4MURS est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Moulins-lès-Metz (57160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (598)
4,6
598 avis
5★467
4★90
3★17
2★4
1★20
d
daniel d
Beaucoup de beaux papiers peints. C'est dommage que le magasin ferme ses portes. Je pense que sur internet cela n'aura pas le même rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour daniel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos papiers peints vous aient plu ! Nous comprenons votre sentiment face à la fermeture du magasin. En ligne, nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience enrichissante et des conseils adaptés. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected].
L'équipe 4MURS,
B
Babette Saint Paul
De passage dns ce magasin à 12h45 pour l achat de papier peint
Le personnel est en très grande conservation personnelles (2femmes )
Je me permets de demander un renseignement on me dit de regarder sur le site
on m a envoyé sur les roses BRAVO !!!! BREF JE DERANGE !! Bah du coup je vais ailleurs
Elisabeth Saint-Paul
Réponse du professionnel : Bonjour Babette,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin 4MURS Metz - Waves n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et vos remarques seront partagées avec l'équipe concernée pour éviter de telles situations à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
L'équipe 4MURS,
P
Pierre WEIGERDING
Magasin convivial, excellente présentation des articles, non surchargé et personnel toujours présent pour conseiller et répondre à toutes nos demandes. Agréable d’y circuler pour y faire son choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la convivialité de notre magasin, la présentation des articles et la disponibilité de notre personnel pour vous conseiller. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe 4MURS,
a
alain ponthieu
Super accueil
Très beau magasin, et aussi super vendeuse ou responsable je ne sais pas ( nommer Cindy )
Merci pour les conseils et le professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre visite à notre magasin de Metz - Waves. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Cindy. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe 4MURS
C
Cedric B
Un accueil déplorable ce samedi vers 18h45... on se fait "engueuler" comme un chien parce que soit disant nous n aurions pas dû regarder sous les étagères... ce sont les stocks et pas les articles soldés.... on pourrait simplement le dire... avec politesse et courtoisie... le client est roi et certaines vendeuses l ont oublié...
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas bien passée. Votre ressenti par rapport à l'accueil que vous avez reçu est pris très au sérieux et nous allons partager votre commentaire avec l'équipe du magasin afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'améliorer la qualité de notre service. Le respect et la satisfaction de nos clients sont en effet essentiels pour nous.
Merci pour votre retour.
L'équipe 4MURS
S
SYLVIE DROUILLAUD
Un magasin qui vaut le détour, superbe déco et du papier peint de qualité. Et bien sûr un personnel très sympathique ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la décoration de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits. C'est une véritable source de motivation pour notre équipe sympathique de Metz - Waves.
L'équipe 4MURS,
S
Sophie DECAMUS Gilbin
Très beau magasin qui allie parfaitement le choix, le bon goût et la qualité ! Nous rénovons notre maison et nous avons pris tout nos papiers peints et panoramique chez eux. Nous avons eu de très bon conseil ainsi qu'un très bon accueil ! J'y retourne régulièrement et je n'irai pas ailleurs car en plus le panel de déco est très grand. Bravo à l'équipe et magasin de qualité à maintenir
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin beau et que votre expérience d'achat ait été si satisfaisante. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil vous ont plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir une large gamme de décorations et à maintenir un haut niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe 4MURS,
M
Mathilde Martin
Vente à 200 € manquée à cause de remarques déplacées du personnel.
Aucun professionnalisme : une formation à la vente serait indispensable à toute l’équipe, responsable comprise, pour assurer la pérennité de l’enseigne.
Bonne cliente jusqu’à présent, je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Metz - Waves n'a pas été satisfaisante. Vos remarques sont prises très au sérieux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et votre témoignage nous aidera dans ce sens. Nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée pour qu'elle puisse en tirer les enseignements nécessaires.
Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe 4MURS,
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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