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MAGASIN DE MATÉRIEL ET DE VÊTEMENTS POUR ACTIVITÉS DE PLEIN AIR

A.S.Adventure

Magasin de matériel et de vêtements pour activités de plein air · Thillois (51)

3,9 451 avis Ouvert
A.S.Adventure — Magasin de matériel et de vêtements pour activités de plein air

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Itinéraire Site web

À propos de A.S.Adventure

A.S.Adventure est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel et de vêtements pour activités de plein air » situé à Thillois (51370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (451)

3,9
451 avis
5★197
4★139
3★49
2★19
1★47
j
jp stevens

Venu voir les tentes, seules 2 petites igloo sont montées… pour les autres, un panneau en carton avec des photos de 5cm, et des QR codes sensés donner accès aux détails… Mais pas de réseau dans le magasin et pas plus de vendeurs..! Impossible donc d’en savoir plus. Lorsqu’en sortant, je signale le problème à un caissier, il me dit que c’est normal. Inutile donc de faire le déplacement, il vaut mieux commander en ligne et laisser le magasin fermer comme tant d’autres. On voudrait les plaindre, mais quand c’est mérité….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Lorsque l’on se déplace spécialement pour découvrir des tentes, il est légitime de s’attendre à pouvoir obtenir facilement les informations nécessaires et à bénéficier de l’aide de nos collaborateurs si besoin. Nous regrettons que la remarque que vous avez formulée à votre départ n’ait pas reçu l’attention et l’écoute que vous étiez en droit d’attendre. Chaque retour de nos clients est important et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous les transmettrons au responsable du magasin concerné afin qu’une évaluation soit réalisée concernant la présentation des produits, l’accessibilité des informations et l’accompagnement des clients. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions de nous avoir signalé cette situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Salutations aventureuses, Leonie
S
Sandra Héphaïstos

De vrai soldes . Tres contente. Dépensé 240 euros. Une économie de 300 euros . Une carte de fidélité intéressante

P
Pascal Macquart

Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Nous nous sommes rendus récemment au magasin. A notre grand regret, près d'une demi heure au rayon sans que personne ne soit venu nous porter conseil. Nous avons donc acheté nos 3 valises dans une autre enseigne Rémoise.

Réponse du professionnel : Merci pour ton message et tes commentaires ! Nous sommes désolés d'apprendre que ton expérience d'achat n'a pas été optimale. Si tu nous envoies un e-mail à [email protected], nous examinerons volontiers la situation et nous pourrons trouver ensemble une solution ! Salutations aventureuses, Leonie
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cel bay

Merci à Vincent pour avoir trouvé des t shirts anti-uv avec d excellents conseils et une grande amabilité, vendeur très à l écoute. Parfait et merci également à la souriante personne en caisse.

G
Gumenna Julia

J’aurais voulu mettre un 5/5 car c’est un bon magasin, avec des produits intéressants, mais malheureusement des tailles femme XS ou 34 sont inexistantes. C’est bien dommage.

A
Alice Esteves

Je me suis rendue ce mardi 6 janvier chez AS Adventure, j’ai fais la rencontre de Sébastien, un super monsieur/vendeur qui a pris énormément de temps pour me conseiller alors qu’il était seul en magasin. Il a été de très bons conseils, fort de sa connaissance et de son expérience en matière d’outdoor ! J’aurais pu repartir avec le magasin tout entier :) Merci à lui et à la femme en caisse qui a été top également concernant l’entretien du produit acheté. Incroyable ! Merci à toute l’équipe ! Je reviendrai !

J
Julien Courtalon

Super boutique, lieu agréable, marque qu'on ne trouve pas partout, prix par contre un peu exagéré sur les produits communs

K
KAZIU Thomas

Très déçu de mon expérience de location de sac. Une location pour 3 semaines à 77euro. Retour du matériel au plus tard le samedi 27/12 au soir. Un imprévu m’a empêché de le ramener à temps, le dimanche 28/12 le magasin était fermé, je ramène donc le matériel le lundi matin. On me demande alors 46EURO DE FRAIS DE PÉNALITÉS soit 60% du coût total de la location. C’est clairement abusif et très peu commercial.