AAGS-VIDALAUTO DRAGUIGNAN

Vous achetez une pièce, en fait c est une erreur du vendeur , pièce de l'ancien modèle. Votre garagiste l ouvre et déchire le plastique sans trop de précaution puis voit que ça ne va pas...donc je ramène mais vidal ne reprend pas les paquets abîmés même si le piece n a pas été touchée. La petite dame propose a contre cœur un remboursement 17€ et dis "gardez-la la pièce. Je ne fais pas l aumône. Juste un travail pro non rendu Vraiment un sav de merde pour une erreur de leur part . J ai préféré laisser la pièce et partir. Ça a vraiment changé cette entreprise. Fuyez comme beaucoup disent.

Après un deuxième passage, toujours très satisfait après avoir été vraiment bien conseillé par un des vendeurs qui a pris le temps de chercher et de répondre à mes attentes.

Une expérience décevante chez Vidal Auto. Lors de notre deuxième visite, le produit souhaité est en rupture de stock. On nous dit de revenir le mercredi, jour où la peinture sera enfin disponible. Le mercredi, nous revenons donc exprès… mais cette fois, c’est le peintre qui est absent, et personne d’autre ne peut nous fournir la peinture. Par téléphone, c’est encore pire : trois tentatives de mise en communication sans qu’il décroche, obligeant son collègue à aller le chercher à chaque fois. Nous revenons donc la semaine d’après. L’accueil est tout simplement inexistant. Pour obtenir des informations, il faut aller chercher le peintre dans son bureau, où il ne prend même pas la peine de lever la tête pour vous saluer. À la remise, le manque d’intérêt est évident. Impossible de poser d’autres questions car il est en même temps au téléphone et repart sans considération pour le client. Deuxième expérience chez eux, et identique à la première. Le professionnalisme et l’attention au client laissent vraiment à désirer.

J'ai acheté une batterie de cette société. Après six mois, elle a cessé de fonctionner en une matinée. Il n'y avait aucun signe de ce problème la veille. J'étais en vacances et je suis allé chez deux mécaniciens différents. Ils m'ont dit que c'était un court-circuit, donc un défaut d'usine. Naturellement, j'ai dû acheter une nouvelle batterie. J'ai rapporté la mauvaise batterie à cette société et ils ne m'ont pas remboursé, ils m'ont donné une nouvelle batterie. J'ai demandé ce que je pouvais faire avec cela. Dois-je la vendre dans le Leboncoin ? Dès le premier instant, ils n'ont pas été gentils et à la fin, ils nous ont laissés tranquilles dans le magasin. Et juste pour dire que ce n'est pas le Carrefour. Service client au top.

Un magasinier incompétent, me donne la mauvaise pièce au bout d'un 1/4 heure d'attente,et très antipathique, bref, un manque de professionnalisme flagrant. Je déconseille

Venu pour acheter une bombe de noir métallisée. 1/4 d'heure plus tard après avoir demander à tout le magasin, je repars avec la mauvaise bombe... Un gris anthracite métallisé pris un peu au hasard en m'assurant que cest du noir . J'ai maintenant une bombe à 27€ qui ne me sers à rien. Je doute que je puisse venir la faire rembourser ...

Obtention des Pièces rapidement. Parking extérieur accessible aux personnes handicapées et en fauteuil. Faudrait juste les pincer un peu pour qu'ils sourient. Dommage. Mais sinon au top. Prix abordables.

Bonjour Ayant a plusieurs reprises besoin de pièces détachées pour la réparation de véhicules, je me suis rendu dans cette entreprise. Accueil désintéressé de la part du personnel. Aucun stock et aucune envie de rechercher les pièces détachées demandées. De plus des prix astronomiques qui ne correspondent pas aux prix du marché. Je ne conseille absolument pas cette société.