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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Accord Medical

Magasin de matériel médical · Cornebarrieu (31)

4,6 31 avis Fermé
Accord Medical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Accord Medical

Accord Medical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Cornebarrieu (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,6
31 avis
5★28
4★0
3★0
2★0
1★3
Q
Quintessence

Le magasin est bien situé et les produits disponibles peuvent répondre à de nombreuses problématiques de santé. Un remerciement particulier à Laurie et à Julie pour leur professionnalisme et leur compréhension. La gentillesse remarquable dont vous avez fait preuve, se salue. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin et nos produits ont pu répondre à vos attentes. Merci également pour vos mots à l’égard de Laurie et Julie, nous ne manquerons pas de leur faire passer votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin, et encore merci pour votre confiance!
E
Erick Van Aelst

Mérite un large détour (pour l'éviter). Nous sommes arrivés à 17:40 un vendredi pour une fermeture à 18:00. Accueil déplorable et sans psychologie par rapport à un malade. On nous répond du fond du magasin, sans se déplacer. En demandant poliment qu'une personne vienne nous expliquer le produit, une personne sur les 3 présentes arrive en soufflant de mécontentement....et nous explique qu'elle ne connait pas le produit qu'elle vend. Devant un tel accueil et comprenant que nous dérangions le WE en préparation, nous sommes repartis. Merci de votre réponse en date du 9 juin 2025 ci dessous qui cependant ne semble pas correspondre à notre situation (produit concerné) : vous devez avoir eu un problème similaire avec un autre client que nous, une veille de WE....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous notons qu'il est plus facile pour vous de vous exprimer à l'écrit, plutôt qu'à l'oral. Nous pensons également que si votre volonté était réellement de trouver une solution à un besoin aussi spécifique que sont les fauteuils roulants, vous auriez du accepter la remise de la carte de visite de notre expert du pôle Handicap, qui se serait bien occupé de vous, soyez en sur. Vous trouvez regrettable qu'une collaboratrice d'Accord Médical, ne puisse vous renseigner, sur des fauteuils électriques spécifiques. Ce ne sont pas leurs rôles. Elles sont à leurs postes, pour s'occuper et orienter les patients en fonction de leurs besoins vers nos experts. Elles vous ont proposées de vous mettre en contact, avec un de nos spécialistes, mais vous avez refusez et pire vous faites des reproches pathétiques sur le fait que nous vous avons réservé un accueil déplorable sous le prétexte du week-end en préparation à 17h40. Nous avons le sens du mot service et cela fait maintenant plus de 14 ans que nous existons, heureusement que nos patients et nos clients, sont beaucoup plus respectueux que vous, car vous avez été odieux et irrespectueux avec mes collaboratrices. A l'avenir passé votre chemin. La direction,
C
Chris Seb

Accueil sympathique et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien. À bientôt !
M
Michèle Martinez

Excellent accueil. Je ne connaissais pas ce magasin. C est mo. Infirmière qui me l à fait connaître. Équipe professionnelle aux petits soins avec kes clients

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre infirmière vous ait fait découvrir notre magasin et que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
T
Therese Fournil

Très Bon accueil téléphonique et livraison rapide Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et notre service de livraison vous ait donné satisfaction. Votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
b
bb bb

Accueil conseil prix disponibilité magasin physique tout y est , bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, tout l'équipe d'Accord Medical vous remercie pour votre confiance et ce message. Au plaisir de vous retrouver, bien cordialement.
A
Anna STVS

Très professionnels, Très gentils et aimables On y trouve tout ce dont on a besoin Enseigne recommandable à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir !
C
Claudine Lawson

Il n'y a PAS DE SERVICE APRES VENTE dans ce magasin : j'ai acheté des étriers à 340 € qui ne me conviennent pas : la table d'examen n'étant pas de ce magasin, donc PAS DE REPRISE des étriers vendus par ce magasin ( malgré les efforts de la secrétaire de l'accueil) et je suis menacée d'avoir un avis négatif sur mon site !!!!! Zéro étoile aurait mieux convenu.

Réponse du professionnel : Madame Lawson, Nous ne sommes pas surpris de votre avis. En effet, vous avez menacé notre collaboratrice d'émettre un avis très négatif si nous refusions de céder à votre demande. Vous oubliez de préciser que : votre matériel a été délivré le 30/08/2023 conformément à votre commande spécifique. Nous vous avons accordé une facilité de paiement en deux fois. En date du 18/09/2023, vous nous avez retourné un des deux éléments que nous vous avons repris et déduit du reste à payer. Le 8/12/2023, soit plus de 3 mois après votre achat, vous souhaitez de nouveau une reprise mais cette fois-ci pour le second élément. Vous comprendrez bien que nous ne sommes pas en mesure de reprendre un produit 3 mois après l'achat. Il ne s'agit en aucun cas d'un manque de professionnalisme de notre part mais plutôt de votre mauvaise foi. Vous avez dû procéder à des essais d'adaptabilités sur votre table d'examen puisque que vous avez retourné un article, il est donc troublant de ne pas avoir essayé le second produit au même moment !!! Nous espérons que votre commentaire vous aura soulagé mais il n'est en aucun cas honnête par rapport à nos équipes et à notre professionnalisme. La direction.