ABC Meubles

J'ai commandé deux meubles cubes à tiroirs chez ABC Meubles, process de commande très fluide, excellent suivi de la part du service client (merci à Patricia) qui prévient de l'envoi, répond aux questions, etc. Expédition soignée via DHL, meuble livré avec visserie et notice claire, montage facile et durée de montage indiquée réaliste. Très bonne expérience !

Bonjour, pour partager notre expérience de l’achat d’un lit coffre 2 places : - la qualité du bois est remarquable, le rapport qualité prix est très satisfaisant, d’autant que c’est français ! - le service client est irréprochable et très facile d’accès, autre très gros point positif ! Points à améliorer, à moindre coûts selon nous : - a notre sens les notices de montage sont perfectibles (petit schéma en noir et blanc où l’on voit pas toujours les détails) ; - peu de conseils pour les étapes suivantes, ex: ne pas serrer trop les vis, dans la mesure où des étriers sont à mettre plus tard/ clipser au fil de l’eau les lattes pour éviter de les casser (beaucoup plus facile) / ne pas suivre la notice de montage dans le carton sommier - différent pour adaptation au lit coffre) Des petites choses qui amélioreront encore l’expérience, nous recommandons vivement !

Déçu de ce fournisseur de meuble "Made in France" logo à l'appui, suite à une livraison d'un lit enfant, dont les dimensions au montage ne correspondait pas , traverse de 80cm pour un lit de 90cm, une visserie dépareillée mais c'est normal problème fournisseur...(moi client j'y peux rien?!), une lame latérale bois avec un défaut d'éclat (Ok ça arrive merci un contrôle qualité la met de côté). Bien sûr au montage terriblement dessus et pas de lit pour notre enfant... le grâle le SAV qui nous dit que par geste commercial, il nous remplace gracieusement la pièce défectueuse. Ne parlons du volet commercial, aucune écoute sur l'insatisfaction client sur la livraison d'un produit non conforme à ce prix et cette qualité attendu tant prôné par le site ABC Meuble. La commerciale a conclu par "un c'est tout" qui en dit long sur la société. Soyez prudent je vous ne vous recommande pas de travailler avec cette société de Meuble française soit-elle...

Très satisfaite. J'ai commandé un lit gigogne. Le bois brut est beau. Service client toujours réactif lors de demandes d' informations. Livraison nickel. Lit de qualité. Semble bien robuste. Aucun problème au montage. Le tiroir gigogne est bien pratique et facile d'utilisation. 👍

Colis reçu dans les temps livraison sans souci et les articles sont très bien protégés. Déballage du colis aucune mauvaise surprise lit conforme à mon attente montage rapide même pour une personne pas bricoleur. Un très bon rapport qualité prix pour du bois massif maintenant à voir dans le temps.

Bonjour je suis très satisfait de ma commande. Le service client est excellent, ils m'ont aidé à entrer en contact avec le transporteur alors que je n'avais pas eu de nouvelles du livreur pour organiser la livraison. J'ai fais une demande au service client parce qu'il me manquait un étrier (un oubli peut arriver), on m'en a envoyé un que j'ai reçu en deux jours ouvrés. Ma commande est conforme à mes attentes et était très facile à monter. Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses services et de ses produits.

J 'ai acheté une 1ere mezzanine avec escalier en bois brut, en 2011.et une 2e en 2016 le même peinte en blanc. Ravie de mes achats. Solide. La livraison a été parfaite. Rien à redire.

Je souhaiterai féliciter la démarche écologique de ce fabricant de meubles! Tout a été parfait, la livraison de la commande a été dans les temps, le produit présente de belles finitions. j'ai dû contacter le service client car une partie du lit était fissurée, mais une fois les photos envoyées, ils ont recommandées la pièce et me l'ont faite envoyée dès le lendemain. Le petit plus, il y a des vis et des lattes en plus pour si on a un problème. Service au top! merci beaucoup! Je recommanderai sans hésiter