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MAGASIN D'ORDINATEURS D'OCCASION

Actif Azur

Magasin d'ordinateurs d'occasion · Antibes (06)

4,5 110 avis Google Fermé
Actif Azur — Magasin d'ordinateurs d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Actif Azur

Actif Azur est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs d'occasion » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:45
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:45
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:45
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:45
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,5
110 avis
5★82
4★14
3★5
2★3
1★6
C
Christian GRIERE Google

Envoi rapide. Très satisfait de mon achat ThinkPad de la série T. Très bon produit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre ThinkPad série T vous donne entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne utilisation à vous et à bientôt !
C
Charles G. Google

Merci pour votre activité responsable et durable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition.
P
Philippe Déjardin Google

Je remercie mon ami Erwan de m'avoir orienté vers cette structure Actif Azur au fonctionnement singulier avec ces ordinateurs reconditionnés. Mon choix s'est porté sur un PC de bureau avec le Windows 11. Merci à Catherine au service commercial de me l'avoir gardé, à Maxime le technicien pour ses compétences et sa disponibilité. Le plus compliqué c'est de trouver son chemin. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre expérience chez Actif Azur vous ait donné satisfaction, tant pour le choix de votre PC sous Windows 11 que pour l’accompagnement de notre équipe. Merci également pour vos mots à l’attention de Catherine et Maxime, qui seront très touchés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
F
Florence RUMEAU Google

Bonjour, c' est le we je tente de rentrer en communication avec Actif Azur ( la dame était tres sympas au téléphone) car je viens de recevoir l'ordi MAC PRO ce matin mais le mot de passe qui est sur l'ordi ne marche pas ?

R
Rayan Kerman Google

Commande d’un ThinkPad T480 reçue sans batterie fonctionnelle. J’ai tenté un litige PayPal avec toutes les preuves à l’appui, mais aucun geste de la part d’Actif Azur. Résultat : plus de 100 € de frais à ma charge pour un produit censé être vérifié. Rapide à encaisser, mais absent quand il faut assumer la qualité. Dommage, je ne recommande pas après cette expérience. Edit : Suite à la réponse d’Actif Azur, Je comprends les procédures de garantie, mais dans mon cas, un retour était impossible. J’avais absolument besoin de l’ordinateur pour mes études (je suis étudiant à l’École 42) et je ne pouvais pas rester plusieurs semaines sans machine. L’appareil est arrivé sans batterie fonctionnelle, et même si le reste du matériel était en état, j’ai dû racheter une batterie à mes frais (plus de 100 €). J’entends les arguments du vendeur, mais sur le terrain, pour un étudiant qui dépend de son ordinateur chaque jour, ce type de situation reste très compliquée. Je reste donc déçu du manque de flexibilité, même si je reconnais la rapidité d’envoi initiale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes pour une parfaite transparence : ✅ L’ordinateur livré était fonctionnel et bénéficie d’une garantie d’un an. ✅ En cas de souci réel, il suffisait de nous retourner la machine afin que nous puissions effectuer un diagnostic et une prise en charge sous garantie. ✅ Nous vous avons même proposé un remboursement intégral de votre commande après retour du produit. ➡️ Vous avez refusé ces deux solutions. Par ailleurs, la batterie ne peut pas être remplacée par vos soins sans annuler la garantie, d’autant plus que la mémoire RAM et le disque dur avaient déjà été modifiés, ce qui rend toute intervention technique plus délicate. Enfin, dans le cadre du litige PayPal, nous avons fourni les éléments prouvant ces faits, et la plateforme a confirmé que nous avions respecté nos engagements. Nous restons bien entendu disponibles pour accompagner nos clients en cas de problème réel et dans le respect des procédures de garantie.
C
Christophe BEUZON Google

Achat d'un LENOVO P15 G1- Core i7 Tout est OK Envoi rapide et bien protégé. Bon rapport Q/P Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre Lenovo P15 Gen 1 vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que la qualité de l’emballage. Votre confiance nous motive à continuer de proposer des produits performants au meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour un futur projet informatique ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe d'Actif Azur
C
Clémence Dubois (photographie) Google

Ravie de mon achat d'un MacBook Pro chez Actif Azur ! J'ai été conseillée par un proche informaticien, et j'ai effectué mon achat via le site internet en toute confiance. Le produit est top, correspond tout à fait à ce que j'ai commandé, et l'envoi rapide et soigné. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 🙏 ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Actif Azur ait été à la hauteur de vos attentes et que votre MacBook Pro vous donne entière satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer d’apporter un service de qualité, que ce soit en ligne ou en boutique. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins informatiques !
A
Aline Bourgeois Google

3eme PC portable acheté, jamais déçue. Association connue grâce au collège de mon fils qui allie de grandes qualités : reconditionnement de matériel informatique, travail de personnes handicapées ou en réinsertion, travail associatif et proximité locale. Le personnel est sympathique et répond rapidement à nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité – cela nous touche énormément de lire un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que nos ordinateurs reconditionnés répondent à vos attentes et que vous mettiez en avant nos valeurs associatives. Juste une petite précision : nous ne faisons pas de réinsertion, mais bien de l’insertion professionnelle, notamment auprès de personnes en situation de handicap. Encore merci pour vos encouragements, ils sont très précieux pour toute notre équipe.
M
Michel Toneguzzi Google

Accueil super sympa, bon choix de certains produits à prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 ! Nous sommes ravis que l’accueil et notre sélection de produits vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
S
Stéphane Marchisio Optimum Project Google

Super accueil, personnel tres compétent et disponible. Materiel révisé en très bon état à prix très tres compétitif. Je recommande sans reserve

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le matériel et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Au plaisir de vous revoir bientôt !
I
Ilo Andria Google

Une enseigne avec une vraie expérience d’achat ou l’on peut visiter le processus de reconditionnement, l’histoire derrière Actif Azur. Nous avons bien été accueillis et conseillé pour renouveler nos Mac pour une utilisation pro / perso a des tarifs compétitifs. L’équipe et la structure est top 👍 seul bémol c’est la localisation et le manque de visibilité lorsque l’on ne connaît pas le secteur📍. Je recommande cette enseigne 👌

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour très complet et positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience chez Actif Azur ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur les conseils et la qualité de nos produits reconditionnés.
M
MIREILLE CALMETTES Google

Professionnels efficaces ,rapides et très accueillants ,je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre accueil. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
A
Aurore Husset Google

J'ai acheté un portable qui correspond parfaitement à mes besoins grâce à leurs conseils et ils viennent de me changer le clavier qui avait un défaut ainsi que de me faire le transfert de données de mon ancien PC vers le nouveau, tout ça sans supplément et dans la journée ! Je suis ravie. Merci à cette équipe sympa et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous accompagner dans le choix et l’installation de votre nouveau portable. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts ont fait la différence pour vous nous motive à continuer dans cette direction. 🚀
L
Lionel Finaud Google

J'ai pu récupérer le pc que j'avais restitué à mon employeur, tarif très intéressant, et forcément satisfait puisque je l'avais déjà utilisé professionnellement pendant trois ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes contents que vous ayez pu profiter d’un tarif intéressant sur un PC qui vous est déjà familier. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
V
Valerie Personnaz Google

Actif Azur est une entreprise sur laquelle je peux compter et que je recommande. Le service de dépannage a été très efficace pour la récupération de mes données. De plus, au magasin j'ai été très bien renseignée pour l'achat d'un ordinateur par une vendeuse très disponible. Je suis très satisfaite du matériel vendu qui est impeccable; c'est ainsi que je me suis équipée personnellement et pour mon association. Cette entreprise fait sens car elle donne une seconde vie aux équipements professionnels et permet la réinsertion de personnes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
P
Pascale ROUBAUD Google

Je voulais remercier toute l 'équipe d' actif azur et en particulier Catherine pour son professionnalisme, sa réactivité, son sourire et sa gentillesse. Elle a su cerner immédiatement quel serait l'ordinateur qui me conviendrait en fonction de mes besoins professionnels. (Ce que ne font pas les grandes surfaces n ' y voyant que le côté mercantile.) Catherine, est à votre écoute, vous conseille très bien. C est service à la carte;) Je suis très heureuse d 'avoir fait cette acquisition, le Pc est performant,lumineux. Je vous recommande donc cette entreprise qui existe depuis 25 ans, et qui est une entreprise francaise et surtout qui emploie des personnes en situation de handicap et cela c est formidable! merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe d'Actif Azur vous souhaite une très belle journée !
d
dominique andrieux Google

Impeccable. Mieux qu espéré. Livraison ultra rapide Beau produit

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience avec nous ! Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients et de fournir des produits de qualité avec un service rapide.
V
Veronique Haro Google

Très bon accueil, équipe très agréable et très sympathique. Personnel très compétent et matériels de qualité et performants. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.
C
Cl Galand Google

A recommander assurément. Excellent matériel. Association exemplaire pour aider à la réinsertion. Faites connaître Actif Azur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation ! Depuis sa création plus de 150 personnes ont travaillé dans notre Entreprise d'Insertion en 25 ans d'activité. En espérant vous revoir en Boutique.
A
Alexis Martis Google

Acheté un mbp i9 à 1300 euros. Ecran défectueux mais qui tenait la route. Livré avec un faux chargeur, j'ai appellé pour le changer des la réception, mais ils voulaient que je renvoie l'ordi pour vérifier que le chargeur est faux. (Retour Paris Antibes --') 1 semaine après l'écran fissure devant mes yeux, micro rayure au niveau de la webcam = ecran mort, full noir, avec des pixels explosés un peu partout. Réparation à 1000euros faite il y a quelques jours mtn, je n'ai même pas essayer d'appeller le SAV de actif azur (car ils sont lent de fou, mais surtout) car ils m'auraient sûrement fait passer le Mac en casse client sur le SAV. Ça ne sert à rien de chercher mon mail dans votre base client ce n'est pas le meme, j'ai commandé sous mail pro Le bloc secteur du chargeur est vrai vous avez raison, mais cassé au niveau de l'embout pour mettre le cable, et livré avec un cable USBC qui n'est pas un apple et ne supporte pas le thunderbolt (qui est l'intérêt des câble USB c Apple) j'ai pu tester d'autre legit cable USBC apple thunderbolt sur ce chargeur car je dispose d'un autre mbp et d'un mba: les câbles ne tiennent pas au bloc et ne chargent pas : bref ça ship du matos broken.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que vous êtes le nouveau propriétaire de ce Macbook car votre nom n’est pas dans notre base clients. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Lorsqu’il y a un problème avec un ordinateur et quel que soit son prix, si le client n’est pas content de son achat, nous remboursons la commande dans les 15 jours qui suivent. Je trouve étonnant malgré la constatation de l’écran « défectueux » de ne pas nous avoir contactés de suite afin de demander le remboursement ? Concernant ledit chargeur faux, je suis navrée mais l'on voit bien sur la photo que vous avez postée, le sigle Apple du chargeur qui est bien un officiel. De plus, vous parlez d’un SAV lent ; vous n’avez pas contacté le service SAV d’Actif Azur pour nous exposer votre requête, pourriez-vous donner plus de précision sur votre conclusion. Nous respectons votre décision et si vous souhaitez obtenir une assistance ultérieure, notre équipe reste disponible pour aider de manière constructive.
E
ERR mer Google

J'ai acheté deux ordinateur de seconde main (un Apple et un Pc) cette année. J'en suis très satisfait. De plus, ils sont tous les deux garantit 12 mois ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement.
P
Paul Google

Excellente entreprise à caractère social : compétence, sérieux, prix très abordable, très convivial À RECOMMANDER

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
c
coppin caroline Google

Super accueil... très à l'écoute de mes questions et des conseils tout à faits adaptés à ma situation financière...

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup pour ce retour très enrichissant. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience ait été positive.
F
François ESPAILLAC Google

Vraiment la découverte de l'année pour ma part. En quête d'un MacBook Pro à prix raisonnable je me suis rendu dans les locaux et ai eu l'occasion de rencontrer une équipe formidable, aimable, disponible et très bien informée des subtiles différences entre les modèles. Au final je repars avec un superbe MarcBook Pro de 2017 en grade B (qui pourrait être en grade A tellement son état est impeccable) garanti 12 mois (hors batterie ce qui me semble normal). J'ai un sentiment de satisfaction indescriptible : j'ai cumulé économie, écologie et contribué à l'insertion de personnes. Je garde l'adresse précieusement et y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée.
S
Stephane cooper Google

Depuis mon plus jeune âge, j'ai toujours entendu ma grand-mère vanter les mérites de cet endroit, et même après de nombreuses années, cela n'a pas changé. J'ai récemment acheté un MacBook Pro, et l'expérience a été excellente. Le personnel ( notamment Catherine ) est extrêmement sympathique et prend le temps de fournir des conseils personnalisés, sans pousser à l'achat de produits inutiles. Les prix sont très abordables, ce qui rend cette expérience vraiment exceptionnelle. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane, toute l'équipe d'Actif Azur vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Très bonne continuation.
T
Theo Punt Google

Depuis des années j’achète mes ordinateurs chez Actif Azur et je n’étais jamais déçu. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'Equipe d'Actif Azur, nous vous remercions pour vos encouragements.
A
Amandine Tyé youl's&co Google

Dommage très déçu. Il m'ont été conseillés et j'ai été plus que dessus . Après un devis plus que raisonnable pour un pc bureau et double écran . Il me fallait ajouter 100€ pour une livraison Antibes Nice centre. Aucune autre proposition commerciale ne m'a été faite alors que je disposais d'un budget équivalent à 400€ . Je ne recommande pas du tout . Malgré un bon accueil téléphonique .

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu acheter le matériel qui vous avait été conseillé à un prix raisonnable comme vous l’avez souligné. Malheureusement pour le service livraison, cela à un coût, tarifé à 100 €. Même en envoi colissimo pour la tour et les 2 écrans, cela revenait au même prix, avec en plus, des risques concernant l’état de la livraison. Comme il vous a été expliqué au téléphone, une personne se rend 1 fois par semaine à Nice Centre. Elle aurait pu transporter un portable (3 kg) mais pas une tour + 2 écrans. N’ayant pu répondre à vos attentes cette fois, nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience dans le futur.
c
claude NICAISE Google

Une association qui maîtrise ! Une association qui installe les mises à jour, les logiciels, le matériel dont vous avez besoin sur vos propres ordinateurs. Une association qui recycle le matériel informatique, qui le répare et le met en vente à prix attractif. N'oubliez pas cette association, même si son nom n'indique pas son activité informatique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire et ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! On est ravis que notre engagement et notre travail soient reconnus 🙌 Effectivement, derrière notre nom un peu discret, il y a toute une équipe qui met tout en œuvre pour vous accompagner, dépanner, équiper et recycler… avec passion et efficacité 💻♻️ Au plaisir de vous revoir prochainement !
R
Remy Remy Google

j'ai commandé un macbook pro de 2017 et je peux dire qu'il est vraiment plus que bien. En plus de l'état plus que bon pour une machine de 2017 il est garantie 12mois, il y a un bon suivi de commande et une livraison rapide. Je recommande et je me recommande à moi-même quand j'aurai à conseiller quelqu'un pour un achat reconditionné.

Réponse du professionnel : Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Merci au nom de toute l'équipe d'Actif Azur.
S
Sofiane Oulad Mansour Google

Excellent accueil et association très engagée socialement et pour l'environnement. Bravo !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Actif Azur tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Google. Votre commentaire nous touche sincèrement.
M
Motgy TL Google

Super magasin avec tarif très intéressant Personnel sympathique et technicien très bon. Je recommande sans réserve le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
K
Kseudeuf Google

Acceuil très chaleureux et très large choix. Les prix sont très abordables et très intéressant. Merci pour ce que vous faîtes, on en a besoin de France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cela nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Barbara Fourthouy Google

Personnes très sympa et a l'écoute. J'ai acheté un pc portable et l'équipement installé est mieux que du neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous en faire part grâce à votre message.
T
Tc Tc Google

Personnel très accueillant et très professionnel, matériel de bonne qualité et à des prix intéressants et en plus on fait une bonne action.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif.
F
Fred Mimoun Google

Je recommande pleinement ! Accueil et réception vraiment parfaites avec une mention spéciale à Testa ! Sympathie et professionalisme avec des prix défiant toute concurrence : mes enfants sont ravis ! Merci 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Actif Azur vous remercie pour votre message.
S
Sandra Ancel Google

Très bien. Beaucoup de métiers représentés, très accueillant, bonne ambiance. Guides à l entrée et un peu partout c était une très bonne expérience

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Actif Azur vous remercie pour votre message.
T
Thomas Gagnepain Google

DÉSASTREUX J’ai fait l’achat d’un MacBook Pro 2016, mon premier mac, au début satisfait de mon achat malgré une rayure bien visible sur le dessus et une touche qui bloque légèrement. Mise à part ça, il fonctionne. Sauf qu’au moment d’ajouter mon compte iCloud, on me demande le mot de passe de l’ordinateur ( que je ne connais pas) et je découvre du coup qu’une session est crée par actif azur ( ce qu’ils n’indiquent pas lors de la vente, seul le mac et le chargeur sont envoyés, aucune notice explicative des démarches à suivre lors de l’acquisition ). Je les contacte donc pour connaître le mot de passe, ils me disent qu’il n’en ajoutent pas lors de la mise en service de l’ordinateur, ne trouvent pas réellement de solution à part celle de renvoyer le mac pour le remettre à zéro, ce que j’accepte. Mais quelle mauvaise surprise de voir qu’ils me demandent 150 EUROS pour la main d’œuvre, plus les frais d’envois et de retour. Après avoir bataillé pendant plus de 30 minutes entres commercials et techniciens on me dit que ce sera « seulement » 70 EUROS ce qui reste scandaleux en sachant que je venais d’avoir ce mac et que je ne suis pas responsable de ce problème. Donc après avoir utilisé l’ordinateur pendant seulement 3 jours je me suis retrouvé bloqué et ACTIF AZUR n’assure aucun service de réparation qui n’est pas payant, malgré une garantie d’un an. Je suis excrément déçu d’avoir fait un achat dans cet entreprise au vu du suivi des produits et de la qualité du produit en question. Donc si vous voulez faire l’achat d’un ordinateur reconditionné, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Tout d’abord nous constatons que vous êtes le nouveau propriétaire de ce Macbook acheté il y a 2 mois par un de nos clients. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. Pour les achats d’un Macbook, nous joignons un imprimé sur lequel nous spécifions qu’il n’y a pas de mot de passe lors du démarrage de l’appareil. En l’occurrence il a bien été fourni à l’acheteur. Par la suite, vous avez eu l’Atelier car vous aviez bloqué le système. Or celui-ci n’est pas couvert par la garantie de 1 an comme précisé au dos de la facture remise au client. Afin de régler votre problème, nous vous avons proposé de renvoyer la machine pour la formater et réinstaller le système, ce qui prend 3 heures de main d’œuvre + frais d’envoi. Pour vous être agréable, nous vous avons fait une réduction de 2 heures de main d’œuvre. De ce fait, il ne vous serait resté plus qu’1 heure de main d’œuvre + frais d’envoi à payer. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent, navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
F
Flavien Galmiche Google

Personnes très accueillantes et sympa, bon matériel en plus très abordable... Je recommande vivement....

S
Syriana Scorpio'novAmbre Google

Tarifs compétitifs. Matériel d'occasion. Bcp de marques. Garantie 1an sauf chargeur et batterie. Et qd c'est votre batterie qui déconne au bout de 3mois l'ordinateur portable vous reste donc sur les bras. Autant dire que acheter un ordi pour 3mois c'est de l'argent jeté par la fenêtre

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Avez-vous été confrontée personnellement à ce problème ? Si c'est le cas, nous l'avez-vous soumis ? En effet, et contrairement à votre affirmation : 1 - les pannes de batteries sur des ordinateurs reconditionnés (en non pas "d'occasion" comme vous les nommez) sont très peu nombreuses. En effet, toutes les batteries sont testées et présentent une durée de charge 2 - Quand bien même une batterie arriverait à "lâcher" au bout de 3 mois, elles sont évidemment remplaçables et, contrairement à ce que vous affirmez, l'ordinateur ne "vous reste pas sur les bras" puisque l'on peut vous proposer soit une batterie d'occasion soit une neuve.
S
Sera GHERING-DAILLER Google

bon service et très bien pour mes besoins en informatique, réparation et vente de produits reconditionnés

A
ASouvenir Nuage Google

J’ai acheté un ordinateur reconditionné il y a 1 an et 2 semaines chez Actif Azur. Il ne fonctionne plus. Je l’ai rapporté à l’atelier aujourd’hui. Après avoir « testé » l’appareil, le technicien d’Actif Azur m’a dit « ce n’est pas un problème de carte mère » puis « ça doit être la carte mère » puis « parfois quand je remonte ça marche, on ne sait pas pourquoi » puis « je vais vous changer la carte mère pour 120€ » 1/3 du prix de l’ordinateur acheté le 20/7/2018 ! C’est bizarre mais je n’ai pas confiance dans le diagnostic ! Ce sont des incompétents XXL

Réponse du professionnel : Bonjour, les diagnostics ont bien montré un problème définitif dans la carte mère, d'où une proposition de changement de 120€ ce qui le prix normal pour une carte mère, même si cela parait cher par rapport au prix d'achat, mais les pièces détachées restent malheureusement chères. Les techniciens de l'atelier ont effectué leur analyse de dépannage , qui passe par des périodes de certitude sur un composant, puis un autre, ce qui est parfaitement normal. Seul le diagnostic définitif met le doigt sur le problème. Par ailleurs, nous encourageons la personne qui a écrite cette appréciation à se rapprocher du service commercial de Actif Azur pour l'achat éventuel d'un nouveau ordinateur afin de prendre en compte cette situation "hors garantie".
J
Jizoh is retarded Google

Les prix sont extrêmement chers, par rapport à d'autres entreprises, Il y as plus de stagiaires que d'employés Il n'y as que des stagiaires qui ne sont memes pas formés correctement, des lycéens... étant un ancien stagiaire, l'admission des stagiaires est prise à la volée, le CV n'est même pas lu, Des stagiaires qui sont pris pour rénover les ordinateurs la plupart ne savent memes pas comment cela fonctionne, C'est de l'exploitation, car les stagiaires ne sont pas payer. (il y as 2 employés et 5 stagiaires) c'est une usine à fric, je ne recommande pas d'y aller.

Réponse du professionnel : "ACTIF Azur est une entreprise à vocation sociale dont l'unique objectif est de créer de l'emploi à travers l'insertion par l'économie et cela dure depuis plus de 20 ans. ACTIF Azur est très sollicité par différentes écoles et organismes pour des stages de très courte durée. Contrairement à ce qui est prétendu,les stagiaires sont encadrés par le Chef d'atelier, qui est un salarié permanent de l'entreprise, et par une équipe de bénévoles issue de l'industrie informatique qui met ses compétences au service de la collectivité. Concernant les prix, l'affirmation est dénuée de tout fondement. Nos matériels sont de qualité professionnelle et ne peuvent donc pas être comparés aux matériels grand public. Par ailleurs, nos prix sont alignés sur le prix du marché du matériel rénové et nous garantissons 1 an pièces et main d'oeuvre. Nous n'avons jamais eu une telle affirmation en 20 ans et le succès remporté par une clientèle fidèle depuis tant d'années rends peu crédible ce commentaire particulièrement excessif."
V
Valérie Google

Très accueillant et professionnel. Ordinateurs remis a neuf et garantis 1 an je recommande vivement

S
Saad Rhammar Google

Des ordinateurs a bon prix, recomendable et bon accueil de la part de l'equipe

b
bernard gaude Google

Mon ordinateur a buggé, J'ai pris RV avec Actif Azur, le responsable d'atelier, a procédé à la réinstallation de Windows et a pu récupérer l'ensemble de mes dossiers. Et cela à un prix tout à fait raisonnable. Je ne peux que recommander cette société et son personnel très professionnels.

M
Mathieu M Google

Équipe compétente et à l'écoute. Rapport qualité prix excellent. Tarifs abordables

D
Denys Solal Google

Ordinateurs d'occasion à prix canon.. on trouve des grandes marques et du matériel professionnel de grande qualité et... garanti. Personnellement je suis fan : je n'utilise que ces machines. Mais la cerise sur la gateau c'est le service ! Une équipe top, prête à dépanner votre ordinateur pour un prix plus que raisonnable. Franchement, pourquoi aller ailleurs ?

C
Cathy Beguin Google

Achat d un pc portable d occasion, bon matériel de qualité, sans se ruiner, je conseille vivement .

C
Corinne Roard Google

Conseillé par un article lu dans Nice Matin nous avons toujours été bien conseillé. Récupération de photos sur ordinateur hs ou achat de matériel reconditionne. On peut compter sur eux.

T
Thomas Goirand Google

Service très compétent et matériel informatique super abordable à Antibes !

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