A la Centrale des Affaires

J’ai acheté le canapé big porto, tres belle assise avec un bon maintien tout en étant confortable. Le vendeur super agréable de bon conseil. Je recommande.

À FUIIIIUUUUUIIIIRRRR !!!!!!!!!!!!!!!! J’ai commandé un lit chez eux qui n’est jamais arrivé, le patron m’a balader pendant plusieurs mois, il me faisais croiser chaque semaine que ça allait être livré ça n’a pas été le cas. Le monsieur est mal honnête, pas agréable et ne sais pas parler avec ses client , invente des histoires, ment, fais espérer pour rien au final. Et pas d’excuse ni rien. Je déconseille cette enseigne. J’ai plusieurs personnes de mon entourage également qui ont eu une très mauvaise expérience avec lui. ( frigo livré cassé, lit coffre cassé) etc… Il privilégie les influenceurs qui font leurs pub et nous qui payons nous respecte pas ! Il livre VOS articles que VOUS avez payez aux influenceurs et vous vous laisse en GALÈRE. AUCUN PROFESSIONNALISME. Et la qualité de leurs produits laisse à désirer… De toute façon les enseigne conseillée par les influenceurs sont toujours à fuir. On ne voit pas maison du monde faire des partenariats lol ! Vraiment à fuir faites moi confiance.

Je suis très content de mon achat dans cette boutique franchement c'est de la bonne qualité les vendeurs hésiter là pour nous renseigner ils arrangent vraiment je recommande merci

J’ai été très déçu de mon achat chez eux qui n’étais pas du tout conforme, après réclamations ils vous font passer pour des menteurs et vous parlent comme si vous étiez leurs potes de quartier, vous prennent pour des cons à vous dire oui « on va faire un geste » mais c’est juste pour vous endormir et que vous lâchiez l’affaire. aucun respect pour le client, aucun professionnalisme et des personnes de mauvaise foi et malhonnêtes. A FUIR vraiment je recommande pas du tout !!

Tres mauvaise expérience le vendeur est mal honnête ,produit défectueux, pas de service après vente. Refus de donner la facture malgré qu’on la réclame plusieurs fois . C’est honteux je regrette mon achat chez eux je vous recommande pas ce magasin pour éviter de perdre votre argent et votre temps.

J’ai acheté un canapé en août et moins de 3 mois plus tard, une déchirure est apparue sur le méridien. En y regardant de près, on voit qu’il y avait dès le départ une ligne de couture traversant le méridien — un défaut de fabrication évident que je n’avais pas remarqué. Le gérant a refusé de prendre en charge le problème, m’accusant d’avoir moi-même déchiré le tissu en m’asseyant dessus… alors qu’un canapé est littéralement fait pour ça. Il m’a ensuite expliqué que sa boutique ne propose pas de SAV, car ce n’est pas une « grande enseigne ». Après une heure de discussion, il a accepté de juste vérifié s’il avait un méridien de rechange, mais bien sûr ça n’a jamais abouti. Et le pire : aucune facture, aucune garantie depuis le jour de l’achat, malgré une dizaine de relances. Finalement j’ai laissé tomber ça n’en vaut pas la peine bref manque total de professionnalisme, mauvaise foi et zéro suivi client. À fuir, mieux vaut aller chez une enseigne sérieuse.

Honnêtement j’ai même pas de mots pour ce magasin c’est juste une grosse CATASTROPHE !! Au grand jamais je recommande c’est à fuir Je réponds ici vu que apparemment ça vous intrigue J’ai commandé un lit et un canapé sur place dans votre magasin le jeudi 2 octobre jusqu’ici j’étais satisfaite.. je devais recevoir ma commande le mercredi 8 octobre mais rien aucune réponse sachant que j’ai pris ma journée et encore une fois c’est nous qui devons courir derrière vous pour vous demander où ça en est. Vous nous dites le lit est pas prêt donc on recevra jeudi ou vendredi On attends.. toujours rien on vous appelle vendredi pour savoir vous nous dites c’est ok le livreur arrive toute la journée j’attends chez moi rien.. on rappelle le soir vers 20h ( oui très tard vu que vous aimez bien livrez tard chez les gens ) le livreur nous dit qu’il est dans le 78 que c’était pas possible de venir jusqu’à mon domicile car avec les bouchons il arrivait très tard. Donc je me dis encore une fois je vais rien dire on attends le samedi pour qu’il nous livre, ils arrivent fin de matinée 11h30 juste avec le canapé et pas de lit je leur demande où est le lit ils me disent qu’ils ne savent pas. J’appelle pour savoir, et on me dit que le livreur a cassé le lit en le mettant dans le camion je leur demande oui et ? Quelle solution vous me proposez, c’est de voir un autre lit sur leur site et leur dire. Donc je choisis, mais on me dit que le lit faut attendre 12 jours pour être livré. Honteux, même votre canapé j’en voulais plus vous êtes revenu le récupérer. DONC LA ÇA VOUS INTRIGUE ENCORE ? OU VOUS VOUS RAPPELEZ DE LA CATASTROPHE ?!!!!

J’ai commandé un canapé sur mesure, le modèle Coco, et l’expérience a été très décevante La communication autour de la livraison était extrêmement vague, j’ai dû insister plusieurs fois pour avoir une date de et une heure approximative que j’ai jamais eu. Heureusement, je n’avais pas de contraintes de travail, car le livreur m’a finalement appelé seulement une heure avant son arrivée pour le jour même. Le paiement de la livraison a également été problématique, car on m’a demandé de payer 150€ en espèces directement au livreur Une fois le canapé reçu, j’ai constaté plusieurs défauts sérieux : L’assemblage est mal fait, tout est de travers Les coutures et finitions sont de mauvaise qualité. Il manque du rembourrage à certains endroits (voir photo). Très décevant pour un produit sur mesure. Je ne recommande pas.

Je suis extrêmement déçue par cette entreprise d’ameublement. La commande comprenait un lit et un canapé, mais seul le canapé a été livré. Aucune explication ne m’a été donnée sur le moment concernant l’absence du lit. J’ai dû moi-même appeler plusieurs fois et m’énerver pour qu’on m’explique finalement que le livreur avait cassé le lit. Aucune communication, aucun suivi, et un service après-vente catastrophique. 👉 En résumé : retards, manque de professionnalisme, absence totale de communication et de respect du client. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

RESPECT DES DELAIS ET CANAPÉ INCROYABLE ! Je vous remercie encore, j’ai reçu mon Canape hier il est vraiment vraiment incroyable. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je l’ai reçu dans les délais convenu. Je vous recontacterai rapidement pour d’autres commandes. Merci encore à bientôt.

Je suis ravie de mon achat, canapé sublime, il s'agit du carmen fixe blanc réalisé sur mesure . Je tiens également à remercier l'ensemble du personnel pour la grande qualité du service client, leur bienveillance , ainsi que l'expertise des conseils dans le choix du mobilier et son agencement. Je recommande et suis entièrement satisfaite!

⚠️ Très mauvaise expérience. J’ai passé une commande de plus de 1000 € en août, nous sommes en octobre et je n’ai toujours rien reçu. Le service après-vente m’a baladé pendant des semaines avec de fausses promesses, et maintenant ils ne répondent même plus à mes messages. A fuir absolument, aucune fiabilité.

Nous avons acheté un fauteuil et un accident s'est produit lors de la livraison, après quelques échanges avec l'équipe du magasin, le patron m'a personnellement contacté et s'est engagé à me rembourser intégralement le fauteuil. Un geste d'un vrai commerçant que je salue.

Je ne recommande pas du tout, j’ai Fais une commande en ligne, il est indiqué un délai de préparation de 24 heures. Il s’agissait d’une commande que je devais récupérer directement au magasin. Sept jours après je tente de contacter le service client difficile difficilement joignable. Je demande donc l’annulation de ma commande, aucun service client m’annule ma commande sur le champ sans même me trouver une solution. Je déconseille

Très mauvaise expérience avec ce site. Service client injoignable la plupart du temps, et quand on réussit enfin à les avoir, ils renvoient la faute sur nous au lieu de reconnaître leurs erreurs. Nous avons reçu des mauvais meubles, avec des éléments manquants, et le délai de livraison n’a absolument pas été respecté. Une expérience extrêmement décevante. Au moins les meuble sont de qualité.

Service déplorable - Expérience catastrophique. J’ai passé commande il y a plus d’un mois avec un délai de livraison annoncé de 2 semaines. Nous sommes le 22 août, et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 31 juillet, on me balade tous les jours avec la même excuse : "Vous le recevrez demain." Le service client est incompétent et irrespectueux , ils sont difficile à joindre, réponses vagues, parfois même blocage de numéro. Et pour couronner le tout, j’apprends que le colis n’a été expédié que deux jours avant aujourd’hui, alors qu’on m’assurait qu’il était en route depuis début août… Aujourd’hui, le transporteur m’informe qu’un des deux colis est encore chez l’expéditeur. C’est du grand n’importe quoi. Bref, Aucun professionnalisme, aucun respect du client. À fuir absolument.

Canapé Lola convertible acheter et reçu dans les 48h après l’achat franchement je recommande c’est de la très bonnes qualité Et je remercie au passage les vendeurs qui était accueillant et à l’écoute franchement il m’ont bien conseillé je regrette pas mon achat Merci la centrale pour votre professionnalisme

Entreprise au top, à l'écoute du début à la fin. Très professionnel et que dire du canapé reçu ce jour( big carmen ) qui est juste magnifique. Assise mais juste top!!!!! Vous pouvez foncez les yeux fermés. Un grand merci au Monsieur qui s'est occupé de notre commande par téléphone et qui a répondu à toutes nos attentes.

Livraison super rapide (le lendemain de l'achat) canapé très joli de très bonne qualité (essayable en magasin pour certains modèles) , le montage rapide aussi, et un prix qui m'a tout à fait satisfaite 👌 je recommande à 100 % vu leur professionnalisme

J’ai commandé un modèle caprice marbella, le service client était très réactif et très rapide (livraison en 72h). Très bonne qualité je vous recommande

Livraison parfaite ! Le livreur a été ponctuel, professionnel et extrêmement soigneux avec mes meubles. Tout a été installé rapidement et avec beaucoup d’attention. Un excellent service que je recommande vivement

Super accueil au magasin le vendeur était très souriant . Livraison de mon canapé au top merci lacentrale 🙂🙂🙂

Super expérience ! J'ai acheté mon canapé samedi par téléphone et tout s'est parfaitement bien passé. Le responsable a été très professionnel, à l'écoute de mes attentes. La livraison ce matin a été rapide et impeccable. Les livreurs étaient ponctuels, courtois et ont installé le canapé avec soin. Je suis vraiment satisfait de mon achat et de la qualité du service. Je recommande vivement La Centrale 20 pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour de futurs achats !

Exceptionnel ! Canapé Big Carmen recu plus vite que prévu, qualité superbe, et le magasin qui appelle au moment où on recoit le colis pour savoir si tout va bien. De plus, le canapé etait emballé de facon à ce qu’il ne soit pas abimé par le transport. Bref je recommande ??

Rien à dire sur ce magasin et son personnel très à l’écoute, nous avons commandé du sud de la France plusieurs articles, que nous avons reçu rapidement et très bien protégé. La qualité des meubles et des matières est impeccable pour des prix vraiment correct. Merci pour les coussins reçu en cadeau. Je recommande vivement. À bientôt !

Je recommande la centrale20, canapé de qualité, délai respecté et le responsable est très à l’écoute et de bons conseils. Un grand merci!

Canapé big Porto commandé en version velours couleur taupe. Livraison soignée et plus rapide que prévu. Très satisfaite de la qualité et des conseils du vendeur. Top rien à dire

Très mauvaise qualité. Table livrée abîmée. Le vendeur m a dit de mettre du marqueur noir pour camoufler !...aucun moyen d échanger ou de se faire rembourser. Puis quand je suis passée j ai tenté de parler avec 3 vendeurs qui vous ignore après vous avoir répondu très sèchement. Vraiment à fuir.

J'ai reçu mon canape et je suis absolument ravie ! Le montage a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, chaque étape a été minutieuse et rapide. Le lit est vraiment incroyable, tant au niveau de sa conception que de sa solidité. Je recommande

Alors de base tout était parfait et rapide d’où mon commentaire initial « Rapide et efficace ! » (demander par les livreurs qui ont bien fait leur boulot) Depuis le lendemain de mon achat j’essaie de les joindre car rien ne va finalement. Personne ne répond ni au téléphone ni sur Whats app et ni par leur site Table qui ne tient pas, tissus du canapé de mauvaise qualité. Enfin bref si seulement ils pouvaient répondre pour la table..

Commande effectuée sur le site de la centrale 20 communication par téléphone pour avoir des renseignements 10/10 entre la livraison et le service client rien à dire. J’ai reçu la table en 5 jours en île de France livraison plus que raisonnable. Produit de qualité. Foncez vous ne serez pas déçu.

Magnifique canapé, madame a surkiffé et la livraison et le montage se sont super bien passés, équipe au top. Merci pour tout

Je souhaite prendre un moment pour exprimer ma satisfaction suite à mon achat chez La Centrale des Affaires des Meubles, réalisé il y a deux mois. Tout a été impeccable, de l'accueil en magasin jusqu'à la livraison de mon meuble. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par la diversité de l’offre et l’attention portée par le personnel. Le conseiller qui m’a assisté a su comprendre rapidement mes attentes et m’a orienté vers des options qui correspondaient parfaitement à ce que je recherchais. J'ai particulièrement apprécié ses conseils sur les matériaux et les styles, ce qui m’a aidé à faire un choix éclairé. La qualité du meuble que j'ai choisi est tout simplement remarquable. Non seulement il est esthétiquement plaisant, mais il est également solide et bien conçu. Encore un merci pour votre travail.

Achat d’un canapé Marseille : le canapé est très beau cependant il a tenu 1 an (les ressorts sont sortis du bois au niveau de l’assise du milieu) et beaucoup de bouloche. Je dois donc racheter un canapé après seulement 15 mois d’utilisation. N’ayant pas eu de retour suite à mon mail, je dépose la photo du dessous du canapé en commentaire.

Extra . Une équipe formidable compétente souriante un vendeur qui vous conseille vraiment très professionnellement on ne vous pousse pas à acheter comme tant de magasins 🤩Bref je suis ravie de mes achats livrés et installés dans des délais hypers rapides par également des livreurs très compétents et toujours ce sourire de toute cette équipe merci à tous 👍🏼Et cerise sur le gâteau des produits de qualités !! Je sais maintenant où j irais m équiper quand j aurais besoin pour mon appartement !! Une adresse à recommander tant c est rare maintenant un tel service. Encore merci à tous. Anne-Marie

Par où commencer ? 3000€ dépenser dans ce magasin sans aucune garantie Le lit qui est mort au bout de 6 mois cadre qui ce démonte de tous les côtés lit qui grince sans arrêt planche du sommier cassé en deux il nous disent d’aller chercher une nouvelle planche (voir l’état de la planche qui nous donne en photo et qui n’est même pas de la bonne taille) dans leur dépôt de stains ( si on peut appeler sa un dépôt) on a jamais eu les bons pieds Chaise à 150€ pièces pied cassé la décoration sur les chaises qui s’enlève toutes seules Table basse la plaque imitation marbre qui ne tient même pas qui a tout moment peut tomber sur un enfant. Après plusieurs contact par téléphone il en on rien à foute aucune garantie N’achetez rien chez eux des voleurs !!!

Honnêtement avec tous les avis j’avais peur de faire un achat dans ce magasin mais j’ai voulu faire mon propre avis et j’ai été satisfaite. acheté hier, livré hier. mon article est conforme. dommage que la boutique n’est pas assez grande voilà.

Dommage qu’on ne puisse mettre zéro étoile. Nous avons commandé 6 chaises, une armoire, et un lit à coffre avec un matelas. L’armoire et le matelas sont bien. Une des 6 chaises est arrivée avec un défaut. Le lit a coffre est arrivé au bout d’un mois, avec des pieds manquant, abimés et sans levier pour l’ouvrir. Le service après vente est déplorable. Une fois que vous avez payé, ils ne vous connaissent plus. La centrale devait nous livré le jour même, ils nous ont livré des pieds qui ne convenait pas avec le lit (bien que nous ayons précisé le modèle du lit et envoyé des photos des pieds). Un monsieur nous assure qu’il va nous livrer le lendemain les pieds manquant ainsi qu’une remise sur la marchandise abîmé que nous avons reçu. Rien de cela ne s’est produit. En l’appelant le lendemain, on découvre qu’il nous a oublié. Nous avons dû nous déplacer jusqu’à la boutique PLUS D’UNE SEMAINE APRÈS pour récupérer les pièces manquantes car plus personne nous répondait. Quand nous sommes arrivés, le monsieur s’est mit à me crier dessus et à fini par me jeter 50€ sur son bureau comme si les 50€ Allait régler le problème. Ce sont des commerçants malhonnêtes a qui vous ne devez pas faire confiance, ils nous ont dit que nous étions les premiers avec qui ils rencontraient des problèmes, mais à en voir les avis ce n’est que mensonge !!!

Sur snap et en magasin c’est jolie . Mais dès qu’on passe commande surprise . Tu demande à ce qu’on te rembourse on refuse sa zozote beaucoup. Ils ont sorti le dernier lit non vendu . Plein de souillure et de défaut. Trois pieds qu’on peut pas visé .Bois de mauvaise qualité . Le lit se détériore de jour en jour . Mercii La centrale ( FACTURE À L’APPUI !!! en photos )