A.L.S Motoculture

Service réparation tres compétent et à un prix très abordable.

J'ai refait limer ma chaîne de tronçonneuse .Nickel. Accueil sympa

j ai déposé chez ALS service une sthil 028 avs d une 30 années pendant mon séjour dans les Vosges , chez-moi dans l Oise les deux ateliers de motoculture contactés ne voulaient pas s' en chargé plus de pièces , trop vieux , acheter du neuf m' avait- on conseillé , ici chez ALS j ai récupéré une machine qui tourne , je dirai même qu 'elle ronronne !!!!!

Nous avons consulté ALS motoculture pour un soucis de tondeuse. Nous avons été très déçus de l'accueil "je m'en foutiste" et désagréable. Ils ont prévenus directement qu'ils allaient prendre 60€ pour regarder la tondeuse. Ils s'étaient engagés à nous tenir au courant au final nous avons dû rappeler car nous étions sans nouvelles, tout ça pour entendre "ah non mais on ne fera rien". Pour moi c'est un manque de respect et d'honnêteté.

Au top je suis allée aujourd'hui avec un problème de tondeuse. Il a étai résolu en moin de 20 minutes pose inclus je vous remercie pour la rapidité j'ai pû continuer ma prestation de service aujourd'hui .je reviendrai

A FUIR ! De très gros progrès à faire concernant l'accueil des clients. un manque de politesse, d'explications, d'écoute, d'empathie ou encore de tout sens du commerce ! forte impression de déranger

Hyper professionnel et de confiance ! Fait commande dernière minute par téléphone pour être sûr de l'avoir pour noël. Ils ont été très réactif et le délai à été respecté. La taille n'allait pas, dans la même semaine j'ai renvoyé l'article et reçu le nouveau. La dame a prit soin de m'appeler à plusieurs reprise pour se renseigner. Je recommande +++

On a vraiment l'impression de déranger Madame derrière son comptoir lorsqu'on lui pose une question. De très gros progrès à faire concernant l'accueil des clients !!!