Above Music

Je suis arrivé à 14h45 le magasin était fermé. Impossible de contacter le propriétaire. J'étais content de venir chercher mon instrument, je ne reviendrais sûrement pas.

Le vendeur aucun conseil vend des produits hyper cher pour un produit catastrophique avec toutes les questions que je lui ai posé me donne des fausses informations à fuir vraiment

Vendeur antipathique au possible, je rentre, aucun bonjour, silence assourdissant, je demande un renseignement et on me repond froidement de faire une recherche google sur un ton infantilisant, c'est avec joie que je pose mon avis négatif à l'édifice, même si ce monsieur semble les collectionner.

Portes toujours fermées, malgré que les lumières sont allumées. J'y suis passé à différentes reprises, à divers jours et horaires... Toujours pareil. Si vous ne voulez pas travailler faut juste fermer définitivement c'est pas compliqué. Je ne comprends pas pourquoi payer les factures et le personnel pour rien...

Arrivée devant la boutique, elle est fermée or elle est censée être ouverte vu les horaires affichés. Pas d'indication du pourquoi.

Vendeur antipathique et désagréable. Planqué derrière son comptoir, et lève à peine les yeux de son portable quand on lui parle. Refuse de me rembourser des cordes défaillantes achetées deux jours plus tôt. Me parle mal et se fiche des clients. Magasin à fuir!!!

Vendeur en retard, antipathique, parle sèchement au client. Si il ne veut pas faire ce métier, qu’il ne le fasse pas.

Vendeur super compétent, à l'écoute et de bon conseils, et très humain ! Une super sélection de synthé, guitare et matos de studio, et le plus important, une belle playlist. Je recommande !

Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs, j'y suis allé aujourd'hui même et tout le monde était très aimable, j'ai eu une chouette interaction avec le vendeur et il m'a été de très bon conseil. Je recommande !

J’y suis allé la semaine dernière beaucoup de choix, très agréable de trouver des produits PIONEER dj en boutique et vendeur qui donne de très bon conseils

Je suis venu récupérer un contrôleur DJ grâce à la réduction pass culture. En arrivant le magasin est fermé alors qu'il est indiqué comme ouvert sur internet et sur les horaires de la porte de l'établissement. Pas de réponse non plus par téléphone malgré une trentaine d'appels Heureusement que je suis patient et que j'avais mon train plusieurs heures plus tard, sinon je serai reparti sans rien. Le vendeur est arrivé près d'une heure et demie de retard, mais m'a servi rapidement et correctement. Conseil : renseignez vous vraiment sur les horaires avant de venir, et appelez, (si ça répond) avant.

Je suis allé au magasin il y a moins d’un mois, accueil pas très agréable et sympathique.

La première fois que je suis allé acheter une housse dans le magasin c'était génial, le magasin était rangé et l'employé était une crème et me donnait des conseils, me proposait la livraison en cas de besoin avec le sourire. Mais quand je suis revenu j'ai l'impression que c'était un autre magasin avec des cartons partout, l'ambiance un peu trop calme , monsieur Matthieu Schneider est une terreur . J'ai voulu acheter un casque Beyerdynamic pour faire de la MAO et je me suis aussi laissé tenter par une basse acoustique. J'ai essayé de jouer du corrido mexicain en horse slap (la basse acoustique est faite pour ce jeu sinon à quoi bon avoir une acoustique) mais je me suis fait réprimander assez violemment (pas facile avec mon autisme de supporter ça mais je suis resté calme). J'ai aussi vu une pédale d'effet et l'essayer pour un potentiel achat. Je n'ai pas voulu déranger le vendeur qui était énervé contre moi , j'ai donc fait un cablage moi même et joué cette fois-ci avec MA BASSE ÉLECTRIQUE . J'ai à peine joué une note que le gérant est venu en furie pour me reréprimander de jouer sans son autorisation (ça me paraît naturel de pouvoir essayer par sois même quelques minutes) et que c'était une ampli guitare et non une ampli basse (c'était la seule ampli "à disposition" et la première fois que je suis passé dans le magasin votre employé m'a laissé jouer sans aucun problème) . Dommage , j'aurais bien voulu essayer et l'acheter si elle me plaisait. (J'arrivais à peine à rester stable, je tremblais d'angoisse) Et la cerise sur le gâteau, j'ai aimé enfin pouvoir trouvé le casque Beyerdynamic et 770 pro qui est habituellement à max 140€ sur internet, il le vend 39€ plus cher dommage (je suis conscient du fait qu'il doit gagner de la marge mais à ce prix je préfère commander sur internet) Monsieur Matthieu Schneider, je n'ai rien à vous apprendre sur votre métier mais ça serait plus sympa d'être "orienté client" (par exemple le moment où je vous ai dit bonjour et que vous m'avez fait un vent alors que vous étiez seul ^^) ou sinon de rester avec le client et le conseiller si vous avez peur que malheur arrive à votre matériel. Surtout le plus important pour moi est d'avoir le sourire à ma prochaine venue (je pense que vous êtes capable). Cordialement.

Très bon accueil. Le vendeur a réussi à obtenir ce que je souhaitais en 48h, alors que c'était plus probable dans 3/4 jours. Je recommande

Magasin trompeur. J'ai commandé sur internet une enceinte qui devait être livré sous 24 h (Sic!) Au bout de 15 jours, aucune nouvelle malgré les relances par mail et un téléphone où personne ne répond. C'est de l'escroqierie

Quel bonheur de voir qu'il y a encore de vrais passionnés dans les magasins de musique et de son. Je suis ressorti samedi hyper satisfait des conseils et de mon achat. Je me suis amusé tout le weekend avec le produit qui était vraiment adapté à mon utilisation. Souriant, sympathique à l'écoute du client, du choix dans la boutique et les prix raisonnables. Bon ben quand c'est bien il faut le dire. Bravo je reviens prochainement pour la suite.

Magasin à fuir, J’ai acheté des articles sur leur site internet pour offrir un cadeau de Noël (commande passée le 24 novembre 2023) j. J'ai payé un montant de 266€ quelques … on m'a dit que la guitare n'était plus disponible et qu'il fallait attendre quelques semaines . La guitare n'est jamais arrivée donc j'ai acheté dans une autre boutique pour ne pas me retrouver avec rien à offrir. Puis-je demander un remboursement mais je ne l'ai toujours pas reçu, ça fait depuis 4 mois que j'attends, que j'appelle la boutique au moins une fois par semaine, à chaque fois on me demande le RIB que j'ai déjà envoyé et on me demande d'attendre encore et encore le problème c'est que je suis une étudiante et que j'habite au Crous je ne peux pas laisser partir presque 300€ comme ça, j'ai vraiment besoin de cet argent pour vivre par pitié remboursez moi…

J’ai acheté ma première guitare électrique là bas grâce au pass culture et je suis ravie!! Je conseille, ils sont très sympa

Terrible, surtout à éviter ! On avait prévu une location de matériel pour une grande fête, tout était réglé et la veille de l'événement personne n'est à la boutique, injoignable, malgré la prise de rendez-vous (et les horaires d'ouverture). On a dû prendre du matériel d'urgence chez une autre boutique.

Vendeur aimable, accueillant et à l'écoute. Boutique parfois fermée, mais j'imagine que c'est pour de bonnes raisons vu que la boutique est tenue par un seul employé 🤷🏼‍♂️

Commander le jeudi une DDJ1000 livré le lundi, rien a dire livraison propre, personne eu au téléphone sympa et réactif. Merci pour le professionnalisme.

Aucun professionnalisme. Je suis venu 4 fois aux alentours de 14h alors que le magasin et sensé ouvrir à 13h30. Le vendeur m’a ouvert une fois, sans un sourire ni un bonjour. Les 3 autres fois, le magasin n’était simplement pas ouvert malgré les lumières allumées. Ne vaut pas le déplacement, sympa si on passe devant et qu’il est ouvert miraculeusement

Je n’ai pas pu voir le magasin, il était fermé pourtant d’après les horaires sur la porte il aurait du être ouvert. Pour l’anecdote je suis passé dans le café à côté du magasin pour voir si les vendeurs ne prenaient pas un café… La serveuse m’a répondu « non ils ne sont pas là, après ils ouvrent le magasin quand ils ont envie »… le mieux c’est a mon avis de ne pas y aller !

Du grand n'importe quoi ! Ne vous fiez surtout pas aux horaires affichés, Monsieur Matthieu Schneider n'a aucun respect pour ses clients ! Venus spécialement de Saverne un jeudi à 16h, la boutique était fermée sans même un mot sur la porte, nouvelle tentative ce jour à l'ouverture à 10h, avons attendu 45 minutes pour finir par nous en aller (et croisé plusieurs clients dans la même situation de mécontentement). Peu importe la raison, un mot sur la porte ou sur le site serait un minimum pour avertir d'une absence. Mes achats prévus se feront donc sur Internet.

Magasin en bordel, le choix des mailloches était exécrable. Certes, on me propose de commander, mais si je viens en boutique, c'est pour essayer une variété de choses, me faire conseiller etc. Sinon je ne vois pas pourquoi je viendrais au lieu de commander sur internet. Les magasins de musique se plaignent souvent de la concurrence de l'internet. Mais franchement, si vous ne proposez rien de mieux, pourquoi se déplacer...

Au top, grâce à eux j’ai réussi à avoir la dernière ddj 1000 dispo en France, l’envoi à été un peut long mais ce n’est pas de leurs fautes, la poste était à la traîne, Parcontre le vendeur était au top il m’a répondu à chaque fois et avec respect sachant que je les harcelais toutes la semaine pour savoir ou en été mon colis, bref tout c’est bien passé pour moi. Merci

C'est un excellent magasin rempli d'excellents produits. Ils sont gentils, très compétents, et peuvent commander. J'avais besoin de conduits IEM pour Shure, seulement quelques jours !!! Je préfère faire travailler les commerçants locaux. Ce que j'aime c'est l'excellent choix pour le son, l'écoute, la musique, les écouteurs, les DJ, les enregistreurs, tous les cables de haute qualité, ... ...les instruments de musique, tous les accessoires, ... regardez sur leur site. Mais vraiment très pro. En plus, le métro s'arrête juste devant leur porte. Je ne peux pas donner 6 étoiles parce qu'il n'y a que 5 ;-)

A fuir ! Vendeur incompétent, pas du tout commercial et totalement à l’ouest. Cela fait plus de 8 mois que j’attends une pédale, à chaque fois le délai est reporté malgré mes multiples passages au magasin pour aller la demander puis la réclamer.

Ça va faire près d'un mois que j'attends le remboursement des 1500€ dépensés chez ce vendeur pour un appareil qu'il ne possédait pas, et qu'il ne pouvait pas se procurer. Proprement scandaleux, et je vous déjà appelé près d'une vingtaine de fois, plus les mails sans réponse.

Très bon accueil, excellents conseils d'un professionnel de la musique et du son. J'ai apprécié ne pas avoir un vendeur en face de moi mais une personne professionnelle dans son metier à l'écoute et très pédagogue dans ses descriptions . Je recommande vivement à toute personne novice, passionnée, pro de leur faire confiance.

Vendeur plutôt compétent et calé sur le matériel, mais malheureusement comme déjà évoqué par nombre de personnes, indique et communique à ses clients des horaires d'ouverture qu'il ne respecte pas... Ayant fait le déplacement exprès pour un achat j'ai trouvé porte close alors que l'on m'avait indiqué le jour précédent que le magasin serait ouvert. En temps normal, on peut conclure à un imprévu, mais vu les multiples commentaires dans ce sens, je ne peux que déplorer un manque de sens commerçant...

A peine rentré, déjà sorti ! Vendeur désagréable, on a été jeté par le vendeur car il estime qu’on est beaucoup trop pour son petit magasin ! Aucune passion pour la musique, si vous ne savez pas gérer un magasin et accueillir des passionnés, fermez votre cahutte !

si il était possible de mettre 0 étoiles ce serait fait ! je suis passé une fois pour acheter un article, on m'a dit qu'il est en commande et arriverait semaine d'après, outre la mauvaise humeur du vendeur et le fait qu'il montre clairement que ca l'embête d'avoir affaire avec nous, je décide de repasser 2 semaine apres, magasin fermé un mercredi après midi sans aucun mot, ok, je repasse le lendemain : "ah non c'est pas arrivé, je sais pas quand ca arrivera" ok ! Je repasse encore la semaine d'après ? Magasin fermé un jeudi après midi sans aucun mot.. je n'y mettrai plus jamais les pieds, dommage, passionné de musique que je suis et voulant faire vivre les commerces locaux. Je vais donc commander mon article sur internet et ne recommande pas du tout ce magasin

Le magasin semble très orienté DJ et électro, j'étais venu pour acheter des cordes mais il m'a été impossible d'obtenir conseil car les vendeurs étaient accaparés par le test d'une enceinte. Le choix en instruments est assez limité et la boutique mériterait un sérieux rafraîchissement.

Incroyable,je commande une housse sur leur site qui est censé être en Stock (point vert),sans me prévenir comme il ne l'on pas il m'envoie une autre, depuis injoignable (ils savent ce qu'ils ont fait donc ne réponde ni aux mails ni à mon numéro),je vais déposer plainte et prévenir l'association "que choisir"à laquelle j'adhère pour qu'il soit sur leur liste rouge.ATTENTION ESCROS!les avis positifs doivent étés des amis à eux. Je n'ai jamais vu ça hallucinant !

- Bonjour, est-ce possible d'essayer l'ampli ? - Oh, pfff.... Z'etes de passage ? - Oui - Non c'est pas possible - Au revoir Je vais potentiellement emménager à Strasbourg et j'ai du pognon, mais voilà un magasin qui me reverra jamais. Après on se demande pourquoi les magasins crèvent... En plus le choix de matériel de guitare est très pauvre, que du basique en guitares et presque rien en amplis. Pas terrible du tout.

C'est un magnifique magasin qui propose une large sélection de produits que sa soit instruments de musique au table de mixage mais pas que se magasin je lui donne c'est étoiles pour son accueil, car le vendeur sais bien accueillir les gens et les conseillers. Alors si je dois conseillers un magasin audio et instruments c'est bien celui si et merci encore pour votre sympathie 😄

J'ai voulu acheter du matos chez eux, mais je suis reparti bredouille. Je crois que je les ai dérangés... Plus sérieusement : Vendeur taciturne, ne rappelle pas bien que j'ai laissé mon tel, ne retrouve pas ses pièces dans ce qui ressemble plus à un souk qu'une boutique... Je crois me souvenir qu'un autre vendeur est bien plus sympa et pro. Dommage.

Super vendeur, super matos. Un seul bémol sur un achat qui devrait pouvoir s'arranger selon facture. Gardez bien vos factures, c'est important pour tout investissement musical. Excellent emplacement et beaucoup de choix.

Above Music offre un petit choix au niveau des instruments pour les guitaristes acoustiques et électriques, bien que ce magasin soit plus spécialisé dans les instruments DJ et studio. C'est un magasin basique, mais qui ne semble pas très ordonné. Disons que c'est un magasin de musique un peu en bazar. Rapport qualité/prix correct. Rien de spécial au niveau du service, les vendeurs ont l'air de connaître leur produit, bien qu'il faille parfois attendre un bon moment avant qu'on s'intéresse à vous.