ACKERMANN - BOULAY - HUSQVARNA

Mon mari y est allé pour acheter des pièces, qu'ils n'avaient pas en magasin, mais le monsieur lui propose de laisser la tronçonneuse pour qu'il regarde s'il y a autre chose que le carburateur et l'arrivée d'essence à réparer. Très bien, il laisse la tronçonneuse. Une semaine plus tard aucune nouvelle, il y retourne, on lui affiche un devis à 250€ (soit plus cher que le prix de la tronçonneuse) il refuse donc d'aller plus loin puisqu'il a acheté les pièces sur internet pour 28€, s'attendant à repartir avec sa tronçonneuse. Là, le monsieur lui répond "ah ben attendez, je vais voir combien de temps il y a passé" .... ?! Car oui apparemment le devis était payant. Ce qui est très certainement logique pour vous qui êtes dans le métier depuis 20 ans mais pas pour le quidam qui passe la porte de votre magasin pour la première fois. On lui affiche alors un prix de 42€ pour le simple devis. Mon mari refuse alors de payer puisque personne ne l'a informé de la nature payante du devis, ni du montant. La personne s'entête et refuse de rendre la tronçonneuse. La personne lui dit "nous sommes dans la légalité car c'est affiché dans le magasin", ce qui prouve bien que ce n'est pas la première fois que ça arrive. Mon mari repart donc sans sa tronçonneuse. On lui a donné le numéro du pdg, qui ne répond pas au téléphone évidemement. Une semaine plus tard, nous avons fini par payer les 42€ car nous nous chauffons exclusivement au bois et nous avons un enfant de moins d'un an. Nous avions impérativement besoin de la récupérer et de la réparer (ce que mon mari a fait en 1h15min contre les 2h annoncées sur le devis d'ailleurs) Vos pratiques sont complètement frauduleuses. Vous avez le devoir d'INFORMER le client et non de lui dire "il fallait lire les petits caractères, c'est écrit sur la feuille là bas, à l'autre bout de la pièce". Dans le même temps des amis à nous on eu un problème similaire et ont eu affaire à des professionnels bien plus scrupuleux que vous sur la commune de Courcelles-Chaussy. Nous savons où nous ne nous rendrons plus en tout cas.

J’ai acheté un souffleur pour mon père au Noël dernier. Super produit mon père s’en sert presque tout les jours pour la grange, pour l’herbe et les feuilles. La batterie est encore comme neuf un an après, franchement c’est top Je recommande !

Équipe performante, une ambiance conviviale

Très professionnel et accueillant, j’ai été très bien renseigné pour l’achat d’une machine! Je recommande fortement

Un Staff pro et accueillant ! Disponible et surtout efficace. Merci pour votre accueil toujours au top et vos réponses professionnelles !

Juste pompe à fric aucun respect trois personnes a l aceuille pour faire la climatisation du magasin avec un simple renseignent on a l impression de les déranger donc plus jamais chez eux plus tôt allez a magazin vert boulay que chez des charlatans aux prix exorbitants plus cher que la machine d’origine donc que du profi je recommande à personne d allez là-bas pour un particulier car pas aventageu pour eux a bannir ackerman pour l’a motoculture des voleur

Suite à un appel téléphonique et beaucoup de blabla, j'attends encore la tronçonneuse qu'il devait faire venir du magasin de Mohrange. A éviter.