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À fuir ! Gestion catastrophique, mauvaise foi et manque total de transparence Je déconseille fortement cette enseigne en raison d'un manque de professionnalisme et d'une désorganisation totale. Voici mon expérience concernant la location d'un fauteuil roulant : Gestion des chèques de caution absurde : J'avais pourtant fourni un chèque de caution au départ précisément pour éviter qu'ils n'en réclament un à mes beaux-parents lors de la livraison. Ils leur en ont réclamé un quand même ! Et lorsque j'ai demandé pourquoi ils ont commencé par nier en bloc. J'ai dû insister lourdement pour qu'ils vérifient. Ils ont finalement retrouvé le second chèque et ont appelé mon beau-père pour qu'il vienne le récupérer. Mensonges et désorganisation : Lors de la restitution du fauteuil, la personne m'a assuré que le deuxième chèque avait été détruit. Quand j'ai demandé une preuve photo, elle a avoué ne pas en avoir. J'ai de nouveau dû insister pour qu'elle cherche... et elle a fini par le retrouver physique ! Leurs papiers sont un bazar absolu, ils ne retrouvent rien. Aucune transparence financière : La mauvaise surprise au moment du paiement : j'ai dû tout régler de ma poche et repartir avec une feuille de soins papier, sous prétexte qu'ils ne sont pas pris en charge en tiers payant par l'Assurance Maladie (Ameli). Cela ne m'avait jamais été mentionné au début de la transaction. Un service chaotique, stressant et absolument pas professionnel. Passez votre chemin et allez ailleurs !

Très déçue de mon expérience dans ce magasin de matériel médical. J’y suis venue pour faire faire des semelles orthopédiques pour mon fils, mais elles ont été réalisées uniquement à partir de sa pointure, sans aucune prise d’empreinte, alors que l’ordonnance mentionnait clairement “prise d’empreinte”. Quand je l’ai signalé, la personne m’a simplement rendu mon ordonnance sans proposer de refaire les semelles correctement ni de trouver une solution. Je trouve cela très peu professionnel pour un établissement censé respecter les prescriptions médicales. Je ne recommande pas.

Deuxième commande d’appareil 100% pris en charge alors que toutes les pharmacies demandaient un dépassement. Personnel à l’écoute, ils prennent le temps de se renseigner et de rappeler. Ma commande a été anticipée et disponible le soir même. Je recommande à 100% MERCI

Je recommande+++ commande et livraison hyper rapide. Personnel très professionnel

Merci pour leurs réactivité Une équipe à l écoute et une gentillesse exemplaire Je recommande à 1000%

Au top niveau produits et personnel super agréable et de bon conseil. Je recommande à 100%

Personnel a l accueil désagréable demandez seulement un renseignement même pas la peine de dire bonjour elle avait la tete sur son ordi je la dérangeait ce lieu qui recoit des personnes agees meriterait un accueil plaisant