Acne Studios

super gentil service client super 🥰 merci laïlanie

Le magasin est très beau et la vendeuse Daniela très gentille, elle m’a guidé dans mon achat avec précision et patience. Merci beaucoup

Je viens de visiter la nouvelle boutique et le lieu a bien changé. Ce qui était discret, chic et minimaliste est devenu une boutique froide et métallique. On se croirait chez H&M.

Bonjour, je suis allé au magasin il y’a quelque jours et je trouvais que le service était spectaculaire. Les employés sont tops surtout Matias! Merci pour l’aide j’avais vraiment besoin d’un coup de pouce dans le magasin. Très cool le style aussi. Bisous ❣️

Jean’s très bien coupés et teintes de très bon choix. La vendeuses a su très bien me présenter ses produits. Satisfait de mon achat. Cependant concernant l’expérience boutique il y a beaucoup de progrès à faire. Pas de bienvenue pas de sourire ni d’initiative de la part des vendeurs malgré une boutique déserte. Il faudrait former le personnel à l’accueil client. C’est essentiel en boutique de luxe.

Très jolie boutique, design avec une large sélection de produits. Le personnel est un peu froid ce qui ne met pas très a l’aise, mais c’est toujours un plaisir d’y passer et de voir les nouveautés !

J’aime me beaucoup la qualité des jeans Acne mais moins les vendeurs de cette boutique. Il n’y avait qu’un seul autre client et au moins 4 vendeurs. Le premier un peu arrogant est incapable de m’expliquer comment sont rangés les jeans par coupe et taille. Il disparaît dès que je lui pose une seconde question. Une autre vendeuse finit par arriver ! Elle trouve ma taille et je m’en vais essayer le jean. Trop court ! Qu’à cela ne tienne je ressors de la cabine pour demander un jean plus long. Mais la vendeuse s’est elle aussi volatilisée ! Je pars donc à sa recherche et trouve 3 autres vendeurs qui discutent à la caisse. L’un daigne me répondre et me dis “oui je suis là dans 2 minutes…” sauf qu’il n’est jamais venu. Et moi je suis parti chez APC où les vendeurs sont des professionnels eux ! Et leurs jeans ne sont pas mal non plus !

Je suis allée dans cette boutique ce vendredi passé je n’y mettrais plus jamais les pieds, étant une cliente fidèle de la marque, je suis très déçue par l’incompétence du personnel du magasin très arrogant et familier à mon égard , surtout la vendeuse portant des lunettes qui est très agressive je me suis sentie épiée ! J’ai donc rebroussé chemin en leur signifiant que ma venue serait la dernière……