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MAGASIN DE MATÉRIEL D'ÉQUITATION

Abrivert

Magasin de matériel d'équitation · Laval (53)

3,9 67 avis Fermé
Abrivert — Magasin de matériel d'équitation

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Itinéraire Site web

À propos de Abrivert

Abrivert est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel d'équitation » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,9
67 avis
5★40
4★9
3★2
2★2
1★14
E
Estelle Guemene

Très satisfaits du suivi de la commande, livraison plus rapide qu'annoncée et une équipe de montage très professionnelle. Du travail propre, très satisfaisant

T
Thomas JACSONT

Lors de la commande, il nous avait été formellement promis une livraison entre le 20 et le 22 octobre — condition indispensable à notre achat. Résultat : aucune livraison dans les temps, aucune information transmise, et à chaque relance, des réponses floues ou inexistantes. Le 22 octobre, nous découvrons un nouveau retard, et en plus une livraison incomplète. Mais le pire reste l’attitude du service client : lors de mon appel au 02 43 26 31 26, l’interlocuteur, ouvertement insolent, s’est permis de me répondre : « Faites un mail, dans tout les cas, ça ne servira à rien. » Une phrase qui résume à elle seule le manque total de respect et de professionnalisme de cette société. Aucune considération, aucun suivi, aucune fiabilité. Je déconseille vivement Abris Verts, aussi bien pour la qualité du service que pour le comportement inacceptable de ses représentants.

A
Arnaud Priser

Nous sommes ravis de notre achat. 2 box bardage avec porte et volet. Oui il y a quelques defaut sur le bois mais ça travaille le bois, même mort c'est vivant 😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que nos boxes vous aient pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Abrivert
s
stephane nicolas

Déçu ! Commande d'un abri a chevaux à monter soit même. Livraison annoncée sur un lundi entre 11h00 et 13h00. Je décale mes RDV et organise la réception de ma commande avec des renforts. Pb N°1 : Le matin de la livraison, le chauffeur m'appelle à 8h45 pour m'annoncer qu'il livre dans le 1/4 d'heure. Pb N°2 : J'habite à 30min du lieu de livraison, je travaille jusqu'à 10h30 et mes renforts ne sont pas disponibles ! Pb N°3 : Le livreur n'a pas le plan que j'ai joint lors de la commande ( terrain agricole sans adresse ) Pb N°4 : Au montage, nous nous apercevons que bon nombre de planches qui ont du être stockées à l'humidité sont tachées, voilées ou concaves ce qui pose pb pour le montage, surtout celui de la toiture. Sans polémiquer, méfiez vous, ce n'est pas un abri prêt à monter, il faut prévoir de nombreuses découpes et ajustements aux contraintes des planches abimées et tordues. J'ai été contacté une semaine après livraison suite à mon mécontentement pour me proposer un remplacement des pièces qui posaient pb : dommage, l'abri était déjà monté. Seul geste possible : m'offrir une mangeoire ! Tout est dit :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes. En ce qui concerne la livraison, effectivement, le chauffeur a eu un désistement sur une livraison précédente et a pu arriver plus tôt que prévu. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a causés. Pour les planches abîmées ou tachées, nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous envoyer des photos des éléments endommagés. Si nécessaire, nous procéderons à un échange afin de vous fournir des matériaux en bon état. Enfin, concernant le montage de l'abri, il est possible que vous n'ayez pas remarqué l'information sur la fiche produit. Nous y précisons : "Si vous choisissez de poser l'abri à bardage Abrivert par vos soins, veuillez noter que des découpes seront nécessaires et que vous devrez être équipé des outils adéquats pour une installation correcte." Le commercial qui a géré votre dossier va également prendre contact avec vous afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire. Cordialement, L'équipe Abrivert
T
Thierry Gineste

Bonjour, j'ai commandé un abri avec auvent de 3m x 4m livraison ok le problème que j'ai eu c'est les planches, impossible de les jointer entre elles, planches tordues ( sur certaines 1 cm de jour) sur 50, une dizaine de bonne obligé de les fixer avec une sangle ou les reprendre à la râpe. dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gineste, nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés avec le montage de votre abri. Le commercial qui a traité votre dossier est informé, il va vous contacter rapidement pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bien à vous, L'équipe Abrivert
S
Sophie

Un an après avoir fait monter clôtures en bois, 2 abris et 3 boxs avec auvent par Abrivert, je partage le fait que j'ai eu de nombreux compliments sur la qualité de mon bâtiment en panneaux prémontés et qu'après le passage de la tempête Ciaran, des arbres sont tombés sur mes lices mais qu'aucun poteau n'a bougé. Abrivert est une entreprise sérieuse, je recommande. Quelques photos pour donner vie à ce commentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre expérience avec Abrivert ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos services. A très bientôt chez Abrivert !
C
Céline CÔTE

A éviter absolument. 1er coup de vent l'abri est à moitié détruit. L'assemblage est beaucoup trop léger, les fixations inexistantes. Les poutres sont découpées et donc très fragilisées. Le vendeur me propose de prendre à sa charge les tôles (et moi j'en suis pour le bois), puis me les fais payer en faisant le sourd au téléphone !!! Lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément et le problème que vous rencontrez. Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone, sans succès. Merci de contacter notre directeur commercial Laurent Hurel au 0243263126 afin que l'on puisse discuter de votre problème. Cordialement, L'équipe Abrivert
D
Daniel Bray

Commande passée le 12/06, il a fallu menace d'annuler la commande pour que comme par hasard, la livraison se fasse. La coupe est désastreuse, fait à l'arrache, le bois éclate, plein de noeux entrain de tomber. Suite a l'appel du commercial, un geste commercial a été fait ce qui a permis de consolider l'abri et a proposer l'échange des poteaux mal coupés. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bray, Nous sommes désolés d'apprendre que certains poteaux sont défectueux. Cela peux arriver dans un lot ou une livraison. Dans ces cas là, il faut nous envoyer un mail avec les photos des produits endommagés, nous vous renvoyons de quoi les remplacer. C'est plus rapide qu'un commentaire qui nuit à notre image alors que nous avons fait tout notre possible pour vous livrer malgré la pénurie de bois. Le directeur commercial a essayé de vous appeler, sans succès. Merci de nous recontacter pour la prise en charge des poteaux défectueux. Cordialement, L'équipe Abrivert

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