Magasin.telA
Alya Google
Nous avons été conseillé par Daphné, excellente vendeuse nous avons presque été convaincu de racheter tout le magasin. C’était un pur plaisir et de superbe achat merci madame Daphné
MAGASIN DE VÊTEMENTS
AALLARD
Magasin de vêtements · Megève (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AALLARD
AALLARD est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Megève (74120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
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Avis clients (48)
Avis Google
3,8
48 avis
L
LORRAINE LH Google
Client depuis plus de trois générations, cette boutique a toujours fait partie de notre famille. C’était pour nous une adresse emblématique, avec une vraie valeur sentimentale. Malheureusement, le service s’est énormément dégradé et nous avons été très déçus de notre dernière expérience. C’est vraiment dommage, mais nous n’y retournerons plus.
A
Ali BENNIS Google
Très déçu de mon expérience chez AAllard. J’ai pourtant acheté énormément de vêtements chez eux au fil du temps et constitué une belle collection de la marque, ce qui rend cette situation encore plus regrettable. Le dernier tee-shirt acheté présentait une finition mauvaise et clairement pas au niveau attendu pour cette gamme de produits. Avant de laisser cet avis, j’ai envoyé plusieurs mails afin de régler le problème de manière simple et respectueuse, mais je n’ai obtenu aucune réponse ni aucun suivi. C’est vraiment dommage de traiter un client fidèle avec autant d’indifférence. Le service après-vente est malheureusement inexistant dans mon expérience.
S
Stanislas Google
Merci encore pour cette soirée mémorable des 100 ans de la boutique
Réponse du professionnel : 🙏😇🤩
A
Alain Gégo Google
Vous êtes suivi comme des voleurs. Employées très empathiques qui vous suivent dans le magasin. Passez votre chemin. Nous avons été accueilli ailleurs comme de véritables clients
A
Amélie S. Google
Produits de qualité, belle boutique. Personnel agréable et compétent qui a su très bien me conseiller lors de mon achat.
M
Myriam Fajs Google
Pour moi c'est un peu cher pour min porte monnaie Je conçois que c'est de la qualité et c'est beau dans l'ensemble...Aussi j'ai la nostalgie de Mr Allard Jean-Paul si drôle et lumineux. Bonne continuation. Myriam
T
Tristan De Bats Google
Personnel méprisant et désagréable qui nous demande au bout de quelques courts instants de présence de « libérer l’espace devant le magasin car vous gênez l’entrée des clients » . Pour précision : nous discutions - debouts - ici car à l ombre et nous trouvions sur l’espace public, deux femmes dont une enceinte de sept mois et 3 enfants calmes. Pour rappel: la liberté de circuler est un droit naturel et imprescriptible. Bénéficier de respect et politesse devrait en être de même , surtout de la part de commerçants.
Réponse du professionnel : Chers Passants,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons à apporter quelques précisions essentielles. Contrairement à ce que vous indiquez, vous ne vous trouviez pas simplement sur l’espace public, mais au pied des marches d’accès de notre boutique, obstruant ainsi l’entrée pendant près de cinq minutes. Par politesse et bonne éducation, il est de rigueur de permettre à d'autres clients de circuler librement, sans avoir à contourner un groupe qui bloque l'entrée. Un de nos clients a même dû s'excuser pour vous faire déplacer afin de pouvoir accéder à notre magasin, ce qui n'est en aucun cas acceptable pour lui ni pour nous.
Nous trouvons regrettable que vous ayez choisi de formuler un commentaire aussi malveillant et malhonnête. Il est particulièrement préoccupant de constater que ce type de critique provient de personnes qui ne sont même pas clientes de notre établissement et qui semblent utiliser plusieurs profils pour nuire à notre réputation. Peut-être serait-il plus judicieux de profiter de vos vacances à la montagne plutôt que de perdre votre temps à écrire des commentaires malveillants.
Il est également nécessaire de souligner que ce type de commentaire est particulièrement malveillant. Si la direction de la Maison AALLARD n'était pas aussi confiante dans ses équipes, cette pauvre vendeuse qui n'a fait que demander à votre groupe de laisser le passage pour un client de la maison, assurant ainsi un service de qualité, aurait pu se faire réprimander par la direction.
Depuis 1926, la Maison AALLARD est une institution renommée à Megève, grâce à la qualité exceptionnelle de nos services et la fidélité de notre clientèle. Nos équipes, dédiées et expérimentées, œuvrent quotidiennement pour offrir une expérience d’achat incomparable, et nous sommes fiers de notre longévité et de notre réputation bâtie sur des décennies de service irréprochable.
Il est donc évident que votre commentaire est une exception malheureuse et non représentatif de l'expérience habituelle de notre clientèle. Nous vous invitons à faire preuve de plus de discernement et de respect à l’avenir.
Cordialement,
La Direction de la Maison AALLARD
P
Pierre-Alain Besnard Google
Une institution emblématique pour le plaisir des yeux. Le chaton en orylag à 870€ est parti très vite. Quant au chien dormant à 1080€ il attend encore.
B
Bertrand Depaillat Google
Très mal reçus ce jour. Clients depuis 25 ans dans cet établissement, une vendeuse, Isabelle ne s est pas occupé de mon épouse. Aucune motivation pour lui vendre un pantalon velours à poches. N à même pas pris la peine…. de lui faire essayer sa taille…. Décevant pour une telle maison et négatif pour l image véhiculée par l entreprise. C est dommage. Elle n à plus envie de mettre les pieds chez vous !!!! Malgré mon insistance pour renouveler l expérience. Heureusement l équipe de la boutique située à côté du Saint Paul relève le niveau en terme d accueil et de bienveillance .
Réponse du professionnel : Nous tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses si votre dernière visite n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous et contribue significativement à l'amélioration continue de notre service.
Notre équipe se souvient précisément de votre passage et avait remarqué une certaine tension, peut-être due à des circonstances extérieures à notre accueil. Nous avons noté une atmosphère tendue dans vos échanges, y compris avec votre épouse qui semblait préoccupée par votre manque d'intérêt pendant ses essayages. Il est compréhensible que l'expérience vécue en magasin puisse être affectée par une variété de facteurs, et nous sommes désolés si vous avez ressenti que la situation était injustement attribuée à notre accueil.
En ce qui concerne le pantalon en velours à poches désiré par votre épouse, permettez-nous de préciser que notre incapacité à répondre à cette demande résultait uniquement d'une rupture de stock de la taille nécessaire. Vous le savez, notre engagement envers la qualité et l'exclusivité nous amène à proposer des collections en séries limitées, entraînant parfois des indisponibilités.
Votre feedback est très apprécié et nous tenons à cœur le bien-être de chaque client. Nous serions honorés de pouvoir discuter davantage avec vous de cette expérience, afin d'explorer ensemble des moyens de restaurer votre confiance envers notre enseigne. Assurer votre satisfaction demeure notre objectif ultime, et nous aspirons à vous accueillir de nouveau pour une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.
P
Philippe Champagne Google
Toujours de très belles collections hommes et femmes. Cette institution familiale Megevanne est fidèle à sa réputation. Le chic sans arrogance mais la qualité a un prix.
