absolut cashmere

Cliente fidèle et régulière depuis 8 ans, je viens d'acheter un magnifique pull en cachemire rose, léger et doux comme du duvet, suivant les conseils du vendeur expérimenté et d'une patience d'ange. Je reviendrai autant pour l'accueil toujours chaleureux que pour les pulls aux mille couleurs.

Une des plus jolies boutique de Cannes avec un accueil cordial et professionnel, ce qui est devenu rare de nos jours surtout lorsqu’on a besoin de conseils

Le directeur, cordial , très professionnel. Excellente experience

Vendeur cordial et bienveillant.

Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant le traitement que j'ai subi dans ce magasin le 22 juillet à 15h. J'ai déjà fait des achats dans ce magasin de Cannes à plusieurs reprises. Un vendeur, un homme français d'un certain âge, était présent. Alors que je regardais les articles, j'étais en train d'envoyer des messages à un ami qui devait me rejoindre dans le magasin. Je le prévenais de ma position. Quelques minutes plus tard, alors que je continuais à regarder les articles, le vendeur s'est approché de moi et m'a demandé : « Vous êtes là pour le wifi ou pour regarder les articles ? » J'ai répondu : « Excusez-moi, où voulez-vous en venir ? » Il m'a alors demandé si je parlais français ou anglais. J'ai répondu anglais, et il a répété : « Vous êtes là pour regarder ou pour envoyer des SMS ? » Le pire, c'est que j'étais justement en train d'envoyer un message à mon ami pour lui dire que le rayon homme était super ! J'ai répondu que c'était inadmissible qu'on traite les clients de cette façon, et il a haussé les épaules. J'ai alors dit que c'était très impoli et je suis partie. Il ne s'est pas excusé et a haussé les épaules, comme s'il voulait que je parte. Précisons que j'étais la seule cliente dans le magasin. Ce qui me met le plus en colère, c'est que si je n'avais pas été une jeune femme, ou si j'avais été accompagnée de mon compagnon, je n'aurais jamais subi un tel traitement. De plus, étant la seule femme présente, il est inconcevable qu'il ait cherché à me mettre mal à l'aise, moi, un homme d'un certain âge. Je n'imagine pas un seul instant ce même employé s'adresser à un client plus âgé, ou à un homme, avec la même attitude accusatrice et méprisante. Par conséquent, je suggère que le magasin désigne un responsable en permanence afin de garantir qu'aucun client ne soit pris pour cible, ni ne se sente mal à l'aise ou indésirable. Si vous êtes à Cannes, je vous déconseille fortement ce magasin. Vous trouverez de nombreuses autres enseignes offrant un excellent service client et un accueil chaleureux à des prix similaires. Je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Je n'ai jamais vu un magasin où l'on chasse littéralement les clients ! Je vous serais reconnaissant de bien vouloir enquêter sur cet incident et de m'informer des mesures qui seront prises. Aucun client ne devrait se sentir mal à l'aise ou indésirable lorsqu'il fait ses courses dans l'un de vos magasins.

Des petits pulls fin et très sympa

Directeur très professionnel et très sympathique. Qualité des produits superbe