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MAGASIN DE MOTOS

Accimoto

Magasin de motos · Brétigny-sur-Orge (91)

4,2 368 avis Google Fermé
Accimoto — Magasin de motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Accimoto

Accimoto est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (368)

Avis Google
4,2
368 avis
5★233
4★59
3★26
2★13
1★37
P
Pascal Roux Google

Accueil excellent,très à l'écoute et très arrangeant

B
Billy Skunke Google

Très bonnes accueil Et conseil de qualité

T
TnTYannovsky Google

L'équipe a modifié une pièce défectueuse sur ma MT-07 avec réactivité et a su m'expliquer l'origine de manière pédagogue. Le geste de nettoyer la moto + faire le plein a été fortement apprécié ! Je recommande vivement.

S
Stephan Lonardi Google

Très beau Magasin et personnel très serviable

B
Bin Google

Équipe pro et passionée. Achat moto en occasion très satisfait.

M
Matheo Dubo Google

J'étais pourtant client chez Acci Moto, mais ces derniers mois, je trouve que ce que vous faites n'est vraiment pas correct. Les motos sont déjà réservées par des personnes de l'export avant même d'être publiées en annonce. C'est vraiment décevant pour les autres clients, qui n'ont aucune chance de les acheter. J'espère sincèrement que vous ferez les choses correctement à l'avenir et que toutes les motos seront publiées de manière équitable pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourquoi tant d'acharnement ? Voilà un deuxième avis reprenant exactement le même scénario, avec les mêmes accusations... toujours aussi inexactes. Si ces avis proviennent d'une même personne sous plusieurs comptes, on n'est plus très loin de la diffamation... ou du début d'une mauvaise blague. C'est un peu l'histoire d'une personne qui souhaite acheter un exemplaire rare, recherché par des milliers de passionnés, et qui s'étonne de ne jamais être la première. Chez nous, les pépites ne se commandent pas : elles se méritent. De nombreux clients passent régulièrement au dépôt, parfois deux fois par jour, pour être présents au moment des arrivages. C'est souvent le prix à payer pour repartir avec le modèle que tout le monde convoite. Si cette façon de fonctionner ne correspond pas à vos attentes, il est probablement préférable de vous orienter vers un véhicule disponible sur commande, où il n'y a ni surprise... ni frustration. Cordialement L'équipe Accimoto
i
imade ghoneim Google

Commande en novembre 2025 un compteur de Zrx à 250€ Il est stipulé rayure légères et profonde mais en bon état Je termine mon projet de restauration de mon Zrx Voilà le montage du compteur et il s’avère qu’il est complètement explosé à l’intérieur Toutes les fixations cassées et réparer à la colle Bref pour un compteur à 250€ je me suis bien fait avoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater l’état du compteur. Cela ne correspond pas à la charte de qualité que nous appliquons : chaque pièce est contrôlée, testée et garantie 1 an. Une erreur humaine reste toujours possible. Toutefois, la commande ayant été effectuée il y a maintenant 6 mois, il nous est aujourd’hui difficile d’établir avec certitude l’origine du problème. Dans ces conditions, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à une reprise du compteur après ce délai. Nous vous invitons à prendre contact avec nous pour envisager quelles solutions peuvent être mises en place Cordialement L'équipe ACCIMOTO
j
jean baptiste patricio Google

J’appelle ce jour avant de commander pour m’assurer que les injecteurs sont bien sur la rampe, malgré les photos, le Monsieur que j’ai au téléphone me demande sur un aire sec et froid, (ça ce voit pas sur les photos) y faut ce détendre monsieur !! Il me demande aussi la référence de la pièce, je lui dit que je l’est pas noter et que je vais aller la chercher, je reviens Monsieur s’est permis de raccrocher au nez… En plus d’être froid et hautain monsieur n’est pas vendeur et commercial du tout. Je vais donc aller chercher ma pièces chez un de vos concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Selon l’affluence, nos échanges peuvent être rapides afin de pouvoir répondre à tous. Nous indiquons un maximum d’informations et de photos sur nos fiches produits pour éviter toute confusion et permettre de traiter en priorité les demandes techniques. Avec un catalogue de près de 140 000 références, nous vous remercions de nous communiquer directement la référence produit lors de votre appel afin de vous répondre plus efficacement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre accueil. Cordialement, L’équipe ACCIMOTO
Y
Y QRE (“YQSTY78”) Google

Prise en charge rapide, pièce trouvée facilement et testée. Personnel au pièce détachée agréable et compétent

E
El Caribou Google

Préfère vendre à une connaissance qui vient.d arriver quand on.est sur le point d acheter la moto en.faisant croire qu elle était réservée alors que 5 mn avant j entends ce même monsieur dire j aurai du la réserver Pas très fair-play

Réponse du professionnel : Bonjour, Deux clients en même temps pour la même moto, cela créé forcément de la déception et nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous évoquez. Nous n’inventons évidemment pas de réservations « fantômes » : nous respectons simplement celles qui sont prises ainsi que nos engagements, avec les mêmes privilèges pour tous, quel que soit le degré de connaissance. La moto avait bien été réservée en début d’après-midi pour un passage en fin de journée. Il était présent et en discussion avec un membre de notre équipe lors de votre venue. Nous avons commencé à vous renseigner avant qu’il ne soit rappelé qu’une réservation était en cours. Il est possible que tous les collaborateurs n’en aient pas eu immédiatement connaissance, mais celle-ci était bien enregistrée. Nous regrettons qu’une impression de favoritisme ait pu être perçue, soyez certains que chaque client a la même importance à nos yeux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau — l’idéal étant de nous appeler une demi-journée avant votre passage… afin que la prochaine réservation soit la vôtre 😊 Motardement, Toute L'équipe Accimoto
M
Mayuran Kanagaratnam Google

Rétroviseur commandé mercredi après midi reçu le lendemain je suis épaté, les prix sont plus que correct je recommande 👍🏽

F
Fabien Lecoeuche Google

Ils sont vraiment experts de la moto et son très fiables. Je recommande.

L
Lecerf Maxime Google

Toute l’équipe est adorable, la dame de l’accueil ainsi que les gars de l’atelier géniaux et sens oublié le directeur du site formidable, on y trouve son bonheur aussi bien pour les pièces que pour l’achat d’un véhicule, je recommande. Quel professionnalisme !!! Rare à notre époque…

C
Catherine Di pietro Google

Équipe chaleureuse et souriante je recommande cet endroit vous serez reçu comme nul part ailleurs

W
Wafa Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Accimoto lors de l’achat de notre moto BMW. L’équipe est très professionnelle, un garage exceptionnel! Nous pensons déja à l'achat de notre prochaine moto chez eux! Un accompagnement sérieux du début à la fin. Merci à toute l’équipe !

T
Thierry Perrin Google

Très bon site pour commander des pièces moto d'occasion, bonnes pièces, bon prix, expédition rapide, nickel! je recommande.

F
Francois Boutin Google

Que dire garage exceptionnel et personnel accueillant et super sympa. J'ai acheté mon scooter en septembre d'occasion chez eux. Bonne affaire nickel. Garanties 12 mois. Ils m'ont dit, utilisez le quelque temps, pour voir si tout va bien, et si problèmes il y a revenez nous voir. J'y suis retourné pour quelques petits soucis et surtout pour un gros problème de démarrage. Ils m'ont pri le sccoter, sans soucis et s'en sont occupé meme plus qu'il ne faut. Merci a Cyril qui s'est démené pour régler mon problème électronique ! Et régler d'autres petits détails en plus. Vraiment merci a vous Je recommande ce garage

A
AD 44 Google

J'ai acheté une moto dans ce garage ce mois-ci, ayant eu quelques problèmes de surchauffe et un problème de batterie avec la moto, l'équipe technique est restée compréhensive, à l'écoute et a su me trouver des solutions très rapidement et de manière efficace, aux problèmes rencontrés. Les prix des véhicules vendus sont raisonnables et dans les prix du marché. Je recommande ce garage !

L
Lionel SV Google

C'est propre soigné et prix pas délirants

N
Nathalie Google

Des pièces soit disant contrôlées au démontage avant leur mise en vente... Bidon !! Pièce arrivée avec une marque profonde qui n'était pas visible sur les photos du site, et une fois démontée pour contrôler son état intérieur c'était l'horreur... Obligé de prendre l'ancienne pièce pour rectifier les défauts et faire 1 avec 2... Pour faire ça c'est pas la peine !! Autant dire pièces démontées vendues sans garantie de leur état 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si la pièce reçue présentait un défaut non visible sur les photos. Il peut en effet arriver qu’un marquage nous échappe malgré nos contrôles. Dans ce cas, nous sommes bien entendu disposés à reprendre la pièce. Nous nous engageons à fournir des pièces fonctionnelles et conformes aux attentes. Vous bénéficiez d’une garantie d’un an sur le bon fonctionnement, ainsi que d’un délai de 14 jours pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. N'hésitez pas à nous contacter en message privé avec votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Cordialement, ACCIMOTO
f
flo Google

Entreprise malhonnête je déconseille vivement Les faits: J'achète sur leur site une pièce : un étrier arrière pour la somme de 17 euros. Je reçois un mail de confirmation de commande. Puis, le lendemain je reçois de cette même entreprise un mail d'annulation stipulant une erreur de stock, voici l'argument mis en avant : "Malgré nos recherches dans nos rayonnages, il nous a été impossible de retrouver la pièce que vous avez commandé, ni aucune autre équivalence à vous envoyer en remplacement". Le jour même, j'effectue alors une recherche sur le site, et je trouve exactement la même pièce, mais cette fois-ci en vente à 105 euros. Mes tentatives pour que l'entreprise soit réglo sont restées vaines, c'est vraiment de la mauvaise foi et une logique uniquement tournée vers le profit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre réaction. L’étrier que vous aviez commandé à 17€ était malheureusement en rupture de stock au moment de la préparation, ce qui a conduit à l’annulation de votre commande. Nous n’avons pas pu le retrouver dans notre entrepôt, et il nous était donc impossible de l’expédier. En revanche, nous reconnaissons que nous aurions dû vous proposer en remplacement une autre pièce identique, toujours disponible sur notre site au même tarif de 17€. C’était une erreur de notre part, et nous vous prions de nous en excuser. La pièce affichée à 105€ est bien du même modèle, mais en excellent état, tout juste rentrée en stock, ce qui explique la différence de prix. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez finaliser votre achat avec la pièce encore disponible à 17€. Cordialement ACCIMOTO
J
Julien M Google

Novice dans la procédure VEI, j'ai été parfaitement renseigné (et rassuré) quant à l'historique de la moto. J'ai même pu voir les photos à son l'arrivée chez Accimoto... Je bénéficie en plus d'une garantie de 12 mois. Elle est tellement impeccable que mes amis motards sont très surpris quand je raconte son origine. J'ai longuement comparé les annonces sur différents sites et le rapport qualité/prix était particulièrement favorable. Je ne regrette absolument pas mon choix!!!

C
Clément Guisset Google

Je déconseille fortement, des voleurs. Ils m'ont vendu une pièce pour ensuite me dire que je ne l'avais pas monté de la bonne manière sans me donner la démarche à suivre et ne veulent pas la reprendre car elle est maintenant "défaillante", passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous tenons à rappeler que le compteur acheté nécessitait impérativement une reprogrammation chez Harley-Davidson, comme clairement indiqué sur la fiche produit, le bon de commande et la facture. L'absence de cette reprogrammation en concession a malheureusement entraîné une défaillance irréversible. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un montage non conforme. Nous vous invitons à vous rapprocher du professionnel ayant réalisé l’installation sans reprogrammation préalable. Cordialement Le service commercial ACCIMOTO
M
Maxime Jourdois Google

Navré mais pour ma part une mauvaise expérience. J'ai commandés un maître cylindre pour une Duke 390 livré rapidement, mais le maître cylindre est hs donc inutile. Je ne recommande pas du coup ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Après retour du produit, le défaut a bien été constaté et nous avons procédé à son remboursement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Le staff Accimoto
P
Pierre Capon Google

Commande passée le mardi, férié le jeudi, livraison le vendredi. Emballage de la pièce très safe. Bravo.

D
Didier Fardel Google

j'ai acheté une durite essence pour une Suzuki gsx 1400 injection . chez Suzuki cette durite est vendue avec un clips coté réservoir et un autre coté pompe , bien visibles sur la fiche detaillée suzuki . sans ces clips impossible d'installer la durite . ils sont très spécifiques et ne sont pas détaillés sur part List Suzuki origine . accimoto vend cette durite sous plastique et surtout sans ces clips qu'ils ne prennent pas la peine de remettre sur chaque embout de la durite. Donc cette durite ne sert à rien car livrée sans clips qui sont introuvables car trop spécifiques. j'ai contacté accimoto qui m'a précisé que m'envoyer les 2 clips de 3 grammes manquants, restés probablement sur la moto et très faciles à enlever leur couterait trop cher dans une enveloppe avec un timbre.donc je tenais à faire part aux motards de la qualité de service rencontrée à l'occasion de cet achat .

A
Alberic Neyssensas Google

Franchement je vient de découvrir se site et je regrette de pas l'avoir connu plus tôt Commande passer le vendredi à 13h30 et reçu le lendemain 11h .prix plus que correct et piece en très bonne etat .je recommande sans hésiter. Merci Accimoto

J
Jérôme D Google

Venu pour acheter une moto d'occasion, j'ai été très bien reçu, tout s'est bien passé. Ils proposent les démarchent de carte grise sur place. 👍👍

J
Jean-Mi Fla Google

Tarifs dans la moyenne des casses motos, envoi par correspondance rapide avec protection de la pièce. 100% conforme à l’annonce. Je ne peux que recommander si vous recherchez une pièce de rechange pour votre moto en allant sur leur site.

J
Jordi Nonne Google

de passage en vue d'acheter une première moto suite a l'obtention de mon permis A2, j'ai été très bien accueillie. le vendeur m'a donné de très bons conseils et a su aiguiller dans mon choix en vue de son expérience, et de la description de mon besoin. l'avantage de cette boutique c'est qu'il y a de moto de toute marques. ce qui m'a permis de différencier tout de suite certaine différences qu'il n'aurait pas été possible de faire en boutique d'une marque. A ma grande surprise il y a des moto très récente a des prix correcte. Les modèles en exposition donnaient envie, et si certaine avait été accidenté, plus aucune trace n’était visible. les réparations sont de qualité et effectué avec professionnalisme.

k
kdm moto Google

J’ai très bien été accueilli par le personnel, j’y suis allé depuis Bordeaux pour l’achat de motos, qui va permettre à nos jeunes pilotes en herbe de réaliser leur rêve de passer du 125 cc au RS660. Merci beaucoup à ces passionnés de moto

t
teo mby Google

Propriétaire d’une mt 07 venue pour une petite fuite de refroidissement l’accueil de l’équipe très chaleureux, j’ai été pris en charge directement et j’ai récupéré mon véhicule dans la journée. Merci à vous. Très satisfait👍

E
Elodie Brunet Google

Pièce commandée dimanche soir reçue ce jour(mercredi). Très bien emballée et conforme. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à recommander. Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour élodie, Merci pour vos recommandations et encouragements, Bon montage et bonne route ! Motardement, le staff ACCIMOTO
F
Franck M Google

Parfait, service impeccable !!! J ai trouvé pour un prix très intéressant par rapport au neuf, le feu arrière pour une z650. Commande ultra simple sur le site, commande prête en 1h, Pièce en super état provenant d une moto récente. Pour un premier achat, je suis entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous vous remercions pour cette excellente notation et ce généreux commentaire. Toute l'équipe est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes . Au plaisir de vous revoir dans nos services. Motardement, Le staff Accimoto
b
brice sanchez Google

Alors déjà la dispo au téléphone pour donner des conseils, au top. Ensuite, le site permet de commander de manière tout à fait facile et transparente. Commande passée dans l'après-midi, colis préparé et envoyé le jour même et reçu le lendemain ! Au déballage, bonne surprise, mon réservoir est super bien emballé et protégé (et croyez-moi, tous les casseurs ne le font pas). La pièce en elle-même est simplement sans surprise puisque justement les photos sur le site permettent de bien juger de l'état. En bref, je repasserai sans hésitation par vous et merci pour cette transaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos encouragements, Un client content qui le fait savoir ainsi, c’est toute l’équipe d’ACCIMOTO qui a le sourire pour la journée Merci à vous ! Le staff Accimoto
P
Patrick S Google

J'ai acheté un compteur qui soit disant "bon état" , société de malhonnêtes, n'indique pas sur les annonces que le produit comporte des défauts (tache de gras et huile à l'intérieur sous le verre, vis de fixation bricolés, ressoudés a l'arrache avec écrous pas d'origine , et deux ampoules manquantes...ne veulent pas faire d'échange avec un autre en stock!!!!! propose un retour avec frais à ma charge et en plus j'aurais payé deux envois pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre point de vue sur notre conversation. Vous ont été proposés un remboursement total / échange avec un 2ème compteur complet + un bon de retour prépayé. Ce que nous avons refusé, c’est votre directive de dépouiller ledit compteur pour vous en envoyer uniquement le compte tours, qui vous plaisait mieux. Nos pièces sont d’origine sans réparations, contrôlées et garanties fonctionnelles. Si l’aspect ne satisfait pas, nous remboursons ou échangeons, mais nous n’allons pas dépouiller d’autres pièces pour bricoler la vôtre. Nous passerons sur vos appels précédents nous accusant de la défectuosité du compteur avant de reconnaitre que la panne provenait d’un fil de votre moto et que le compteur fonctionnait parfaitement. Ainsi que sur nos conseils sur les modifications à effectuer sur votre moto qui vous ont permis de monter ce compteur plus récent. Bien cordialement Le service commercial Accimoto
g
guillaume patinec Google

Efficacité et rapidité, tout simplement rien à dire. Commande passée le samedi, ils étaient fermés et j'ai reçu le colis le mardi. Très bien emballé et produit conforme 👍✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Accimoto, Toute l'équipe vous remercie de vos encouragements, Nous continuerons dans cette dynamique 😉 Bon montage et roulage ! Motardement Le staff Accimoto
M
MrKdus Google

Une équipe au top Merci encore à Kevin le mécanicien et Tareq le commercial pour l achat de ma Yamaha tracer 700

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation, Bonne route avec la Tracer ! Le staff ACCIMOTO
L
Louis LANOUT Google

La plateforme et site vraiment bien. Avant de venir J'ai réservé par telephone une moto accidenté pour réparé la mienne. Lors de mon arrivé. Aucune surprise, le conseillé à été super honnête et un mécano m'a aidé à charger la machine sur mon plateau. Pas obligé de prévoir rampe, mais attention xénon état prévoyez des cales et beaucoup sangle pour repartir serainement. Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci pour vos recommandations sur nos services, Nous restons disponibles en cas de besoin futur. Motardement, la team ACCIMOTO
S
Sébastien Vaniglia Google

Je reviens à l'instant les meccanos ont l'air sympa, les gens dans les bureau aussi mais la personne au comptoir des pièces détachées est désagréable, je suis arrivée trop tôt car commande passé sur le web et je suis venu sans avoir reçu l'email de confirmation car j'habite à 50 kilomètres. Cette personne devrait changer de métier hautin comme pas un. Encore une personne qui a le sourire quand elle se brule. C'est vraiment dommage on a vraiment l'impression de le déranger alors que c'est son métier. J'ai passé commande sur votre site alors raconter pas de mensonges !!! Sauf que le bon est arrivé au moment ou j'étais au comptoir. Si vous ne supportez pas la critique changer de métier. Je vous accorde juste le fait que j'ai pas reçu l'email de confirmation et que je suis arrivé à l'ouverture à 14h. Et je n'ai pas été servi en 2 minutes, vous êtes de mauvaise fois. Ne vous inquiétez pas, je vais vous faire la pub que vous méritez. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien, Merci pour votre opinion Attendre la confirmation de dispo demandée = aucune surprise = Parfait état = Satisfaction client +++ LA situation à éviter, c’est expliquer un imprévu de stockage face à un client après 50kms de route ! Sans délai, votre commande non prévue vous a été servie en 2mn, mais la contrariété était inévitable. Bonne réparation Le service commercial ACCIMOTO
F
Fabien Thomas Google

J'y suis allé pour l'achat d'une street triple. Très bon accueil, personnel super sympa. À l'écoute, on a fait le tour de la moto et tout a été dit à propos de la celle-ci. Un petit café offert pour l'attente. Bref, au top

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d'avoir partagé votre satisfaction, Traiter avec vous a été un plaisir :-) Bonne route ! Motardement La team ACCIMOTO
g
gil raimbault Google

Accimoto avait un introuvable moteur de 125 YZF R. J'ai passé commande dimanche soir. Il m'a été livré mercredi matin parfaitement emballé et en excellent état, comme décrit sur le site, et ce, pour un prix raisonnable. Par ailleurs, le livreur a été très sympathique. Gardez le même transporteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Gil, Merci pour votre retour d'expérience, Effectivement, jusqu'ici, nous n'avons eu que des bons retours sur ce transporteur moteur, Vous nous confortez dans ce choix, Nous partageons avec eux vos encouragements, Bon montage et bonne route ! Motardement le Staff ACCIMOTO
J
Jonathan Guren Google

J’ai appelé pour être sûr que c’était la bonne pièce et la personne à pris le temps de vérifier. Commande effectuée et reçu dans des délais courts . La pièce est bien conforme, fonctionnelle et correspond à mes attentes pour une pièce d’occasion. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de cet avis et pour votre recommandation, Nous restons à votre disposition si une autre pièce vous fait défaut Motardement, le staff ACCIMOTO
B
Benjaminhy5l GOUET Google

J'ai commandé une bulle 900 Diversion et j'ai reçu un amortisseur ZR6. Tout de suite je les appelle et effectivement il y a eu une inversion d'étiquetage ce qui peut arriver à tout le monde. Très polie et sympa, j'ai reçu un bon retour dans la minute. Ils m'ont tenue au courant par téléphone de l'avancement de l'envoi et ce matin j'ai reçu ma bulle. Merci à l'équipe c'était ma première commande et si j'ai besoin j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction sur nos services, encore désolé pour cette erreur d'aiguillage, Si nous avons pu être aussi réactif, c'est aussi grâce à votre réactivité 😉 Merci de votre confiance , Nous restons bien entendu présent pour vos éventuels besoin Bien sincèrement, Le staff ACCIMOTO
T
Tanguy Onier Google

J’ai acheté ma moto chez eux l’année dernière. Très satisfait. Personnel sympathique. Vente faite proprement Le véhicule est très fiable. Quand je l’ai acheté il avait un aspect très neuf et très peu de kilomètres pour le prix indiqué. Niveau moteur, ça sentait aussi le neuf. Je pense revenir chez eux après ma passerelle pour trouver ma future moto. En plus les prix sont vraiment très attractif

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction , votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe, Bonne chance pour la passerelle , à bientôt peut-être ! sincèrement l'équipe ACCIMOTO
J
Julien Petitnay Google

Je suis énormément déçus et j’espère être un cas à part. Avant de commander, j’ai appelé le service lié des informations. J’ai était très mal reçus par une personne vraiment mal aimable me disant que tout était indiqué. Au point que je n’ai pas même osé poser d’autre questions. J’ai reçus une pièce non fonctionnel puisque l’es fixation était cassé. Je ne comprends pas qu’on puisse vendre une pièce cassé. En effet il y a des photos, sombre et de mauvaise qualité qui ne permette pas vraiment de voir. Aucune indication dans la description. A noté qu’un remboursement est possible (au 3 ème mail) mais pas de prise en charge des frais de port et frais de douane (100€) ce qui peut se comprendre mais complique le problème. Un petit avoir proposé après 2 jours de « négociation » qui ne rembourse pas les frais de port d’un seul envoi. Je suis très déçus des échanges, bien tourné mais avec une certaine ironie. Au dessus de tout sans ce soucier de la soucier de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Monsieur, Désolé de votre déception et que nous en soyons venus à cet avis google. La satisfaction client est au cœur de nos priorités, mais un désaccord sur la responsabilité et les frais d’importation élevés rendaient cet avis inévitable puisque vous nous en menaciez si nous ne cédions pas à vos exigences. Vous avez appelé pour connaitre la version, si le ton a été brusque lors de votre appel, nous faisons remonter l’information et nous en excusons, mais tout était indiqué : la version ABS et les 3 photos des fixations arrachées. Dès votre 1er mail, nous vous proposons un remboursement, à condition de récupérer la pièce, et hors frais d’import/export qui ne sont pas de notre fait. Vous refusez de les prendre en charge et donc de nous le renvoyer car les photos étaient trop sombres et vous n’êtes pas censé savoir à quoi ressemblent ces fixations. De notre côté, 3 photos gros plan des fixations arrachées ne laissent pas de doute à qui regarde une pièce. Et le simple fait que des détails sont mis en évidence en gros plan est une alerte en soi. Ces frais d’import ont compliqué nos échanges et en geste commercial, nous vous avons proposé un avoir, vous en exigez 50% du prix du compteur, qui était déjà remisé. Il n’y avait aucune ironie, mais acheter un compteur à prix réduit avec des défauts pris en 3 photos, pour ensuite exiger une prise en charge totale, 50% d’avoir ou échange sans défaut parce que vous ne les aviez pas vu, et brandir la satisfaction client comme prétexte à tout, ce n’est plus une discussion. Nous vendons des pièces d’occasion, parfois avec des défauts (fêlure, rayure, fixations cassées) et des photos montrant ces défauts. Les prix sont réduits en conséquence et au client de voir si ces défauts le gènent ou non. Si un client est intéressé par un produit en état de marche, moins cher mais avec des défauts précis qu’il sait pouvoir adapter, pourquoi devrions-nous le jeter si c’est justement ce qui l’intéresse ? La proposition de retour pour remboursement de la pièce ainsi que l’avoir que nous avons proposé restent ouverts. Bien cordialement Le service commercial
A
Alex Google

Site internet intuitif Le stock est phénoménal. Les prix sont un peu élevés sur certaines pièces mais on est quasi sûr de trouver la pièce qu'il faut d autant plus que le site fait lui même la compatibilité des pièces d'un modèle de moto à l autre Livraison dans les délais Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions de votre enthousiasme à la fois sur notre stock, les compatibilités de pièces que nous renseignons , et sur notre site accimoto.com ( Un nouveau design est actuellement en train d'être finalisé . Si vous le trouvez intuitif maintenant , il le sera plus encore d'ici un ou deux mois ) . Pour les prix, nous essayons de faire au mieux, mais certaines pièces sont tellement rares que nous sommes obligés de les maintenir à un certain prix ( mais elles ont le mérite d'être dispo, et garanties ! ) Au plaisir de vous retrouver pour vos besoins futurs Bien cordialement Tout le staff ACCIMOTO
L
Laurent Persin Google

Deuxième expérience d'achat, toujours au top au comptoir des pièces détachées, malgré une venue "surprise" juste après avoir commandé en ligne quelques minutes auparavant (car victimes de leur succès, la disponibilité de certaines pièces y est parfois est de courte durée!) Conseils et service tout y est, convivial et pro. Je recommande !

M
Moinet Némo Google

Accueil nonchalant et froid. Prix très élevé pour des pièces d’occasion. (300€ pour optique avant guidon rétros et pedale de frein pour un vieux bandit600) De plus elles sont restituées sans avoir été nettoyées. Je ferai, dorénavant, mes achats sur le net (neuf et moins cher)

B
Brousse Lange Google

Vraiment ravi par cette entreprise! Tout d'abord le site internet est bien fait, beaucoup de pièces et de motos complètes y sont référencées, mais aussi le personnel sur place est à l'écoute et au service pour toutes nos questions. J'ai acheté une moto en RSV pour récupérer les pièces et je ne le regrette pas!! Ne reste plus qu'à bricoler...

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