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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Aalldora

Magasin de poêles à bois · Gap (05)

4,5 116 avis Google Ouvert
Aalldora — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Aalldora

Aalldora est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,5
116 avis
5★99
4★2
3★1
2★1
1★13
F
François GREGOIRE Google

Sympa ! On a pris le temps de discuter et de voir des modèles qui pourraient convenir malgré les contraintes. C'etait pour installer un poêle en complément chez mes parents et c'est top maintenant. Je recommande

M
Morgan Hili Google

Achat d'un poêle à bois de marque Hase fin 2023. Le tubage n'a pas été mesuré correctement, il manquait donc de la longueur lors de l'installation ainsi que le système de prise d'air... Lorque l'installation a pu etre réalisée, le technicien a laissé tomber un tube et a abîmé le mur. Mise en chauffe, RAS. Sauf que la peinture du poêle ne tient pas... Demande de SAV. Un technicien est passé mettre un coup de bombe de peinture qui bien évidement n'a pas tenu. Nous avons demandé une nouvelle prise en charge SAV. Depuis ce jour Aalldora fait la sourde oreille, ne répond pas au mail ni au téléphone. Et lorsqu'on se déplace physiquement on se rend bien compte d'être pris pour des cons. Alors pour vendre ils sont très sympathiques et réactifs, pour assurer le SAV il n'y a plus personne. Édit suite à la reponse: - lors de notre venue dans vos locaux, rien ne nous a été expliquer, seulement: "on vous rappelle". Je crois que dans le bureau du fond, la patronne passait un excellent moment au téléphone avec ses amis, à l'entendre rire dans tout le magasin. - nous vous avions sollicité pour le ramonage mais nous n'avons jamais eu de réponse, heureusement que d'autres sont plus prompt à réagir et nous avons réglé notre problème d'enfumage avec un autre professionnel - concernant vos relances, en effet nous vous avons réglé la totalité lorsque la totalité de l'installation a été realisée. - concernant la garantie, le probleme a été signalé en 2024, soit moins d'un an après l'installation. Nous ne sommes pas responsable de la lenteur de votre SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hili Morgan, nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement, néanmoins, nous nous permettons de rajouter quelques éléments : Suite à votre installation en novembre 2023, vous avez signalé un défaut de peinture en mars 2024, puisque cela n'empechait pas le fonctionnement de l'appareil, une fois la période de chauffe terminée, nous sommes venus remettre en état la peinture écaillée en juillet 2024. Vous avez ensuite repris contact avec nous car la réfection de peinture était "cloquée" et vous aviez aussi un problème de fumée suite au ramonage fait par une tierce personne. Nous vous avons proposé un rdv en mars 2026 annulé à votre initiative quelques jours avant afin de revoir votre ramoneur avant notre intervention. Vous êtes revenus vers nous en Aout 2026 pendant nos congés estivaux et à notre reprise, nous avons fait appel au fournisseur afin d'obtenir réparation. Comme expliqué à votre dame dans nos locaux, l'usine en France est désormais fermée et nous devons nous adresser en Allemagne et reprendre les dossiers SAV à zéro. Le 22/09, je vous ai recontacté par mail (sur le mail de madame) puisque j'ai enfin eu un retour du fournisseur qui a découvert avoir fourni le mauvais matériel et nous envoie rapidement le nécessaire pour remédier à ce défaut de peinture et que nous pourrions intervenir dès réception et ce, à nos frais pour le déplacement et la main d'oeuvre puisque la garantie est désormais dépassée. Pour rappel également, nous avons été contraints de vous envoyer des lettres de relance afin que vous régliez le solde de votre facture, mails / appels auxquels vous ne répondiez pas.... Comme indiqué donc par mail, nous interviendrons lorsque le matériel sera reçu.
R
Regis Viau Google

À éviter , erreur de pose lors de la première visite , section d un montant bois de l ossature du chalet Grille extérieur derrière volet du coup , deuxième déplacement pour pose définitive avec le patron , qui a rectifié au mieux ( j habite à 200kms du chalet ) mais la prise d air est toujours décalé , pièces manquantes à la livraison et après accord avec Samy devant être expédié à mon domicile et malgré mes messages à ce jour aucune réponse Je tiens à la disposition de toute personne photos et messages confirmant mes dires De plus lors de l utilisation la paroi bois du chalet devient brûlante , hors on m a comfirme que l écart au feu était bon et que la qualité de l’isolation du poêle n obliger aucune protection murale

M
Marc Web Google

Je viens de faire installer un poêle à granulés par cette société. Satisfaction totale depuis la commande jusqu'à l'installation. Très bien reçu et bien guidé dans le magasin. Explications claires. Les techniciens qui ont fait la mise en route très sympathiques et compétents. Je recommande ce magasin sans hésitation.

B
Bernard G Google

Très belle experience avec AALLDORA Gap. Du premier RV en magasin jusqu'à l'installation du poele dans notre maison tout a été parfait et sans surprises. Devis détaillé, prise des côtes, étude technique, tubage dans les combles, livraison et installation par une équipe sympatique et le tout sans faille. Je rcommande cette entreprise pour son serieux et son professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur G... un immense merci pour tous ses compliments, quelle satisfaction pour l'équipe de lire votre commentaire. Ce fût un plaisir de travailler pour vous. Merci encore et à très bientôt dans votre magasin
M
Michel O Google

Équipe formidable et TRÈS professionnelle, de la visite technique à l'installation. TRÈS disponible pour un conseil une explication..... Je recommande fortement cette société et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur O... un grand grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons de belles soirées au coin du feu. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Aalldora
H
Helene BAUDRY Google

Pamela, Samy et Thierry ont été super tout au long de notre projet. Nous sommes ravis du résultat. À peine un mois après notre décision, nous profitons de notre poêle. Professionnalisme, qualité et sympathie sont les maîtres mots notre expérience Aalldora.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudry, nous sommes ravis que l'équipe aie trouvé le produit correspondant à vos attentes et que vous puissiez profiter de votre poele bien au chaud. Nous vous souhaitons une bonne continuation et au plaisir de vous retrouver au magasin. A bientôt
R
Rinske APPELO Google

Les poêles MCZ sont excellents (et du coup j’en ai acheté un 2eme identique). Toute l’équipe Aaldora est très à l’écoute. Quand malgré tous les bons soins (maintenance annuelle accompagnée de conseils pratiques) l’un des 2 poêles est tombé en panne, évidemment par une journée de grand froid, toute l’équipe s’est mobilisée et le souci a été résolu dans la journée. Grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Appelo, merci pour ce commentaire, la satisfaction de nos clients est une de nos priorités, ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir prochainement
V
Véronique Chirié Google

C’est professionnel, fiable et bien fait. Nous avons installé un poêle dans une cheminée : la chaleur est bien mieux diffusée, plus douce, régulière, et va dans les autres pièces de l’étage (et un peu à l’étage du dessus). Nous sommes très contents !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chirié, nous sommes ravis de lire votre commentaire et que ce nouveau poele vous apporte pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Aalldora prochainement. Merci beaucoup!
L
LA ROCHE SUR YON IXINA Google

Nous avons fait confiance à titre professionnel à Alldora et plus particulièrement Tessa, une vraie professionnelle, délais et qualité des poêles au rendez-vous 👌👌👌👌👌 Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci infiniment pour le message adressé à Tessa, il lui sera transmis, c'était un plaisir de travailler pour vous et nous vous souhaitons une bonne continuation avec ce tout nouveau magasin. A très bientôt
C
Celine Manzoni Google

Nous avons installé un poêle à bois dans notre appartement il y a 15 jours, les conseils et les services de Pamela ont été de qualité, toujours disponible et à l’écoute! Le rendu de notre poêle est magnifique, nous sommes ravis de notre choix et apprécions chaque soir la petite flambée ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Manzoni, votre installation est effectivement magnifique, nous allons certainement garder vos photos comme exemple afin de donner des idées à nos futurs clients! Ravis que votre projet se soit bien déroulé et nous vous souhaitons une bonne fin d'année devant votre petite flambée du soir.
p
patricia caillol Google

Bonjour, Nous avons fait installer un poêle à granulés cette semaine et, avec mon mari nous remercions sincèrement Paméla pour son Professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils et son suivi. Nous remercions aussi Armand pareil pour son Professionnalisme, ses explications et son sérieux. Bonne journée à toute l'équipe, merci encore. Et, nous recommandons vivement Aalldora pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caillol, un immense merci pour votre commentaire, nous avons pris beaucoup de plaisir à échanger avec vous, le technicien également vous a trouvé forts sympathiques. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à votre projet et vous souhaitons un hiver bien au chaud.
S
Stephanie Google

Nous avons fait installer un poêle à granules de la marque MCZ début octobre. L'équipe entière est vraiment très professionnelle (commerciaux, techniciens). Du devis, à la pré visite, aux travaux, au SAV tout a été parfait. Nous recommandons vivement Aalldora.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferchaud, c'est avec grand plaisir que nous avons réalisé le projet désiré à votre domicile. Nous vous souhaitons un hiver bien au chaud et resterons diposnible pour toute question supplémentaire. Merci pour vos recommandations.
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Gilles MORA Google

Poêle à granules installé en août Accueil chaleureux et professionnel, installation dans les temps et SAV disponible pour toute question je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mora, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre collaboration vous convienne. Nous restons disponibles pour toute question supplémentaire. Merci pour votre recommandation
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Gregor V Google

Deux appels avec la même personne. De très bons conseils lors du premier appel, très désagréable et pressé lors du deuxième appel quand j'ai osé avoir des questions sur le devis envoyé (qui, je le souligne en toute bonne foi, était parfaitement conforme à ma demande et mon installation). C'est à peine si elle ne m'a pas raccroché au nez. Je suis tombé le mauvais jour à l'évidence mais content d'avoir commandé ailleurs... Edit : au vu de la mauvaise foi dans la réponse à mon avis (et je passe le harcèlement téléphonique/sms agressif et menaçant suite à l'avis), je précise que : 1) La discussion n'a pas portée sur un conduit isolé ou pas 2) Que le poêle à bois est à plus de 4 m de mon mur isolé en paille (les bottes de paille ayant une très haute résistance au feu du fait de leur densité, renseignez-vous...) et à 60 cm de ma cloison (qui n'est pas en paille)... 3) Contrairement à la personne qui me réponds, je n'ai pas le moindre savoir ou savoir-faire dans la fumisterie, (c'est d'ailleurs pour cela que j'appelais pour poser des questions pour comprendre le devis avant de passer commande) mais j'ai du savoir-être moi...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vialette, pour répondre à votre message : je suis la gérante et j'ai pris en charge votre demande : vous n'etes pas tombé un mauvais jour, vous n'avez juste pas apprécié que je refuse de vous vendre des conduits non isolés pour un poele sur place dans une maison en paille, j'ai voulu vous expliquer la dangerosité d'un rappel de charge d'un conduit émaillé au milieu de maison vers un mur maison paille, j'ai voulu vous rendre service, mon corps de métier est d'installer des appareils à bois ou granulé en toute sécurité et conformité, apparement comme vous dites (vous etes de la partie) je vous confirme que non au vu de votre insistance sur votre savoir faire mediocre .En effet, j'ai préféré couper court a votre demande insistante pour 3 conduits au risque de vous laisser faire en sachant que votre vision de l'installation est dangereuse. Alors oui, en qualité de gérante, je décide de refuser ce projet pour votre sécurité et ne pas etre responsable du futur départ de feu de votre maison en paille. Et au vu de votre commentaire, je sens en vous le procedurier qui sommeille comme quoi il faut écouter son instinct! A bon entendeur. Je préviens l'usine également pour qu'elle se protége de votre future installation et votre non savoir faire Cordialement
S
Shakty Mooni Yoga Google

Nous avons équipé notre maison d'un poêle a pellets il ya quelques semaines. Le service d'Aalldora a été excellent, qu'il s'agisse de la recommandation sur le choix du poêle selon les particularités de notre maison, de l'installation du poêle rapide et efficace par deux artisans très compétents et respectueux, et de la qualité du poêle vendu ! Pamela est une experte dans son domaine et nous a accompagnés avec professionnalisme et sourire dans le processus. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que Paméla aie réussi à répondre parfaitement à vos attentes et que que votre installation vous convienne. Nous vous souhaitons un bel hiver au chaud grâce votre poele MCZ et vous remercions encore d'avoir pris le temps d'un commentaire aussi positif. Un grand merci!
C
Christina Arques Google

Je recommande cette boutique à toute personne voulant changer ou remplacer son mode de chauffage. Conseils, professionnalisme et rigourosité sont vraiment les 3 mots qui la qualifierait. Un grand merci pour cette équipe qui reste à l'écoute pour toutes les interrogations que nous pouvons pu avoir et donne toutes les raisons techniques de son installation. Les explications données permettent une totale confiance au cours de nos échanges jusqu'à la réalisation des travaux. Pour notre part, nous avons été suivis par Samy et Sandrine qui reprennent point pour point les compliments précédemment cités. Bonne continuation et à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arquès, l'équipe Aalldora vous remercie pour ce commentaire personnalisé et c'était avec un immense plaisir que nous avons suivi votre demande. La collaboration a été plus que parfaite pour chacun d'entre nous.. Un grand merci, nous vous souhaitons un hiver au chaud avec votre poele à granulés. Une belle continuation.
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francoise sauget Google

Nous avons changé notre ancienne cheminée pour un poêle à bois Stavix Studio : - les précieux conseils de Samy pour déterminer la puissance adaptée et faire le bon choix, ainsi que les recommandations d'installation, - la compétence de l'équipe technique qui a réalisé proprement le démontage de l'ancienne cheminée et l'installation du nouveau poêle, - La mise en route et les conseils de fonctionnement. Toute cette dynamique nous a pleinement satisfaits Et le poêle fonctionne bien. Nous recommandons Aalldora

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauget, merci pour vos recommandations et nous sommes ravis d'avoir mis nos compétences professionnelles à votre service. Nous vous souhaitons de belles soirées au coin du feu. A très bientot dans votre magasin Aalldora
A
Alexandra STANUS Google

Nous avons commandé un poêle à bois chez Aalldora Gap. L'équipe a été très professionnelle et nous a très bien conseillé sur ce choix, mais également sur les aides disponibles en rapport avec cette installation. La pose a été rapide et même après, l'équipe est toujours présente pour répondre à nos questions ! MERCI !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'une évaluation qui plus est aussi positive. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons un bel hiver en profitant de votre poele. A très bientôt
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Brice Aighelm Google

Je recommande cette entreprise, une équipe parfaite, à l’écoute des choix et des envies pour le poêle. Je remercie l’équipe dans sa globalité qui a fait un travail à la perfection, que du positif ! Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, merci pour ce commentaire très positif et ces photos montrant le résultat obtenu. Ce fut un plaisir de travailler pour vous et merci pour "la perfection", l'équipe "parfaite" vous en remercie. A très bientôt dans votre magasin Aalldora
R
Romain Houdot Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'entreprise qui a vendu et installé mon poêle à pellets. Leur équipe a été professionnelle dès le premier contact jusqu'à l'installation finale. Le poêle fonctionne parfaitement et correspond exactement à mes attentes. Merci pour votre excellent service et votre expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain , l'équipe Aalldora tient à vous remercier de ce commentaire et nous sommes ravis que le poele correspondent à vos attentes. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt dans votre magasin
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duhamel christophe Google

Une approche très pro de la part de Pamela pour les conseils en terme de choix de produit. Une décision prise pour un Nordpeis Salsburg R qui est magnifique. La pose c est extrêmement bien passé avec Thierry et Samy, ils ont été encore une fois très pro et super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous vous remercions pour ce message très encourageant et de la confiance accordée. A bientôt dans votre magasin Aalldora
A
Alain Pilliard Google

Société très professionnelle tant que sur le plan commercial que sur le plan de l'installation. Très bonne réactivité pour la résolution de problème de pose dus à un mauvais agencement de la cheminée (aléas des découvertes). A la fin tout est nickel et en bonne marche. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr Pilliard pour votre commentaire nous continuerons a être tout aussi efficace pour vos futures demandes. herve

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