A7 Auto Pièces

Injoignable au stardard... Très gênant surtout quand sur place le mec au comptoir s’engage à rappelé 💀 Les pièces sont de bonne qualité et la recherche compatibilité est maitrisé, mais le prix est vraiment excessif: ils peuvent te facturer la pièce plus chère que l’équivalent en neuf

1h d'attente au téléphone pour rien je laisse un message 24h plus tard on me rappelle pendant que je suis au boulot et j'ai un message vocal "quel est votre plaque" alors que j'ai demandé un moteur avec une référence spécifique je n'ai pas de plaque ... Ducoup ovoko moins cher plus rapide plus de choix...

Peut être un jour quelqu’un va répondre au tel 3 eme fois que j’appelle en 1 mois sans réponse. D’après leur robot c’est des experts en plein de chose mais sûrement pas des experts pour répondre au téléphone

Bonjour suite a un achat d un moteur au prix de 1290 euros avec 150000 km apparement monté par un professionnelle je précise donc j ai fait monté ce moteur par un garagiste sur mon véhicule en Août 2025 je le précise maintenant voilà mon histoire après un arrêt de mon véhicule je le fais remorquer il y a un mois le garage regarde teste la compression avec un instrument et me dit qu il y a de la compression sur 2 des 4 cylindres donc le moteur est HS et que ce moteur avait bien plus de kilomètre donc mensonge sur le kilomètre j appelle auto a7 je leur explique la dame se braque de suite elle me dit que le moteur devait être monter dans les 8 jours après l achat je lui dis que je ne n' avais pas pu le faire monter de suite bref apparement après achat de moteur le moteur doit être monter dans les 8 jours une blague je lui dis que le moteur est garanti 12 mois elle me dit " qui me dit que le moteur que vous voulez me ramener est celui que l on vous a vendu je lui dit que sur ce moteur j ai changé pompe a injection courroie de distribution embrayage etc .... Et je lui dis que je n allais pas m amuser à faire cela sur un autre moteur et lui ramener un autre moteur, elle me répète 3 fois si le moteur a été monter par un proffesionelle je lui dit oui puis elle ne savait puis quoi inventer elle m a dit qu on allait me recontacter mais qu apparement c était compliqué pour moi bref j ai très vite compris que je m était fait avoir j ai attendu 12 jours aucun d appel de la casse donc la garantie de 12mois n est pas valable d après elle c est 8 jours après l achat le fameux montage délai 8 jours ce message s adresse aux futur acquéreur de moteur fuyez n acheter pas de moteur chez eux par contre elle avait un grand sourire quand j ai effectué le paiement de 1290 euro facture a l appuie en tout cas je me suis bien fait avoir tant mieux pour vous tampis pour moi et ne m envoyer pas de message automatique pour vous recontacter vous ne réponder jamais c est a vous de me rappeller cette fameuse dame a pris mon nom et mon numéro de facture bref n acheter pas de moteur les fameuses conditions générales ne valent rien chez eux je vais faire jouer ma garantie juridique hélas on ne peut plus faire confiance même a des proffesionelles

Première expérience dans cet établissement et j en suis ravie. Catherine s est occupée de moi et je la recommande vivement. Elle a répondu plus que je ne l espérais a ma demande. Encore merci. Je n hésiterai pas a revenir en cas de besoin.

Les deux dames à l’accueil semblent parfaitement à l’aise avec l’idée d’ignorer les clients. Les conversations personnelles avec un jeune employé passent clairement avant toute forme de politesse ou de professionnalisme. Ce fonctionnement ne semble choquer personne, surtout pas elles.

Nous sommes allés chez A7 auto pièces le 19 janvier pour une pièce détachée, nous sommes reçus par Monsieur Belkacem.Un grand merci a ce Monsieur qui a pris la peine de chercher et d'approfondir la recherche afin de nous trouver cette pièce . Merci au chef atelier et a son équipe pour la pose ce 21janvier.Tres bon accueil et professionnalisme de ces équipes

Nickel ! Des recherches et des conseils précieux. Une vraie pépite pour trouver ce qu’on veut. Si je pouvais mettre une 6ème étoile pour l’accueil proposé par Clément , je le ferai immédiatement !!

Super expérience dans cet Établissement ! Accueil ? On ne peut meilleur ! En ce qui concerne Olivier ? On ne peut tomber mieux ! Très professionnel ! Rapport qualité-prix ? Vraiment, rien à redire

Avis concernant uniquement le magasin pièces d'occasion : À la recherche d'un moteur essuie glace arrière, on me propose une pièce d'occasion à 130€ marque Valeo. J'ai informé le vendeur que plusieurs sites en ligne commercialisent la pièce NEUVE à 70€. Le vendeur a donc demandé à sa responsable ce qu'il pouvait faire pour baisser le prix. Il revient vers moi en me disant "on vous la fait à 65€". Je suis partie car j'ai bien senti qu'on me prenait pour une débile (je n'incrimine pas le vendeur qui obéissait à sa hiérarchie). Résultat : j'ai trouvé mon moteur essuie glace arrière à 48€ d'occasion, marque Valeo, sur véhicule d'à peine 30 000km au compteur dans une casse concurrente. Je ne recommanderai pas votre magasin car vos prix ne sont pas attractifs en plus d'être potentiellement à la tête du client (serait-ce parce que je suis une femme qui n'y connaît rien ?). Je vous joins une photo prouvant que j'ai bien trouvé la pièce à 48€ si jamais vous doutiez de ma bonne foi. Pour finir, je salue quand même la politesse des salariés et la rapidité de prise en charge. Je serai ravie de lire votre réponse à mon commentaire, s'il y'en a une.