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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon

Magasin de téléphonie mobile · Andrézieux-Bouthéon (42)

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Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon

INFONATIC est votre boutique multimédia incontournable à Andrézieux-Bouthéon, spécialisée dans l'achat, la vente et la réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles. L'entreprise propose des produits neufs, d'occasion et reconditionnés, ainsi qu'un service de réparation rapide et transparent avec estimation en ligne.

SmartphonesTablettesOrdinateursConsoles de jeuxMatériel multimédiaRéparations toutes pannes Réparations de smartphones, tablettes, ordinateurs (PC/Mac) et consolesChangement d'écranRéparation de pannes de carte mèreMicro-soudure sur carte mèreAchat de matériel multimédiaVente de matériel multimédia (neuf, occasion, reconditionné)Estimation du coût de réparation en ligneVente de protections hydrogel sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (486)

Avis Google
4,9
486 avis
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Manon Boyer Google

J’ai fait réparer la vitre arrière de mon téléphone chez Infonatique et je suis vraiment très satisfaite ! L’équipe a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et efficace. Ils ont remplacé la vitre rapidement et avec soin. Résultat : mon téléphone fonctionne maintenant parfaitement, comme avant l’incident. Je recommande. Merci à l’équipe !

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Raphael Giroud Google

Je recommande vivement ce magasin, personnel et gérant très très professionnel...ils ne cherchent pas à vendre à tout prix, mais chercher la solution la plus économique, mais sûre, pour le client...AU TOP...très franchement.

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mahe rouvrais Google

Je suis venu simplement pour faire retirer l’écran de mon téléphone afin de changer la carte mère moi-même. Le personnel a été très compréhensif et n’a pas du tout mal pris ma demande. Ils ont été vraiment agréables, professionnels et m’ont proposé un tarif très correct juste pour le retrait de l’écran, ce que j’ai beaucoup apprécié. Service rapide, honnête et avec un super accueil. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : "Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Chez Infonatic, nous avons à cœur d'accompagner chaque client, quel que soit son projet technique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation personnelle avec transparence et professionnalisme. Merci pour votre recommandation et bonne installation de votre carte mère ! Cordialement, L'équipe Infonatic
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Lionel Jouve Google

Excellent accueil, super professionnel et de très bon conseils. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100% ! Cordialement, L'équipe Infonatic !
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Maxime Jury Google

Venu déjà pour acheter du matériel et de la réparation : efficace et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait tant par nos produits que par notre service de réparation. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Infonatic
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Thomas Laval Google

Je voudrais remercier Infonatic pour leur serieux. Ma console ne lisait plus les disques. Une reparation de fusible et mon lecteur tourne comme un moulin. Travail parfait et pas si cher. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre console soit de nouveau parfaitement fonctionnelle. Offrir des réparations techniques précises au juste prix est au cœur de notre engagement. Profitez bien de vos jeux et à bientôt chez Infonatic ! Cordialement, L'équipe Infonatic
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Mathilde Bastide Google

J’y suis allé pour faire nettoyer la prise de mon téléphone qui ne fonctionnait plus. Le nettoyage a été hyper rapide et les vendeurs très gentils, merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu rétablir le fonctionnement de votre téléphone aussi rapidement. La réactivité et le sens du service sont essentiels pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins chez Infonatic ! Cordialement, L'équipe Infonatic
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Mick Hoo (“Scoops”) Google

Suite à un remplacement d' écran sur S20 ultra, la pose d'un film de qualité moyenne et la réparation d'une manette ps5 (qui a tenu 2 semaines). Lors du réveillon de Noël, pendant un jeu géré par téléphone, l' écran de mon S20 devient tout blanc et surchauffe. Je retourne donc en boutique pour faire valoir la garantie. Et la j apprend que les réparations ne sont garantie que 3 mois...... (Valeur de la réparation 179e) et que c'est suite à choc, j'ai mis la photo des traces ayant causé la panne de l écran. Aucune discussion possible et un devis de 59e pour récupérer mes données dans le téléphone, je passe le faite de mettre déplacer à 3 reprises pour les différentes réparations sans compensation de leur part suite au cambriolage de leur magasin. Au final l'écran vaut 79e et j ai mis 20 minutes sans expérience a le démonter. Manque de respect vis à vis du client, je n y retournerai pas et je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre venue dans le magasin ce jour par rapport à votre téléphone. Nous allons rétablir la vérité concernant votre problématique. - Votre manette de ps5 : à ce jour, vous n’êtes jamais revenu en magasin et aucun appel de votre part n’a été trouvé dans notre base de données afin de nous relater le problème rencontré. Nos conditions générales de vente prévoient une garantie de 3 mois sur l’ensemble de nos prestations et pièces. - Votre S20 Ultra : Vous avez choisi un écran OLED compatible et non original. Lors de votre venue, vous nous avez spécifier vouloir un écran « premier prix ». Nous vous avons mentionné que ces écrans n’étaient pas de la même qualité, plus fragile et une définition plus basse. Encore une fois, dans nos factures et sur nos GCV, les réparations et les pièces sont garanties 3 mois, ce n’est pas une donnée inconnue. Vous devriez plutôt fournir les photos de votre écran (tâche en bas à droite qui correspond à un choc en bas à droite sur votre tranche). Lors d’un remplacement d’écran, le châssis est aussi changé, donc votre téléphone a bien subit un choc. Vous le mentionner même dans votre commentaire, c’est un peu contradictoire. Par ailleurs votre vitre arrière était aussi cassée. Lors de notre réparation, elle était intacte. Notre vendeur Guillaume a passé 10 minutes avec vous, nous avons les caméras et pouvons prouver que tout s’est bien passé avec vous et que nous avons eu une discussion parfaitement professionnelle dans le respect en vous expliquant explicitement nos conditions générales de vente et vous prouvant par A+B votre problème. Vous avez plutôt bien réagi puisque aucune contradiction n’était possible. Si vous souhaitiez dès le départ remplacer votre écran vous même, pourquoi vous êtes vous déplacé en boutique ? Si votre manette comportait des soucis, pourquoi êtes vous venu faire réparer votre téléphone chez nous après coup ? Votre retour n’a pas vraiment de sens et est dans sa totalité contradictoire avec la réalité des faits. Vous parlez de notre cambriolage qui n’a strictement aucun lien avec notre SAV, puisque nous avons continué nos services le jour même. Nous restons tout de même disponible pour tout échange en magasin comme nous le faisons toujours. Bien cordialement,
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Léa Fd Google

Alexis à l'accueil est de bon conseil. Tanguy est toujours accueillant, agréable et à l'écoute. Une équipe qui vous aide vraiment à trouver ce dont vous avez besoin. Je recommande vivement.

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Fabienne Pourreyron (Moksha) Google

Excellente expérience ! L’équipe est hyper professionnelle, toujours disponible, bienveillante et surtout très patiente avec ses clients. On se sent vraiment écouté et bien conseillé, sans pression. En plus, le rapport qualité-prix est très bon. Je recommande sans hésiter !

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Lea Cogne Google

Excellente expérience avec Infonatic ! Une équipe extrêmement compétente, professionnelle et réactive. Les solutions proposées sont efficaces, parfaitement adaptées aux besoins et expliquées de manière claire. Le service est rapide, le suivi irréprochable et la qualité du travail remarquable. On sent un réel engagement et une vraie expertise. Je recommande Infonatic à 100 % pour toute prestation informatique, les yeux fermés.

A
Alexis Google

J’ai posé un iPhone en réparation pour un problème d’écran. Tanguy qui m’a accueilli m’a super bien conseillé et a pris mon téléphone en réparation. Cela a duré 1h maximum. Je recommande vraiment Infonatic l’équipe est super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que la prise en charge et la réparation rapide de votre iPhone vous aient satisfait. Toute l’équipe Infonatic vous remercie pour votre recommandation et sera ravie de vous revoir !
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corentin clement Google

espace super propre, très bonne accueil, rien à redire prix correcte parfait je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et nos tarifs vous aient donné entière satisfaction. À très bientôt chez Infonatic !
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florian GUILLAUME Google

Toujours aussi ravi de voir cette équipe motivé et passionné. Aucun client n’ai moins bien accueilli qu importe si il s’agisse d un gros oû petit achat. BRAVO

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre passion vous plaisent. Toute l’équipe Infonatic vous remercie et sera toujours là pour vous, quel que soit votre besoin !
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toinie et momo Google

Vendeur très amical et professionnel, qui prends le temps de nous écouter et de nous conseiller au mieux. Je recommande vivement ce magasin, on y trouve tout ce que l'on veut a des prix plus que abordable!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que nos produits et tarifs vous aient satisfait. Toute l’équipe Infonatic sera toujours heureuse de vous accueillir !
J
JF Deville Google

Diag pour tablette SAMSUNG, verdict HS. Gratuit, bons conseils, très bon contact. Enfin des interlocuteurs sérieux et compétents. Je sais où aller doren1vant pour les sujets tech. RECO

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre diagnostic, nos conseils et notre sérieux vous aient satisfait 😊 Toute l’équipe Infonatic sera toujours là pour vos besoins tech !
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Dylan Amato Google

Magasin très petit, personnel pas agréable du tout ! J'y suis venu seulement 2 fois et je n'y reviendrai plus, je préfère aller à Easy Cash à quelques mètres, le personnel est bien plus agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, même si nous sommes en total désaccord avec les propos tenus. Lors de votre venue pour l’estimation de votre téléphone, un prix objectif vous a été communiqué basé sur le prix du marché. Estimation strictement identique à celle de notre confrère Easy Cash que vous citez. La taille de notre magasin n’a aucun lien avec le « sérieux », la compétence, ou le professionnalisme d’une équipe. Notre travail a été fait correctement, avec transparence et respect, malgré une interaction que nous avons trouvée pour notre part désinvolte. Par ailleurs votre avis n’a pas vraiment de sens étant donné que vous êtes venu 2 fois. Nous assumons pleinement nos estimations lorsqu’elles sont justes, même si elles ne correspondent pas toujours aux attentes des clients. Cordialement,
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audrey Carvalho Google

Je suis venue à deux reprises dans cette boutique, et à chaque passage, l’accueil a été chaleureux et attentionné. La première fois, pour une réparation : le travail a été absolument parfait, rapide et soigné. La seconde fois, pour des conseils d’achat : j’ai été agréablement surprise par la transparence et le professionnalisme de l’équipe, qui a su me conseiller avec honnêteté, sans chercher à vendre à tout prix. Petit détail qui fait toute la différence : en plein été, des verres d’eau sont proposés aux clients , une attention rare et vraiment appréciable ! Une équipe professionnelle, sympathique et bienveillante. Je recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Votre avis nous a profondément touchés ! Merci infiniment pour ce retour aussi détaillé et généreux. Chez INFONATIC, nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme, et savoir que vous avez ressenti cette attention lors de vos deux visites est notre plus belle récompense. Que ce soit pour la réparation de votre appareil ou pour nos conseils d’achat, notre objectif est toujours de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, sans compromis sur la qualité ou la transparence. Votre satisfaction est la preuve que nous sommes sur la bonne voie ! Et vous avez raison : un verre d’eau en été, c’est un petit geste, mais c’est avant tout une question de respect et de convivialité. Nous aimons choyer nos clients comme on le ferait pour des amis. Merci pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous motive à continuer à nous dépasser. Avec toute notre gratitude, L’équipe d'INFONATIC
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Marie Google

Je tiens à recommander chaleureusement cette boutique qui a su répondre parfaitement à mes attentes. Le choix de téléphones et d’accessoires est à la fois vaste et de grande qualité, que ce soit pour du neuf ou de l’occasion. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’engagement de l’équipe : passionnée, compétente et toujours attentive, elle met un point d’honneur à offrir un service personnalisé et rigoureux. La réparation de mon téléphone a été réalisée avec un soin exemplaire, dans des délais rapides et à un tarif très raisonnable. Leur professionnalisme et leur bienveillance font de cette boutique une adresse incontournable en laquelle on peut avoir une totale confiance. Je recommande sans la moindre hésitation!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis ! 🌟 Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Raphael KONG Google

Je suis passé ce matin car je ne pouvais plus charger mon tél avec l'USB C. En 5 minutes c'était réparé. C'était pas grand chose, une poussière bloquait le connecteur mais n'empêche, ça m'a coûté 0 euro. J'ai mon capteur d'empreintes qui bricole. Je reviendrai ici le faire réparer 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement. N’hésitez pas à repasser pour votre capteur d’empreintes, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous apporter la même qualité de service !
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Bryan Rodriguez Google

Infonatic super magasin Tanguy et Romain son toujours aux top pour répondre au question personne très accueillant et très connaissant je recommande les yeux fermés super magasin sa donne vraiment envie d’acheter et de vendre a des personnes de confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bryan ! Cela nous fait chaud au cœur ! À bientôt 🙏☺️