par erreur, je n’ai pas demandé le ticket de caisse, et ils me disent qu’ils ne peuvent pas le reprendre sans le ticket. Mais sérieusement, vous ne pouvez pas vérifier l’historique des achats ? Franchement, je ne vous conseille pas ce magasin.

Magasin a fuir. Je suis venu faire des achats, et je me suis fait aggresser verbalemnt et physiqument par leur vigile et une employé du magasin car si tenté que les deux avaient "la flemme" de faire leur travail, ils se permettent de se montrer physiquement et verbalement aggressif. Surtout que quand on s'interesse au avis, ce n'est pas la premiere fois que le dit vigile s'en prend a d'autre clients.

Passage en caisse le lundi 30 mars 2026 entre 18h et 18h30. Après avoir réglé un panier d’environ 27€, j’ai été interpellé à la sortie par un agent de sécurité qui m’a accusé de ne pas avoir payé, alors que l’alarme n’avait pas sonnée. Sous pression, j’ai été amené à régler une seconde fois. L’agent a également procédé à la fouille de mon sac, ce que j’ai vécu comme intrusif. Le ticket du premier paiement n’a pas pu m’être restitué, et le ticket du second paiement m’a été refusé malgré ma demande. Ma banque a confirmé par la suite qu’il y a bien eu deux paiements pour le même achat. Cette situation a été difficile à vivre et a entraîné un préjudice financier. Je vous déconseille d'y aller.

La caissière de la caisse 6 du jeudi 26 février 2027 à 15:40 a été très désagréable, je n'ai jamais vu ça. Elle ose me dire que je devait préparer ma carte avant ? Même si c'était sur le ton de la rigolade, elle me reproche de sortir mon moyen de paiement au moment de payer ? Quelle honte, plus jamais je ne reviendrai ici. Je me sens humiliée.

Merci à la caissière qui s'appelle Solonesse malgré le monde qu'il y a eu aujourd'hui elle est rester très polie et va très vite donc la queue allait très vite .. j'ai lu les commentaires et je trouve que les commentaires sont dures .. travailler dans la vente n'est pas facile surtout au heures de pointes y'a énormément de monde .. je les encourage moi je n'ai eu aucun soucis merci a Solonesse et son equipe

De passage dans le 93, dans le centre commercial des arcades, je passe faire une petite course a action. Lors de mon passage en caisse,je dit bonjour a l'hôtesse de caisse , elle ne me répond pas me dit de suite de préparer mon moyen de paiement. Je lui dit je range mes affaires et je réglerai part la suite . Elle me dit ramasser vite vos affaires,j'ai envie d'aller faire pipi . Elle me laisse pas le temps et sort de sa caisse et part tranquillement au toilette et nous laisse en plan devant la caisse . J'étais absourdi par ce manque de professionnalisme !! Incroyable c'est bien la première fois que je voie ce genre de comportement ! J'espère que la direction fera quelque chose elle a rien a faire la cette hôtesse ! La dernière fois que je met les pieds dans ce action , faut mieux formés vos employés.