ACE Poêles et cheminées SAINT-BRIEUC

Un technicien très sympathique et efficace qui fait du bon travail, hélas l’organisation de la prestation n’est pas du même niveau. Pas de réponse à la demande de tarif et de précision sur l’heure de l’intervention supposée. Le technicien est arrivé à 8h du matin sans que j’ai validé l’intervention ni que cet horaire n’est été annoncé et sans réponse à mes demandes je n’imaginais même pas que l’intervention aurait lieu.

Installation d'un poêle Ovalis à accumulation.. M. Guillerm toujours disponible et à l écoute a su nous conseiller tout en respectant le budget fixé. La pose a été réalisée avec soins et professionnalisme. Nous recommandons la société ACE.

Une équipe au top, du commercial au poseur. Diagnostic et conseils tres professionnels, travail soigné et pose rapide de notre poêle. Et concernant la vente, ce qui est très appréciable est le prix affiché et l'absence de médisance sur la concurrence. Equipe très professionnelle, pas de forcing à la vente.

Bonsoir, nous sommes satisfaits de notre achat voir maintenant avec notre locataire l' hiver prochain.Cordialement.Mr Lopez

J’ai signé un devis pour l’achat d’un poêle d’exposition et déjà utilisé, avec versement d’un acompte, en me basant sur les caractéristiques mentionnées (notamment une version récente et la possibilité d’une option spécifique). Après vérification, il s’est avéré que le modèle réellement proposé ne correspondait pas au devis (ancienne génération, option impossible). L’entreprise a reconnu une erreur liée à son logiciel et m’a proposé un devis rectificatif. En revanche, le tarif est resté inchangé, correspondant à celui d’une version plus récente, malgré les différences constatées sur le modèle proposé. Malgré ma demande, je n’ai pas pu être mis en relation avec un responsable afin d’échanger sur la situation, ce que je regrette dans le cadre d’un dossier de ce type. Même si une solution d’annulation avec remboursement m’a été proposée, je regrette ce manque de rigueur dans l’établissement du devis ainsi que l’absence d’effort pour trouver un compromis. Je souligne néanmoins que les échanges sont restés courtois. Je recommande donc aux futurs clients de bien vérifier les références exactes du produit avant signature.

Je suis parfaitement satisfaite d'avoir choisi ACE pour mon poêle à granulés. Très bons accueil, conseils et prise en charge par M Le Pipe. Devis comparable aux autres marchands de la zone, bon prix, sans politique commerciale agressive et remises en tout genre. Pose sans problème. Ravie après cet giver passé bien au chaud, très bon confort, facilité d'utilisation et de belles économies !

Nous avons choisis un poele de marque Rika chez Ace Saint brieuc et nous sommes satisfait de notre achat et de son installation

Poêle à granulés super et pose parfaite avec tubage extérieur. Je recommande avec plaisir 👍

De très conseils pour la réalisation de la cheminée. Merci à toute l'équipe et à Gregory pour l'installation et le résultat final de très bonne qualité. Je recommande vivement ACE.

Très déçue. Quand le commercial est venu chez moi, tout s'est très bien passé. Mais une fois à son magasin lors de la présentation du devis que j'ai trouvé trop cher, rien ne m'a été proposé. Un client est arrivé et du coup il m'a limite dit au revoir. Il aurait au moins pu revoir avec moi mes attentes ou proposer un autre poêle plus dans mes moyens. Mais rien. Je ne recommande pas ce magasin. Impersonnel.