A.B. Cédric Piscine

Dame très désagréable au téléphone, ça ne donne pas envie .. du coup j’ai préféré faire appel à un autre pisciniste qui pour le coup a été très agréable donc aucun regret.

Je suis satisfait de leurs interventions

Extrêmement satisfait de la mise en route de ma piscine par Cedric piscine ; travail soigné par personne compétente

J'ai parler avec une dame tres sympa gentil au telephone on a eu un echange asser positif des que jaurai les moyens financierement je la contacterai

Première fois que j'expérimente un pisciniste aussi incompétent et même pire puisque suite à leur intervention, le liner de ma piscine a été abimé. Devaient fixer deux lampes qui s'étaient déclipsées de la paroi de ma piscine.Résultat une des deux lampes flotte, ont laissé tomber des pièces dans la piscine qui ont abimé le liner et en dédommagement me donnent une rustine pour liner ( à moi de me débrouiller pour la poser car ne le font pas !) et ma lampe flotte toujours mais j'ai payé la facture, ce qui est essentiel ! De qui se moque-t-on ? En plus, une commerciale qui n'y connait rien et m'a sorti des âneries sur l'évaporation de l'eau de la piscine, à en éclater de rire si la bienséance ne m'en avait pas empêché. Et je passe sur les 3 passages pour voir les lampes avant intervention ( visiblement posaient problème mais le devis avait été signé après le premier passage de la commerciale; grosse erreur de ma part...) et promesse d'une intervention en urgence pendant que le niveau de la piscine est bas soit sous 72h mais venus 3 semaines plus tard... ( heureusement que j'ai remis le niveau sans attendre) Bref, aucun professionnalisme, n'assument pas leurs erreurs, incompétents, dégradent plus que ne réparent et visiblement se paient le tête des clients donc à fuir totalement sauf si vous voulez ruiner votre piscine. Seul point positif : le technicien est gentil et poli.

On vient pour demander un tarif et à l’accueil, personne n’a le temps de s’occuper de nous, on doit envoyer un e-mail.. Tant pis pour eux. Sinon, lorsque l’on a un camion publicitaire, on essaye de rouler moins vite et de mettre ses clignotants..

Nous en sommes rendus à 3 rdv non honorés par la commerciale de cette société avec à chaque fois des prétextes dignes d’un compte d’enfants pour ne pas dire digne d’une arnaque de bas niveau. Courrier en R+AR au dirigeant de la société, en vain. Je crains vraiment que ce comportement ne présage rien de bon pour la suite des contacts en cours. Soyez vigilant et en ce qui me concert j’envisage des poursuites.

Bonjour, Attention, assez aimable en boutique mais prennent les clients pour des "pigeons". Sur un devis pour changer le sable du filtre a sable, ils nous ont chiffré +40% de ce qu'on peut trouver ailleur en cherchant un peu (en facturant le sac de sable x3...)

Payer plus de 150€ pour balancer juste des produits sans rien faire + la main d'oeuvre, je trouve ça cher payer. Pas de suivi sauf pour nous réclamer de payer la facture !! Au final on se retrouve à traiter nous même notre piscine !! Et surtout fixer un rdv et annuler au dernier moment pour le placer 1 semaine après, c'est très moyen, tout le monde travail...

Etablissement à fuir et dont le sens de la relation client laisse à désirer. Nous avons pris rendez-vous pour un estivage de piscine et nous nous sommes rendus disponibles sur nos horaires de travail pour que l'intervention soit effectué. Malgré cela, l'établissement nous annule le rendez-vous le matin même. Nous positionnons donc un autre rendez-vous la semaine suivante à 7h30 le matin (encore une fois pour nous adapter au mieux en précisant que nous devons être partis à 9h00) et là encore l'intervenant ne vient pas. Comble de tout cela, c'est que la personne nous appelle vers 9h en nous disant qu'il est devant chez nous et qu'il n'y a personne. Nous avons la responsable au téléphone qui ne nous propose aucune solution et qui nous explique qu'elle a des problèmes de personnel et donc qu'on doit faire avec (vous constaterez que cela semble très peu professionnel). Nous lui expliquons que nous pouvons lui laisser une dernière chance si son intervenant passe en milieu ou fin d'après midi mais la responsable nous indique que ca ne sera pas possible. A croire qu'ils ne souhaitent pas de clients, nous vous laisserons juger de la situation.