ACTEA Heillecourt

Commercial très professionnel a de très bon conseils fenêtres de très bonnes qualités Et les monteurs très professionnels

Au vu des nombreux avis positifs, nous avons fait confiance à cette entreprise en pensant être sereins. Jusqu’à la pose et au paiement, la communication a été irréprochable : un commercial très sympathique, disponible et rassurant. Rien à redire à ce stade. En revanche, une fois la pose effectuée et le paiement encaissé, le discours et le suivi ne sont clairement plus les mêmes. La pose de nos fenêtres a entraîné plusieurs dégradations : murs et plafonds endommagés, finitions grossières, robinet thermostatique cassé, silicone appliqué partout, et de manière très peu soigné. Des problèmes signalés immédiatement. Depuis, malgré des mails envoyés au commercial ainsi qu'au siège, plusieurs appels au bureau, des tentatives auprès de l’agence locale et du siège, aucune réponse concrète, aucune solution, ni même un simple retour. C’est d’autant plus décevant que les quelques avis négatifs que nous avions vus concernaient justement le SAV… et nous comprenons aujourd’hui pourquoi. Une entreprise peut faire des erreurs, cela arrive. En revanche, ne pas assumer derrière et laisser les clients sans réponse est inacceptable. Nous regrettons notre choix et ne pouvons malheureusement pas recommander cette entreprise. Peut-être que cet avis obtiendra enfin une réponse...

Une équipe au TOP , commercial compétent et de très bon conseil, métreur très consciencieux et des monteurs extrêmement méticuleux et sympathiques. Très satisfait du travail réalisé (Changement 3 fenêtres & 3 Portes Fenêtres). Je recommande à 100%.

Globalement très satisfait de l’intervention d’Actea, de la qualité du matériel et des prix pratiqués. Je recommande sans hésiter. J’attends juste le remplacement de deux petits éléments décoratifs blanc crème sur le montant d’une fenêtre mais sinon RAS sur la qualité de la pose! Je referai de nouveau appel à Actea pour mes prochains projets (remplacement fenêtres côté cour)

On dit souvent quand ça ne va pas mais on oublie de dire quand ça va bien ! C’est pour cela que je mets cet avis Je recommande Actea pour vos travaux. Commercial très compétent, rapide et très sympathique Délai tenu sans soucis L’équipe de poseur professionnelle, compétent et bon dans les finitions ! Et pour finir le matériel de qualité.

Nous avons fais intervenir actea pour fenêtre et porte . Une équipe irréprochable soigneux a l' écoute du client et très réactif . Pose de fenêtre et porte impeccable Je vous les conseille a 1000 pourcent . Merci aux 2 poseurs et a Mickael pour leur réactivité et professionnalisme .

Actea, Une entreprise qui répond aux attentes de ses clients. Je remercie Mr Wilhelm pour ses conseils, sa rapidité et son professionnalisme ++. Un chantier suivie du début jusqu’à la fin, sans aucun problème part Mr Denis Mickael. Une pose parfaite de 9 fenêtres et 2 portes. Une entreprise, des ouvriers qui méritent plus que 5 étoiles ! MERCI !!

Remplacement de toutes les fenêtres de ma maison avec des contraintes exigeantes. ACTEA a su m'apporter tous les conseils techniques et esthétiques pour répondre à mes attentes. Equipe d'un grand professionnalisme , depuis la conception technique jusqu'à la pose en passant par l'aspect commercial et financier. A recommander !

Très satisfait. Excellents conseils de la part du commercial Mr Paulet et une équipe de poseurs super professionnels ! Délai tenu. A recommander.

je suis passé par ACTEA pour remplacer tous les ouverture de ma maison sur Liverdun. Chantier à 20.000 euros Pendant le réception de chantier nous avons découvert quelques mal façons sur les fenêtre. depuis 2 ans j'attends qu'ils trouve une solution. Malgré mes plusieurs appelle téléphonique et mail aucune avancement a ce jour. voici les belle fenêtre courbé par tous. c mon dernier recourt avant de lancer les procédure avec l'association de consommateur.