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MAGASIN D'ORDINATEURS

ABC Informatique Friville Escarbotin

Magasin d'ordinateurs · Friville-Escarbotin (80)

4,6 163 avis Fermé
ABC Informatique Friville Escarbotin — Magasin d'ordinateurs

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À propos de ABC Informatique Friville Escarbotin

ABC Informatique Friville Escarbotin est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Friville-Escarbotin (80130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

4,6
163 avis
5★129
4★17
3★5
2★2
1★10
F
Franck BOURIEZ

Vendeur incompétent : il m’a vendu un écran présenté comme étant de bonne qualité, mais celui-ci n’a duré que trois mois avant de présenter un défaut. Quand même 200€ l’écran

Réponse du professionnel : bonjour, nous n'avons pas de client à votre nom. De surcroit, en regardant les autres avis que vous avez publié, vous semblez être de la région de Reims, où nous n'avons pas de point de vente (nous sommes à Friville-Escarbotin et Abbeville). Toutefois, si effectivement vous rencontrez une difficulté avec un écran (de téléphone ? de PC ?) acquis dans notre établissement, qui présente un défaut de fabrication après 3 mois, il sera échangé, cela va de soi ! Belle journée
A
Auberie Rousselle

J ai réparé l écran de mon téléphone il y a 6 mois. Ce jour,il y a deux grosses lignes lumineuses qui sont apparues dessus. Quand j ai appelé pour en parler on me dit que j ai dû le faire tomber, évidemment !! On me rajoute que j ai choisi de ne pas prendre la marque de mon téléphone pour changer l écran. Je ne précise pas que le vendeur ne m a pas dit que du coup cela ne tiendrais que 6 mois. Pour un écran a plus de 200 euros c est vraiment sympa !! Bref je déconseille vivement, notamment pour le service après vente inexistant ainsi que les conseils médiocres. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Toutefois nous tenons à préciser que le montant de la réparation s'est élevé à 139 € et pas plus de 200 € comme indiqué. Il vous a été proposé lors de la réparation un écran générique et un écran à la marque (à coût supérieur). Les écrans génériques, même s'ils sont effectivement garantis 6 mois, sont fiables et ont une durée de vie généralement supérieure à 3 ans. Et comme nous vous l'avons indiqué, sous condition d’examen de votre téléphone, et s'il s'avère que ce disfonctionnement est lié à un défaut de fabrication (ce qui peut arriver vous en conviendrez), il n'y a aucune difficulté il sera changé sans aucun frais (quand bien même le fabricant ne garantit que 6 mois cette pièce, nous la garantissons 2 ans de notre côté conformément à la réglementation). Vous comprendrez que nous nous devons toutefois de vérifier que ce disfonctionnement est lié à un défaut de fabrication et non à un défaut d'utilisation, même si en aucun cas nous nous permettons de remettre en cause votre bonne foi. Mais vous avez refusé de nous faire parvenir votre téléphone, vous avez exigé un remboursement complet. Ce qui en toute logique n'est pas possible. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider, et nous remplacerons cet écran si effectivement il y a un défaut de fabrication. Sincères salutations.
m
manu pion

Bon accueil et de très bon conseil

Réponse du professionnel : Cher Client, merci de partager votre expérience, au plaisir de toujours vous satisfaire ;) Belle journée et à bientôt de l'équipe ABC Informatique
L
Ludovic Petit

Je recommande abc informatique friville superbe accueil des conseils et un technicien au top 👍👍👍👍 encore merci pour le montage de ma tour a bientôt

Réponse du professionnel : merci pour ce retour d'expérience ! Tour exceptionnelle pour client exceptionnel ;) nous adaptons le matériel aux besoins de chacun, la personnalisation fait parti de notre savoir. A très bientôt !
C
Claude Lagouge

Super équipe,Oceane très bonne accueil le technicien qui c'est occupé de notre ordinateur au top rien a redire et je recommande très efficace Claude et Véronique

Réponse du professionnel : Chers clients, merci d'avoir laissé un avis et au plaisir de vous servir et de vous satisfaire ;) belle journée !
O
Octavie Locations

C'était la première fois que je me rendais dans cette boutique sur recommandation d'un vendeur d'une boutique orange car mon iPhone avait un gros souci (avait pris l'eau). Si j'avais pu j'aurais même mis plus que 5 étoiles pour ABC Informatique ! Chez ABC informatique nous avons rencontré une personne très professionnelle, très compétente, sérieuse et motivée par la satisfaction des clients plutôt que par l'appât du gain à tout prix (totale honnêteté !). Très consciencieux ! Travail très bien réalisé ! Je recommande à 200% !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, qui reflète bien notre politique, à savoir satisfaire nos clients, avant tout. Au plaisir de vous satisfaire ;) A bientôt !
K
Kevin (“scols80”)

Entreprise à fuir !!! Voleur. Pour un problème que j'avais avec un port DP sur mon écran, ils m' ont facturé une installation de Windows avec plusieurs logiciels inutiles pour rien, sans même me demander mon accord. Quand j'ai demandé pourquoi ils avaient installé ce Windows avant d'essayer de réparer mon Windows d'origine , ça bégayait entre vendeurs. Après avoir réclamé la facture détaillée, j'ai reçu un "main d'œuvre" à 79 € j'en rigole encore.Donc en conclusion même si le problème ne venait pas l'ordinateur mais bien de mon écran ils vous font payé un truc à la volée c'est toujours ça qui rentre dans les caisses.Ils n'ont rien voulu savoir. Je regrette vraiment d'être passé chez eux, n'y aller surtout pas ! ! ! ! ! Je suis obligé de mettre 1 étoile on ne peut pas mettre zéro étoile.

M
Michel Legendre

Très bon accueil . De très bon conseil et a su me diriger vers une autre adresse pour la pièce qui n'était pas au catalogue. Très bien ,le lecteur DVD sauvé de la casse .top.