9occasion Agencement

Plusieurs achats effectués sur ce site. Très satisfaite des prix et du service commercial. Je recommande.

A fuir.... Commandée courant juillet retrait de commande courant septembre. Employée qui nous charge la commande désagréable ce plaignant de sont travaille et avait l'air ivre ou autres... Déchargement de la commande a mon local il manque énormément de choses. Malgres plusieur appel aucun retour de leur part.

Nous avons étais outré de l'état des meubles. restes de nourriture dans les tiroirs caisse. Les roues des chariots sont remplies de poils, cheveux, poussières etc.. Les bacs de vrac sont remplies de nourriture et de nid de mites alimentaire. Une honte. Le comptoir caisse est gravé d'un nom d'enseigne ce qui n'étais ni écris ni sur la photo. Le lot de gondoles est une véritable catastrophe, les bases en T ne sont pas celles qui vont avec le fond de gondoles (3 cm de différence), nous avons du couper les fonds pour fixer les gondoles mais aussi d'acheter la viserie pas fournis! Mais comme ça serais trop drôle de s'arreter la nous avons payé des gondoles avec TG que nous n'avons pas eu.

J’ai acheté des meubles de caisse et les caisses que j’ai reçu sont extrêmement sales, tordus. Ça se voit que le démontage des meubles n’était pas fait par un professionnel, les câbles sont arrachés, les capteurs des tapis sont cassés. Lors de la livraison le matériel était filmé en noir afin que nous ne puissions pas apercevoir les défauts. Je n ‘ai pas été mis au courant de tout ces défauts. Un minimum de soin même si c’est de l’occasion.

J'ai laissé 5 chances à cette société avant de mettre mon avis. 5 achats qui ne se sont pas déroulés sans accros et surtout le 1er que j'ai reçu 2 jours avant l'ouverture de ma boutique (panneau muraux rainurés pour exposer mes articles), comment vous dire que j'étais fumasse. Alors concernant les articles je n'ai pas de souci avec, c'est plutôt avec leur façon de faire que j'ai un problème. J'ai passé ma dernière commande le 11 septembre que je n'ai toujours pas (leur délai max indiqué est 3 semaines !!!) malgré mes demandes et leur promesse qu'elle sera finalement prise en charge...... la semaine dernière. Non franchement, qu'ils arrêtent de proposer le service livraison (à un prix qui ne vaut pas leur service) et qu'ils se cantonnent au retrait tant pis. Généralement quand ça se passe mal je ne dis rien mais là ils me dont sortir de mes gonds parce que je compte sur ces meubles pour ma mise en place de fin d'année. Et pour couronner le tout, même pas une excuse ni de réponse à mon dernier mail.

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins!!! Ils n'envoient pas les commandes complète et quand on refait une deuxième commande et bien ils envoient carrément pas. Ma deuxième commande de presque 4.000€ et j'attends toujours depuis le 15 septembre.... Je trouve cela inacceptable. Ils s'étaient engagés et toujours rien ! À fuir

Société à fuir ! Commande incomplète, articles reçus dans un Etat pitoyable, pleins de moisissures, de coups et de scotch sur les articles. Doivent du coup être changés, mais compliqué d’avoir un rdv, ils ne comprennent rien ou plutôt ne veulent pas entendre. Service client totalement à revoir, le patron ne daigne même pas s’excuser en cas de problème. Il faut être à leur service et non le contraire, à FUIR !!

Reçu gondoles et mobilier le 22 février 2024, problème à la livraison, MAIS lorsque j ai téléphoné à cette société pour signaler l erreur, le lendemain problème résolu avec leur équipe très vigilante, je suis très contente de leurs réactivité et de plus geste commercial sans demandé quoi que ce soit. Je RECOMMANDE 9 occasion, il faut savoir, que je n est pas agressé personne, car je suis consciente que l erreur est humaine, il n y a que celui qui fait rien qui se trompe pas Nicole

Société à fuir, pas sérieuse du tout ! Commande passée il y a 3 mois, livrée incomplète en décembre 2023. Constaté par le chauffeur livreur, le reste devait nous être envoyé rapidement mais à ce jour (début février) nous n'avons toujours rien reçu et nous ne pouvons pas finir le montage. Le service client est déplorable, ils ne répondent pas au téléphone, et répondent aux emails quand ça leur chante, sans jamais s'excuser. Malgré des relances chaque semaine, on nous promet une livraison qui n'arrive pas. Ne commandez pas chez eux !

L'envoi a été un peu long et il a fallut une relance pour que ma commande soit expédiée, mais une fois reçue, tout était soigneusement emballé et correspondait à la description. Très contente de mon achat 👍

j'ai commandé plus de 20 articles pour mon nouveau magasin non comptant d'être super sympa aux téléphone j'ai reçu la marchandise super bien emballée et de très bonne qualité cela correspond à ce que l'on voie sur le site je recommande fortement et je félicite les équipes jean pierre

J'ai commandé deux portants le 24 Juin, la commande a été approuvée et mise en préparation, ils me l'ont confirmé par mail et lorsque je les ai eu au téléphone le lundi suivant. Le jeudi 1er Juillet au soir, je reçois un mail m'annonçant l'annulation de ma commande. Je tente de les appeler le lendemain pour comprendre mais je tombe sur le répondeur qui m'annonce qu'ils sont en vacances. Je suis vraiment en colère, un coup de téléphone pour expliquer que la commande ne partira pas à temps avant leurs congés aurait été beaucoup mieux qu'un mail automatique signalant l'annulation de la commande. Pas professionnel du tout. Je comptais sur ces portants qui retardent l'ouverture de ma boutique.