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MAGASIN DE VÊTEMENTS

À l'Ombre des Marques | Nancy

Magasin de vêtements · Nancy (54)

3,7 79 avis Google Ouvert
À l'Ombre des Marques | Nancy — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de À l'Ombre des Marques | Nancy

À l'Ombre des Marques | Nancy est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:25
Mardi 10:00 – 19:25
Mercredi 10:00 – 19:25
Jeudi 10:00 – 19:25
Vendredi 10:00 – 19:25
Samedi 10:00 – 19:25
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
3,7
79 avis
5★35
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3★11
2★6
1★11
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Rachida TIZIT Google

Que du bonheur d'arriver dans votre magasin avec une musique italienne qui donne envie de danser mais aussi de passer dans tous vos rayons, merci à vous mesdames pour votre accueil, vous êtes adorables! Sans oublier aussi votre jeune collègue. ☀

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Dan Mkmb Google

Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour être précis, je n’ai pas été interpellé à l’entrée du magasin, malgré le fait que le portique ait sonné à ce moment-là. Aucune vérification ni échange n’ont alors été effectués. Le contrôle est intervenu uniquement à la sortie, ce qui a créé une situation désagréable et vécue comme inutilement soupçonneuse, alors même que le signalement sonore s’était déjà produit à l’entrée sans réaction de votre part. Le contrôle en soi n’est pas contesté. En revanche, la gestion de la situation et le manque de cohérence entre l’entrée et la sortie posent question, d’autant plus pour un client régulier. J’espère que ce retour contribuera à améliorer vos procédures et l’expérience client à l’avenir. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Dan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons le malaise que cette situation a pu générer et prenons note de votre remarque concernant la gestion du passage au portique. Le contrôle en sortie fait partie de nos procédures, toutefois votre retour sur le déroulement et la cohérence de la situation est tout à fait entendu et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques et l’expérience client. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. À bientôt, L'équipe À l'Ombre des Marques
V
V Google

Ça faisait longtemps qu'un vendeur ne nous avait pas autant manqué de respect. Managez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Le respect de nos clients est une priorité et ce comportement ne correspond pas à nos valeurs. Votre retour a bien été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleurs conditions. L’équipe À l’Ombre des Marques
A
Aizen Google

On peut trouver de bonnes affaires....si on a dela chance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nos arrivages changent très souvent, ce qui rend en effet chaque visite différente. Nous espérons que vous tomberez sur de belles trouvailles lors de votre prochaine venue ! L'équipe À l'Ombre des Marques
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Nicolas S Google

Passé ce soir, à 19h10, ressorti à 19h24. Accueil polis pour vous dire de vous dépêcher car « on ferme bientôt », « maintenant je ferme ma caisse », « faut vous décider »… À aucun moment quelqu’un ne m’a aidé à faire un choix rapide, trop occupée à fermer la caisse. Je ne comprends pas : si vous n’aimez pas les clients, il ne faut pas travailler dans une boutique. Ou ne pas travailler dans un magasin qui ferme à 19h25 si cet horaire vous est pénible… Bref expérience désagréable, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. À bientôt, L'équipe À l'Ombre des Marques
A
Aïcha Choux à la Crème Google

Les vendeurs laissent les clients à l’abandon dans le magasin et il n’y a aucun accompagnement de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour Aïcha, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression en boutique. Notre équipe est là pour conseiller et accompagner, et nous allons veiller à ce que cela se ressente mieux lors de vos prochaines visites. À bientôt, L'équipe À l'Ombre des Marques
A
Aymeric Google

Bonne enseigne de vêtements avec énormément de choix, un plaisir de venir ici

O
Opaline K Google

Presque que des grandes tailles pour les hommes, et presque que des petites tailles pour les femmes 😕 Il y a de jolies choses mais on ne trouve jamais rien 🤷‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée pour la gêne occasionnée. Effectivement, il peut arriver que nous ne proposons pas toutes les tailles sur certaines marques. C'est pourquoi je vous invite à vous rendre régulièrement en magasins car toutes les semaines il y a des arrivages. Bonne journée, L'équipe de Nancy
A
Aurélie D Google

Mon enseigne préférée sur Nancy ! Pour ceux et celles qui aiment partir en quête d’une jolie pièce car le principe est de fouiner pour dénicher le coup de cœur, la perle rare. Pour le prix d’un article bas de gamme, on peut se faire plaisir avec de belles matières. L’équipe est bien sympa. Mon seul reproche : la carte de fidélité ne donne droit à aucun avantage…

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre retour. Il semble que vous ayez une enseigne préférée à Nancy, où vous appréciez particulièrement l'expérience de chiner et dénicher des pièces uniques. Il est toujours agréable de trouver des articles de qualité à des prix abordables, surtout lorsque l'équipe du magasin est sympathique. Quant à la carte de fidélité, il est compréhensible que vous puissiez être déçu si elle ne vous offre aucun avantage tangible. Nous travaillons actuellement sur le sujet. Bonne journée, L'équipe du magasin
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Emeline Mathieu Google

J'ai acheté 2 paires de chaussures été à 15 et 20€. Une, des mules, la semelle s'est fendue au bout de 3 jours, l'autre, des compensées ont fait un bruit d'air et se sont déchirées de partout en 1 mois.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant les achats de chaussures que vous avez effectués dans notre magasin. Nous sommes profondément désolées d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de ces articles. La satisfaction de nos clientes est d'une importance capitale pour nous, et nous sommes déterminées à vous fournir des produits de qualité. Nous regrettons sincèrement que les mules aient eu des problèmes de semelle en si peu de temps et que les compensées se soient déchirées si rapidement. Nous prendrons vos commentaires en compte et les transmettrons à notre équipe de gestion de la qualité pour nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous encourageons à revenir dans notre magasin avec les articles défectueux. Nous serions ravies de discuter de ces problèmes avec vous et de voir comment nous pouvons les résoudre, que ce soit par un échange, un remboursement ou une autre solution qui vous convienne. Nous nous excusons encore pour les désagréments que cela a pu causer et espérons que nous aurons l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires. Cordialement, L'équipe de Nancy
g
gowesta Google

J aime bien cette boutique. Et surtout la ptite vendeuse (les cheveux court te vont bien. Bisou.) un fan.

Réponse du professionnel : Merci Gowesta. Le message du fan est passé :) L'équipe de Nancy
S
Sandrine Lrg-Mgl. Google

De belles offres de réductions sur des vêtements de marques

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine :)
P
Philippine didier Google

J’achète régulièrement dans ce magasin pour les prix intéressants. Depuis quelques temps une personne à la caisse, prénommée Laure n’est pas du tout accueillante et on a le sentiment désagréable de la déranger. Je pense ne plus y retourner.

I
Ichel Tizir Google

Magasin accuillant avec des articles de choix, des marques à prix assez intéressants, mais pas toujours. Il faut y faire un tour quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour Ichel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre boutique accueillante et que vous appréciez notre sélection d'articles de choix. Nous nous efforçons de proposer une variété de marques et de produits à des prix compétitifs. Nous comprenons que les prix peuvent varier en fonction des articles et des marques spécifiques, et nous faisons de notre mieux pour offrir des offres intéressantes à nos clients. Nous apprécions votre suggestion de faire un tour dans notre magasin, même si les prix ne sont pas toujours aussi intéressants que vous l'espériez. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre et ajuster nos prix afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous tenons également à souligner que nous accordons une grande importance à offrir un service client de qualité et à créer une expérience agréable pour tous nos visiteurs. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience de shopping encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Nancy
M
Mary Valverde Google

Accueil nul, aucun conseils. De la marchandise pour de la marchandise. J y mets plus les pieds, terminé

Z
Zohra Ait Google

On trouve toujours de bonnes affaires. Vêtements de marques à des prix défiants toute concurrence. Allez-y!!!

L
Laurent Vauclaire Google

Conseiller agréable, produits de qualité et à prix correct

F
Fanfan LATULIPENOIRE Google

Je ne manque jamais d'y faire un tour avant d'aller acheter un vêtement au cas où j'y trouverais ce que je cherche.

J
Jean-Michel Savart Google

Accueil souriant et professionnel. Bons rapports qualité prix.

E
E T Google

Nous avons très bien été accueilli , nous avons visité par curiosité , Hélas ! Nous avons succombé et reparti joyeux avec nos achats 👍

F
Francis Sigrist Google

Je découvre ce magasin avec plaisir, de beaux produits de grande marque et des prix 3 fois moins chers que dans les boutiques. En plus l'accueil est très sympathique 💕

C
[email protected] Conforama Google

Il y'a pas mal de choix, j'aime bien

E
Elea 54 Google

Il faut fouiller mais il y a des pépites. Par contre parfois, on a des mauvaises surprises après lavage et comme il ne reprenne pas c'est un peu....

s
severine Tarian Google

Différentes marques de vêtements mais choix restreint en taille

C
Christelle Moine Google

De très belles affaires à faire 😉 !!

N
Nath Diné Google

Même réflexion qu'un précédent client sur le gel. Est-ce que je demande aux vendeurs si ils ont un pass ou si leurs mains sont propres? De plus ils font des remarques désobligeantes comme si vous n'étiez pas là...ah quon on croit qu'on a des petits pouvoirs.. rien que pour l'accueil je n'y mettrai plus les poids.

E
Esther Levy Google

Personnel très désagréable, aucun sourire! De plus, il faut être sûr de son achat, car aucun remboursement possible, contrairement à tous les magasins de vêtements.

Y
Yanis Hadri Google

Ma fille de 10 ans est retournée 10 mn après son achat pour se faire rembourser, et le personnel n'a rien voulu savoir. Aucune bienveillance envers une enfant qui a utilisé son argent de poche pour faire un cadeau à son papa.Il n'y a que l'argent qui compte pour ces gens là.Très déçu.

l
louisa benotmane Google

Personnel très désagréable, le responsable ainsi que l'une de ses vendeuses sont irrespectueux à l'égard de leur clients .Attention car beaucoup de vêtements sont du 2 ème choix avec défauts.

S
Seb Miker (“VINKS 88”) Google

Accueil à revoir !!! À peine rentré dans le magasin qu'un vendeur vous alpague d'un ton directif pour vous "obliger à mettre du gel hydro alcoolique" !!! Je conçois que le contexte sanitaire soit particulier actuellement mais il y a des limites malgré tout...je respecte les gestes barrières, je suis masqué et vacciné puis je détiens mon flacon de gel hydro alcoolique sur moi en permanence !!! J'ai répondu que je venais justement de me nettoyer les mains mais le vendeur n'en a pas tenu compte en me refusant l'accès !!! Il s'agit d'une réaction intolérable mais rien de tel pour perdre des clients car je venais ponctuellement acheter des chemises dans cette enseigne... Dorénavant j'accomplirai mes achats en ligne et ne dépenserai plus mon argent dans cett enseigne !!!

V
Viviane Gerard Google

Super de bonnes marques pas cher

L
L'éclaireur Google

Personnel aimable, accueillant et disponible, et toujours de bonnes affaires à faire dans cette boutique. Je recommande

P
Pénélope LU Google

Un large choix. Accueil sympa. On est sûr d'y faire de bonnes affaires.

S
Super Hugues Google

De nombreux arrivages. Des marques ! Parfois de belles opportunités.

d
david Romani Google

Pour le shopping de marque à prix sympa

C
Christine Georges Google

Large choix de vêtements de marque pour hommes et femmes

D
DE LA PART DE Google

Bon acceuil et conseils avertis, Toujours des prix attractifs pour des produits de Marques

C
Christine Filipe Google

Date dépassée pour un échange mais accord de la vendeuse ! (Compliqué pour les personnes qui travaillent avec le couvre feu .. ) Vraiment très commerçant.. bien accueillie et structure bien rangée je recommande !

M
Marie-france JEANSEN Google

Très satisfaite. Des vêtements et chaussures de marque à des prix imbattables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JEANSEN, Nous sommes ravis d’avoir comblé vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de A l’ombre des Marques
d
david frey Google

super accueil, acheté 1 blouson raph lauren original et jean kaporal. merci de votre aide pour trouver les vêtements . gentillesse et sourire , tout ce que l'on à besoin en ce moment .

P
Patricia Raguet Google

Spot privilégié tout y est a prix réduits voire riquiquis. Et des supers marques Bruno Weil Hilfiger etc. Les sacs et chaussures valent le coup d'oeil. Vous ne risquez rien à y faire un tour. Même les étudiants diantes un peu fauché (es) peuvent y débusquer un truc sympa...

s
sandrine Henry Google

Toujours une pièce à dénicher, personnel très agréable.

C
Charlotte Fofie Google

Oh ce beau magasin j'y trouve toujours mon compte

M
Marie Christine Sachot Google

C'est un peu le bazar et ce n'est pas donné.

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marc GUISE Google

Génial on y trouve en cherchant des articles de marque à prix intéressant ,bien

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benoit nancy Google

Choix intéressant selon les arrivage. Prix assez bas.

C
Christine Hadra Google

Les vendeuses sont adorables et de bon conseille merci

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Erick D Google

Le classement des familles de vêtements s'améliore, reste qu'il faut fouiller pour trouver sa taille. Malgré la quantité impressionnante de vêtements la mode passe et parfois les vêtements sont vraiment moches. Il en faut pour tous les goûts, et il m'arrive de tomber sur la bonne affaire. Je retourne régulièrement chiner, c'est la seule façon de dénicher la perle rare.

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**rienquemoi** Google

Des vetements divers et des marques peu variées. On y trouve de tout, mais pas forcément pour les plus à la mode

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, N’hésitez pas à revenir nous voir : nous recevons régulièrement de nouvelles marques en magasin. Sachez également que nous disposons d’un site de vente en ligne sur lequel de nouvelles collections sont mises en ligne chaque semaine. En espérant vous revoir très bientôt dans nos boutiques ou sur notre site, L’équipe À l’Ombre des Marques