Accrobois - Tout Faire Bois - Négoce Matériaux

Merci pour l'accueil et les conseils très professionnels.

Toujours pro, conseils au top et un accueil qui mérite ses 5 étoiles

Je me suis fourni chez Accrobois pour ma terrasse. J’ai été très bien conseillé et accompagné du début à la fin. Le gérant et son personnel sont très sympa et réactif. Le magasin propose une large gamme de produits. Je recommande fortement.

Personnel très sympathique et compétent. Service au top !

Il y a trois mois, je me suis rendu en magasin. Au départ, tout semblait bien se passer : nous avons pu établir un devis approximatif et le personnel s’est montré correct. Mais ensuite… plus aucun suivi. Jamais recontacté, j’ai dû appeler à plusieurs reprises. À chaque fois, le patron était absent et on me faisait sentir que je dérangeais. J’ai demandé qu’une personne se déplace pour établir un devis précis et obtenir le montant exact : refusé. D’accord, je peux comprendre que l’entreprise ne se déplace pas si elle manque de personnel ou que ce n’est pas sa manière de fonctionner. Mais ce qui est inacceptable, c’est l’absence totale de suivi et le ton très condescendant, aussi bien par mail que par téléphone. On m’a demandé d’envoyer toutes les photos et dimensions par mail, ce que j’ai fait. Résultat : réponse sèche, délai interminable, aucune solution proposée et plus aucun retour ensuite. Une attitude pareille ne donne vraiment pas envie de travailler avec eux. Très mécontent : je ne recommande pas.

Top conseil Et qualité des produits

Tres professionnel et très bon conseil

Professionnel à l'écoute, des bons produits au bon prix

Très professionnelle