AAGS - VIDALAUTO COGOLIN

Équipe au top et réactif !! Je soucis de rendre service aux clients pro ou particuliers !!!

Premier achat chez eux pour des soufflets de crémaillère. J'allais me tromper dans le choix des pièces, le vendeur m'a recommandé la bonne pièce et l'avait en stock. Le stock et les conseils, c'est ce qui fait la diff avec les ecommerces ya pas de secret.

Professionnel de l'automobile, nous avons acheté un Pont qui a présenté des défauts de montage dès le début qui n'ont pas été résolus jusqu'à ce que le pont soit immobilisé pour réparation . Aucun retour quant à la garantie ....HONTEUX !!!

Vidalauto j'y suis allé pour faire un devis il est vrai que j'ai pas fait à faire avec eux je suis parti direct voir mon garagiste mais je tiens à dire que c'est une équipe à l'écoute de leur client et je remercie de leur gentillesse vous avez le bonjour du Sud-Ouest et merci à vous

Très cher, alors que la concurrence et 2 fois moins cher, il suffit de comparer avec autodoc par exemple et voir vous même. A titre d'exemple, bougie Bosch identique plus du double et j'en passe.

J'y vais rarement , le temps d'attente est plutôt long car tous occupés à répondre au téléphone mais bon sinon tout va bien

Je n' ai pas pu apprécier la compétence de Cogolin Auto Pièces, puisque lorsque je me suis rendu dans cet établissement, le 1er juillet 2020, un employé s occupant d un client et un autre discutant avec une de ses connaissances, je me suis dirigé vers le 3ème, affairé à pianoter sur son PC. J ai patienté plusieurs plusieurs minutes devant lui, en attendant qu il termine. Il n a même pas daigné s adresser à moi, pourtant il a répondu à 4 appels téléphoniques. Le second employé continuait à discuter tandis que le troisième avait terminé avec son client. J ai alors espéré qu il s occuperait enfin de moi. M ignorant totalement, il s est dirigé vers une personne qui l attendait au bout du comptoir pour parler. Constatant que le client n était pas leur préoccupation principale, j ai quitté l établissement et me suis adressé à une enseigne un peu plus respectueuse pour acheter les nombreuses pièces dont j avais besoin. Donc impression très négative du comportement des 3 employés présents ce jour là.

Vous serez accueillis par une équipe très compétente et professionnelle. Ils sont très patients et à l'écoute de vos problèmes. Le seul souci que j'ai rencontré c'est les prix annoncés quand ils ont trouvé l'ensemble des pièces que je cherchais. J'ai trouvé parfois deux fois moins cher ailleurs à quelques minutes de là. Un cas ne fait pas une généralité. Mais pour moi ça a été la douche froide.