Magasin.telg
grègor hyon durand Google
Je conseille vivement ce magasin, l’accueil toujours au top ! Les gérants sont là pour rendre service ! 5 ⭐️
MAGASIN DE VÉLOS
53 ONZE
Magasin de vélos · Royan (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de 53 ONZE
53 ONZE est un magasin de cycles situé à Royan, spécialisé dans la vente de vélos de route, VTT, vélos urbains et VAE. Il propose également un large choix de pièces détachées, d'accessoires et d'équipements pour cyclistes.
VTTVélos de RouteVélos UrbainsVAE (Vélos à Assistance Électrique)Gravel / Cyclo CrossFitness Vente de vélos (VTTA, Vélos de Route, Vélos Urbains, VAE)Vente de pièces détachéesVente d'accessoiresVente d'équipements pour cyclistesConseils personnalisésService client
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Avis Google
4,9
69 avis
p
philippe Google
Je suis allé dans ce magasin pour infos concernant les vélos 02Feel et j'en suis ressorti avec plein de bons conseils sur les différents cadres selon la marque ,la taille des roues ,la situation du moteur à l'avant ,dans le pédalier ou à l'arrière ,la puissance et l'autonomie de la batterie etc...Bref on sent le professionnel passionné qui connait parfaitement ses produits et en plus très sympathique . Un VRAI professionnel très accueillant à recommander si vous avez des intentions d'achat de vélo électrique ou autre .MERCI pour votre accueil et vos compétences .
J
Jacques Muller Google
Très aimable et serviable, les conseils sont très fiables.
M
Mustang Google
Beau magasin Bon acceuil
N
Nestor Bronto Google
Ah si tous les marchands de cycle étaient comme eux... je les connais depuis leur début prés de la gare de Royan...Bravo te merci encore.
I
Impartialité Google
Joli magasin et accueil très agréable. Je m'y suis rendu pour le changement d'un rayon cassé. Je ne pensais pas que ça allait être cher , du coup je n'ai pas demandé le tarif , et on ne me l'a pas donné non plus. Bref, résultat des courses , 39 euros...... . Je pense que c'est très (trop) bien payé... Il faut être pris pour être appris comme on dit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que notre accueil.
En revanche, nous regrettons que vous n’ayez pas estimé à sa juste valeur notre service.
Nous nous efforçons de réaliser un maximum de devis pour chaque réparation. Il est vrai que dans votre cas, dans un soucis de rapidité nous ne vous avons pas fourni de devis et c’est une erreur de notre part.
Il peut paraître à vos yeux qu’un « simple » changement rayon est un service facile et rapide (au point de nous en confier la réalisation).
Mais s’il ne présente pas de complexité, ce service requiert du temps et un savoir-faire.
Pour un changement de rayon, nous facturons la prestation 18€ + 1€ le rayon. Cela comprend à la fois le changement de rayon et la tension de votre roue. Mais pour la vôtre, il a fallu également démonter et remonter votre pneu, chambre à air et fond de jante. Démonter et remonter votre cassette (nous prenons le soin de la nettoyer entièrement) et de mémoire votre disque. Cette prestation est facturée 20€. Donc tout cela additionné nous arrivons au montant de 39€.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque concernant les devis.
Bien cordialement,
W
Wilfried velghe Google
Deux associés qui laisse le côté commercial pour mettre en avant l’honnêteté et le professionnalisme. Je vous partage une photo de ma nouvelle acquisition chez eux. Un beau montage à la carte, SL8 avec des roues scope et un groupe sram force AXS 👌
L
Laura M Google
Nous y sommes allé pour une demande de renseignement et nous avons été très satisfait de la prise en charge, personnes accueillantes et sympathiques. Je recommande!
A
Agathe Richon Google
Une équipe sympa et passionnée, toujours de très bons conseils. Achat de mon premier vélo de route, je suis ravie. Je recommande vivement !
J
Jerome SENS Google
Très bon accueil et de super conseils
M
Marine Labracherie Google
Super magasin où vous pourrez trouver de très bons conseils et une équipe sympa, réactive et efficace. Prix raisonnable. Je recommande
f
fabian gris Google
De très bons conseils et produits. Professionnels compétents et efficaces!
p
pierre COGNAC Google
Toujours au top. Conseils, amabilité, compétence, de vrais pros.
M
Matis GUIARD Google
Je suis bien arrivé, avec toutes mes vitesses qui passaient 😉 Une première dans se magasin pour une urgence ! Accueil agréable. Ils savent répondre à vos besoins 😊 merci
a
arnaud gasselin Google
Venu chercher un casque aujourd'hui, vendeur super sympa excellent conseils et tarifs au top
f
franck terlet Google
Beau magasin personnel sympathique et de bon conseil. ravi de ma première révision,je reviendrai
A
Arthur Bernagaud Google
Super accueil, super conseil. J’ai eu la chance de pouvoir faire réparer mon dérailleur le jour même. Équipe très sympa Je recommande
L
Lou GOMEZ Google
Réparation rapide et efficace le tout avec un bon accueil !
B
Brigitte Vidonne Google
Excellent accueil : réparation rapide et efficace sur un des vélos et vérification de la pression des pneus de nos vélos avant notre départ. Merci à l'équipe pour ce service .
J
Jerome Google
Super accueil, conseils. Je recommande.
P
Pascal JEAN Google
N'hésite pas à poser le problème et les solutions possibles, bon conseils sur les produits. À retenir pour votre ou vos prochain achat.
B
Bruno Sornique Google
Beau magasin .Une jeune équipe sympathique,professionnelle qui prodigue de bons conseils et propose une belle gamme de vélos et d’accessoires. L’atelier réparation dispense une belle prestation.
L
Laurent Yonnet Google
Très beau magasin Accueil très sympathique De très bons conseils Je recommande ce magasin
y
yannick scelo Google
Un excellent magasin de cycles , pour acheter, entretenir , réparer son vélo surtout si c'est un SECIALIZED. Mais pas que, c'est aussi les échanges et conseils sur le matériel, textile où tout simplement la pratique du vélo 🚲. Je recommande vivement.
F
Florian Foucachon Google
Magasin agréable et au bout du jour, des vélos qui font rêver, une équipe souriante et a l'écoute... ☝️
G
Guillaume Vincent Google
Très bon conseil , Service super rapide ! Merci à vous 👍🏻
s
stéphanie Stéphanie Google
Réparation impeccable, ultra rapide, à un prix super intéressant, et avec le sourire ! Rien à redire, je recommande vivement !
M
Morgan Chirat Google
Réparateur très sympa et super compétent qui a bien voulu me changer mon système de frein hydraulique. Je recommande à 100%
A
Anh-tuan Pham Google
Deux vendeurs super sympas, de bon conseil et techniciens compétents. Nous avons acheté
s
sebastien Debout Google
Beau magasin a leur nouvelle adresse vendeurs pro et sympathique ! Bon matériel et du stock... je recommande absolument 👍
O
Olga S Google
Le service au top, les gérants sont très à l'écoute et professionnels. C'est toujours un grand plaisir de faire appel à leur service :)
P
Pommespanzer Google
1 heure pour changer la roue et la chambre a air pour seulement 35 euros, rapide, efficace, professionnel et très agréable. Je recommande, accueil au top ! Et vendeurs super sympa !
G
Guillaume Genest Google
Je suis passé en 2021 chez eux afin de leur permettre de régler mon dérailleur avant et arrière . Ils m'ont rendu un vélo vraiment parfait, avec un prix très doux, seul bémol : le temps d'attente environ un mois. Une équipe sympathique et ont remarque des personnes qui aiment vraiment leur métier.
B
Bruno Casagrande Google
A la recherche d'un vélo, je fût très bien accueilli, il y a eu un très bon suivi, et lors de la récupération du vélo de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
J
Jason David Google
Pour l entretien des vélo ses super. Dommage qu'il n'est pas de vélo de prêt. Les vendeurs sont super, merci les gars.
C
Cédric Linglart Google
Un problème de cassette mal remontée et aucun outil sur place. En 3 minutes le problème était réglé, avec sourire, gentillesse et professionnalisme. Merci et bravo les gars.
N
NICO Google
En vacances et sans outils, petite avarie sur mon vélo. Très bon accueil et une disponibilité au top, en 5 min le corps de cassette était remonté ! Merci beaucoup pour le dépannage !
B
Benoit Olie-delfau Google
En vacances à Royan et environs pédale de mon Super Btwin HS Il mon dépanner en 20min très serviable très honnête question tarif Merci beaucoup pour votre efficacité
T
Thom Guib Google
Faisant un tour de la Gironde à vélo, je kiffe. Mais une ombre plane au tableau : mon pédalier montre de clairs signent de faiblesse, et c'est un press fit pourri Shimano... Heureusement Elliot est arrivé et a pume sauver la mise, j'ai même pu prendre le bac du matin. Merci encore pour ton intervention rapide!
S
Séverine Dardaine Google
En vacances problème de roulement sur une roue VTT. Arrivé juste avant l heure de fermeture très bon accueil. Roulements changés dès le lendemain. A recommander les yeux fermés. Bonne continuation à vous
Z
ZIMBRECK DIDIER Google
Magasin au top ! Vélo déposé à 14h sans RDV pour une Crevaison, récupéré à 14h40.! Et pour quel prix... et avec amabilité et sourire en plus ! A revommander
P
Philippe NAUZIN Google
Remarquables professionnels, sérieux, rapides, compétents. Merci beaucoup
J
Jean-Pierre Robuchon Google
Très professionnel efficace et rapide pour une réparation effectuée le jour même.beaucoup de choix de vélos au besoin de marques et de qualité. Je recommande.
C
Cylia Ayot Google
Très bonne adresse pour acheter ou faire réparer son vélo
t
thomas NICOLLE Google
Reçu de suite et problème réglé dans la foulée.Réactivité et professionnalisme.
M
Marie Google
Tous les ingrédients y sont pour qu'un cycliste passionné soit satisfait. La gentillesse, le professionalisme, le conseil, le choix , la compétence. Y aller les yeux fermés. Marie
E
Emma G Google
Excellent accueil et professionnalisme, conseils, rapidité des réparations : nous recommandons vivement.
r
richard k Google
service , accueil et pro , merci pour votre reactivité
J
Jonas Ott Google
Bonjour, J'ai fait un voyage en velo et passé du Danemark sur la côte européenne de la France à Fisterra, en Espagne. Aprés de 4000 km j'ai volu échanger la chaîne et la cassette avec le magasin 53 ONZE en Royan. De plus, le mécanicien a demandé à graisser le jeu de pédalier car il avait cliqué. Après cela, mon changement de rapport n'a pas fonctionné, car il avait été oublié de réinstaller l'une des deux entretoises du jeu de pédalier. Il m'a fallu une journée entière et 100 km pour comprendre que l'espaceur est debout. La photo montre ce que je décris. Le velo a bien fonctionné plus de 4000 km sans aucun problème! Ensuite, j'ai dû me rendre dans 3 autres magasins de vélos jusqu'à ce que je dispose à nouveau d'une espaceur et payer autre 40 EURO. J'ai payé plus de 100 € pour ne pas avoir d'espaceur après. Les hommes prétendent qu'ils ne peuvent plus l'avoir et ne peuvent me le rendre. Dans l'ensemble, non recommandé.
Réponse du professionnel : Bonjour M Ott,
Nous déplorons le souci mécanique que vous avez eu sur votre vélo, mais nous contestons fermement le fait que nous ayons oublié l’entretoise sur votre pédalier.
La prestation de 100€ que vous avez réglé comprenait un changement de chaîne, cassette et le graissage de votre boitier de pédalier.
Lorsque vous avez eu le problème sur votre vélo, nous vous avons conseillé de passer en magasin afin que nous puissions établir un diagnostic de la panne, mais vous avez refusé préférant continuer votre périple, au risque d’endommager votre vélo. Dès lors, nous n’étions pas en mesure de vérifier et de réparer votre vélo.
53 ONZE
s
service cuillere Google
Super accueil. Elliott a parfaitement répondu à mes besoins en en me fournissant le vélo adéquat. Je recommande.
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