Acidulé

Des vendeuses souriantes et qui cherchent des solutions Un vrai plaisir Je reviendrais avec plaisir

Je note 1⭐️ ce magasin car 0⭐️ n’existe pas. Je suis très déçue du service après vente. En effet , je suis cliente du magasin de Guérande et mon dernier achat était un pull très joli d’ailleurs. Cependant je l’ai lavé avant de le porter et je me suis rendu compte qu’il y avait un défaut (cf photo). J’ai demandé un échange car il s’agit bien d’un défaut constaté également par le magasin et il m’a été répondu que comme le pull avait été lavé et porté il était possible de l’échanger mais moyennant une participation de 20 € soit 50% de sa valeur ce qui m’aurait coûté 60€ au total. Je ne peux qu’être mécontente 😞. Commercialement je m’attendais tout simplement à un échange pour article défectueux. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Dommage de ne pas retenir ses clients….. Je me permets de revenir sur votre réponse car les étiquettes du pull n’ont jamais été retirées…. Celle du magasin manquait effectivement et commercialement j’attendais vraiment un échange. Vous demandiez 20€ pour un nouveau pull alors qu’il s’agit d’un défaut. Peut-être devriez-vous vérifier les articles que vous vendez !!!! ce n’est pas au client de le faire. Un achat sur internet m’aurait été immédiatement échangé et sans aucune difficulté ……

La vendeuse refuse un remboursement lorsque je m'aperçois que c'est une casquette enfant et que ce coloris n'existe pas en version adulte. Elle venait tout juste de mettre le billet dans sa caisse. "Ce n'est pas de ma faute si vous vous êtes trompée, je ne rembourse pas, vous prenez autre chose" en me tendant d'autres produits dont je ne voulais pas. Une honte. Commerçante misérable.

Ma visite de ce jour m a déçu car en tant que bonne cliente de la boutique de Guerande ou du Croisic j ai trouvé limite que la vendeuse face une réflexion à ma fille de 5 ans qui regardait les petites bagues à la caisse lors de mon règlement pour savoir si elle part pas avec une bague .La dame aurait pu se pencher et vérifier...ma fille n est pas une voleuse .A l avenir je regarderais qui est là avant d y entrer.

J’adore cette boutique !! À chaque fois je trouve mon bonheur, des basiques intemporels, des jolis imprimés tendances, des grandes tailles pour mes formes généreuses.. Tout ça à des prix très abordables, et en plus des vendeuses vraiment sympas, c’est le top !!! Merci Acidulé et à très bientôt !

J'ai acheté un pantalon chez vous. Pour le prix que j'y ai mis, j'espérais tout de meme de la qualité ce qui n'est pas le cas puisque j ai du découpe des bouts car la ficelle se détériorait.

Fringues et accessoires hyper tendance et effectivement acidulés, plein d'idées cadeau à un prix abordable.

Enfin une vrai boutique tendance et à Guérande en plus ! Ambiance cosi, acceuil adorable à chaque fois. Le choix, les conseils, les prix.... On aime ! Hâte que ça reouvre pour découvrir la collection d'été 2021 !!