abpm electromenager

Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais sans hésiter Très mauvaise expérience avec ce service de réparation. Le gérant n’est pas professionnel et manque clairement de sérieux dans la gestion des réclamations. La communication est très décevante et aucune solution satisfaisante n’a été proposée. Lorsqu’un client rencontre un problème, on s’attend à être écouté et à avoir une réponse correcte et professionnelle. Malheureusement, ce n’est pas le cas ici. Je regrette d’avoir eu affaire à ce service et je ne le recommande absolument pas.

Surtout ne renvoyez pas vos produits OralB chez eux. Impossible de les joindre au téléphone. J'ai envoyé en réparation une brosse à dent à 150€, ils m'ont renvoyé une à 50€!!!!! Le seul mail de leur part est de refaire une demande de réparation auprès d'Oral B, ce qui est impossible car la demande de réparation est toujours ouverte de leur côté

De bon produits ! Tout mon électroménager vient de chez ABPM La vendeuse est très à l’écoute des demandes, très professionnelle et surtout d’une grande gentillesse Je n’achète plus dans les grandes surfaces impersonnelles Tiffany la vendeuse est au top ! Et en cas de soucis ils interviennent rapidement !!! Je recommande +++++

Très insatisfaite ! Aucune communication, notre four est resté 1 mois et demi chez eux, sans qu’il soit réparé. Aucune communication ! Impossible de les joindre par téléphone, le magasin est quelque fois fermé « exceptionnellement » et ne tient pas le client au courant. Je ne recommande vraiment pas

​Je suis ravi de mon passage en magasin. En plus d'un large choix d'électroménager, le service client est top. On sent que les conseillers maîtrisent leur sujet. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats. Merci encore !

Très satisfaite de la réparation de mon electro-menager rapide sérieux vendeuse très professionnel et a l'écoute.patron tout aussi compétent et disponible et honnête un magasin que je recommande sans hésitation et de très bonne promotions avec un excellent rapport qualité prix

Réparateur compétent, produit remis à neuf! Merci

Service déplorable! Ne répond jamais au téléphone. Répond aux mails en 3 mots sans bonjour ni rien 4 jours après. Au final, on n'a jamais eu de réponse et on est venu physiquement chercher notre appareil non réparé après 10 jours et sans réponse! Inacceptable.

A FUIR ! J’ai payé pour une réparation qui n’a pas été faite. Mon appareil m’a été renvoyé alors qu’il ne fonctionnait pas, et le réparateur n’a jamais voulu l’admettre malgré l’envoi de vidéos.

Service de réparation qui ne respecte pas ses clients (envoi de mauvaise couleur). Service téléphonique inexistant (à n'importe quelle heure de la journée, chaque jour de la semaine, ça sonne sans aucune réponse). Par mail, il faut attendre 1 semaine pour obtenir une réponse et avec des dizaines de relances. Même le service client Oral-B qui utilise ce réparateur comme sous traitant est en incapacité de rentrer en contact avec ABPM. Aucune solution n'est trouvé, aucun service compétant. Entreprise à fuir. EDIT : même une seule étoile c’est déjà trop. Google ne permet pas de mettre zéro étoile. Du coup, cette avis n’est même pas totalement authentique.