1foTeam Gonfreville-l'Orcher

Bonjour .concernant l achat RAS.. lors de la réception un Monsieur(yann)m'a très bien accueilli et informé sur le pc et garantie. Apres avoir offerts le pc à mon fils nous avons eu un petit hic.j ai appelé le magasin de gonfreville,très bon accueil et lorsque je suis passé pour le problème j ai été très bien accueilli par les technicien de l atelier qui ont solutionnés cela en 3 min...très bonne boutique...je recommande

Magazin au top ! Il est rare de trouver un magasin informatique qui propose nombreuses marques dans tout les domaines de l'informatique. Le paradis pour les gamers. Merci au vendeur pour ma visite mardi. Je suis un client un peu chiant, mes les vendeurs ainsi que le responsable du Magazin sont rester a écoute en apportant beaucoup de conseil. Il connaisse vraiment leur sujet. Je recommande ++++

Bons conseils, pas de solution à mon problème mais très avenants et à l'écoute

Devis approximatif, alors que photos de la batterie a changer et de la réf exacte du MacBook, important pour la suite. 1er devis en août 2025 a 130€, je n'ai pas fait les travaux a l'époque, je demande donc en janvier de réactualiser, chose faîte avec les mêmes réf, et là 100€! Banco, je dépose le Mac le matin, devis signé, c'est parti. Et bien non, on me rappelle pour me dire que le temps d'intervention a été mal estimé ?! Apple c'est compliqué etc...J'ai fourni a la base des photos pour commander la bonne réf de batterie car il y avait 2 modèles possibles, et bien sûr la réf exacte du Mac. On passe donc de 100€ a 240 et quelques euros! Il me semblait que l'article 1103 du code civil obligait le réparateur de respecter le devis proposé et signé, au vu de toutes les infos fournies, et bien non, je suis reparti avec le Mac car le technicien ne voulait pas assumer son erreur d'estimation de temps d'intervention comme il aurait dû le faire légalement. Je trouve cette méthode indigne de cette boutique. Etant commerçant également sur la zone de Gonfreville, je ne manquerai pas de faire l'éloge de cette attitude a mes voisins, confrères et amis, voire soumettre ce cas de figure a la DGCCRF juste pour avoir leur avis. Une vrai déception de ce comportement.

Magasin au top ! Je suis passé samedi en pensant devoir racheter un PC, mais le vendeur a été plus qu’au top. Il a fait tout le nécessaire directement sur mon ordinateur et m’a évité une dépense inutile. Un grand merci pour son professionnalisme et son honnêteté !

Magasin super attractif, personnel sympathique, je suis venu pour voir un peu comment était le magasin et donc, ils vont me revoir et je le recommande fortement

Il est rare de trouver un magasin informatique aussi achalandé. De nombreuses marques dans tout les domaines de l'informatique. Fauteuils, tours, tout y est. Personnel sympathique et compétents. Un vrai plaisir.

J'ai fait l'achat d'une tour (basique) chez ce revendeur au mois d'avril 2025 et tout s'est bien passé jusqu'à la fin novembre... J'ai constaté que je n'arrivais plus à éteindre mon PC via Windows (machine équipée de Win11). J'ai donc consulté 1foteam de Gonfreville et il m'a été dit : pas de souci, nous allons réinstaller windows et cela devrait régler le problème. Je me renseigne sur le coût de l'opération, on me répond...ce sera gratuit...une simple réinstall... pour ne pas faire travailler gratuitement,, j'ai donc commandé une carte wifi+bluetooth à 37€ . On vous envoie un SMS dès que c'est fait...en principe demain. Or, le lendemain, pas de sms ; je rappelle et on me dit. Problème de disque dur. On vous tient informé ! 48h plus tard, toujours sans nouvelles, je passe au magasin et on me dit : on a dû tout réinstaller et toutes les données ont été écrasées...et ça fera (avec une remise de 30%, quand même), 99€ et des brouettes...(carte incluse). Un conseil : si vous avez des soucis avec votre PC, cherchez la solution ailleurs ! Je suis très, très énervé et je ne recommande absolument pas ce professionnel...pas pro du tout !

Plusieurs passages dans cette magnifique enseigne Que dire Un magasin au top pour tout les budgets De super tech qui ne pousse pas à l achat Des conseils avec le sourire De l humour Tout se que j’aime en un seul lieu De très belles config comme de plus modestes pour réjouir les un et les autres Et vraiment un super technicien avec qui on rigole achete ou pas mais fort de conseils suivant sont budget Comme un idiot je lui est pas demandé sont prénom que je manquerai pas de faire la prochaine fois J espère qu’il se reconnaîtra J ai le threadripper qui galere et qui va changer pour une config white😂 Tout sa pour dire que ma confiance et fait et tout sa grâce a se technicien et a cette superbe boutique Alors les prix peut être plus chère peut être moins chère mais la qualité du service et du relationnel a t’il une valeur??? Tout sa pour dire que vous avez toute ma confiance et mais futur achat 👍 Bravo l équipe et merci a toi pour ta sympathie si tu te reconnais Je renouvèlerai mon message avec ton prénom car laissons se qui à César à César 👍

Bonjour, alors je suis Mitigé sur les avis, le magasin est très bien, il y a vraiment un large choix de produits. De plus les produits sont globalement un peu moins cher que la concurrence pas sur tout, mais sur pas mal de produits. Par contre le service client, il y a eu quelques problèmes, j’ai acheté un PC à 2400 € quand même déjà on m’a mal conseillé sur le processeur, c’est moi qui a dû faire mes propres recherches et rappeler pour changer le processeur car pour 20 € de plus j’en avais un mieux, on m’avait dit que celui qu’on m’avait mis était mieux.. Quand je suis venu chercher le PC, j’avais ramené un SSD Avant le montage, il n’était pas sur le PC, mais surtout le gros truc que je n’ai pas apprécié c’est que En plus du SSD que j’ai ramené j’en ai acheté un chez eux de la marque crucial a 109€ On m’a confirmé qu’il était bien disponible, et quand j’arrive, je vois que sur la facture ils m’ent ont mis un + chere de 7€ et surtout beaucoup moins bien et performant !!(beaucoup moins de mb/s) Le vendeur me dit oui, car il n’y avait plus l’autre, sauf que la moindres des choses c’est D’appeler la Personne et de lui dire, car si je ne m’en étais pas rendu compte moi-même, personne me le disait même une fois qu’il était installé lors de la récupération du PC, j’ai jamais vu ça ailleurs ! Je tombe donc sur une personne qui me dit déjà, estimez-vous heureux que mon collègue vous a pas fait payer le montage alors déjà je vois pas le rapport car celaba été vu lors de la validation du devis donc rien à voir avec le problème, et on ne répond surtout pas ça à un client quand on est en tort et qu’on a pas prévenu d’un changement de pièces moins bien Je lui ai aussi fait part pour le processeur cette personne m’a dit oui bah ça devait être un stagiaire, mais moi j’y suis pour rien Ce n’est pas mon problème, moi je suis là pour être bien conseillé donc ces réponses qu’il m’a apporté ne sont pas digne d’un commercial du tout Surtout quand ils sont en tort, on ne répond pas ça ! Donc très moyen là-dessus, j’ai demandé un geste commercial, la personne ne voulait rien entendre Heureusement que pour rattraper la note Son collègue est intervenu et a été beaucoup plus professionnel, ce qui a «sauvé » ceci Car sinon je ne serai pas du tout reparti avec le PC et mon avis sur le magasin Qui était de base très bien aurait complètement changé. Donc il y a du bon et du moins bon ça dépend sur qui on tombe.. Un peu dommage là-dessus, car avec un peu plus de professionnalisme, c’est un très bon magasin qui a du choix avec des prix qui restent corrects

Bonne équipe, bon conseil, une équipe au top, de bon prix ! 🙂

Je ne connaissais absolument pas cette boutique ; on est clairement au paradis du Geek. Je suis venu pour réparer ma manette Scuff ; le personnel est hyper accueillant et sympathique et le technicien qui a réparé ma manette « Julien » est un artiste ; très arrangeant ; très rapide et efficace ! Encore merci je recommande +++

Alors les losers , je suis venu en septembre pour réparation d' un pc portable donc l écran était cassé . J ai attendu, attendu et attendu , pour qu il te téléphone pour des news ...rien .... Ils te mène en bateau et pour t entendre dire un jour , bah impossible à réparer car piece ne se fait plus ( un mois après quand même 🤬 ) . Donc bandes d escrots , je viens de récupérer mon ordi portable pas chez eux bien sûr🤮🤮🤮 , et là miracle , on me l'a réparé. Mais chez un vrai réparateur .... Donc pas de souci , je ferais de la bonne pub ... Allez tchao 1fo team gonfreville une étoile non méritée🤘🤘🤘🤬🤬🤬.

Étant venu pour récupérer un processeur en click and collect, je suis ensuite allez chez Nicolas et fils (Harfleur) afin de récupérer quelques composants, je suis repartie les mains vides (aucun stock, prix trop cher...) alors je suis retourné vers 1foteam pour chercher mon besoin ( Ssd, ram, clavier, clé wifi ) et j’ai trouvé tout ce dont je cherchais ! Je n’ai jamais vu un magasin de cette ampleur au havre et ses alentours, il y a du choix, des produits que nous retrouvons nul par ailleurs et tout ça à des prix très abordables ! Je recommande !

Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Yann pour cette magnifique config complète de bon conseils s’adaptent aux demandes de surtout une efficacité incroyable encore merci !

Je viens d'acheter mon matériel informatique et comme d'habitude, toujours satisfait. Bien reçu et bien conseiller.

C'est la 1er fois que je fais faire une tour avec des demandes bien précises, qui ont été plus-que bien honoré, je connaissais se magasin cours de la république pour des réparations sur mes ordinateurs où tout ses toujours bien passé. Il y a 4 ans j'ai achetée un reconditioner autre part super déçue de plus impossible de mettre Windows 11 trop trop vieux. Donc nous avons passer à du neuf sur mesure. Un peu cher mais là c'est le top. Merci à l'équipe pour le sérieux et l'écoute qu'il mon apporter, des vrais professionnels. Je vous recommande vivement cette enseigne ainsi que tout le personnel

Passage a ce magasin tres sympa... j attend la sortie de la msi5080ti pour acheter mon PC.

Très bonne boutique où on y trouve tout ce dont nous cherchons. Le service client reste cependant froid, dommage.

Des techniciens très a l'écoute qui prennent le temps d'expliquer, de conseiller sans pousser à la consommation. Nous sommes très satisfait de l'achat de nos 2 ordinateurs. Merci Sans hésitation 1foteam est un enseigne sérieuse à conseiller

J’ai commandé un PC sur mesure le 16 juin chez infoteam, ils m’ont dit que la commande des pièces manquantes serait livré le 27 juin et que je pourrais ensuite récupérer mon pc quelques jours après. Au final j’ai appelé toutes les semaines pour savoir où ça en été mais personne n’a jamais su me dire, je l’ai donc récupéré que le 23 juillet. Au niveau du prix du devis et des pièces commandées tout était dans les normes sauf qu’une fois que j’ai lancé le Pc je me rend compte qu’un ventilateur ne tourne pas parce que lors du montage ils ont laissé un câble dans le ventilateur ce qui l’empêche de tourner. J’aime beaucoup ce qui propose en magasin mais sur cet commande j’ai été très déçus.

Je tiens à remercier chaleureusement Jérémy pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de mon nouvel ordinateur portable. Dès mon arrivée, il a su se montrer à l’écoute, disponible et parfaitement attentif à mes besoins réels, sans jamais chercher à me vendre le produit le plus cher, mais bien le plus adapté. Ses explications étaient claires, précises et rassurantes, même pour quelqu’un qui n’est pas expert en informatique. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu faire un choix éclairé et je repars avec un laptop qui correspond exactement à ce que je cherchais (et même mieux !). Un vrai professionnel, passionné, investi et humain — une qualité de service qu’on ne retrouve plus dans les grandes enseignes comme Darty ou la Fnac. Je recommande à 100% !

Venu prendre des renseignements pour upgrade mon PC j'ai discuté pendant près d'une heure avec un vendeur (désolé j'ai plus le nom en tête) à barbichette fort sympathique qui a pris le temps de me questionner sur mes besoins. Il m'a fait un devis en m'ayant présenté les composants 1 par 1 en m'expliquant pourquoi celui ci serait le plus adapté. Rien n'a été forcé, j'ai même été invité à repasser après avoir fait des recherches moi-même à propos de ce qui composait le devis. Son collègue a pris la suite puisque j'ai bien evidemment été séduit par la config proposée et pareil, fort sympathique et très réactif. Ancien PC déposé le lundi soir, récupéré le mercredi après midi. Prix très correct par rapport aux services proposés. Au global toute l'équipe m'a donné une impression super agréable. Ne cherchant pas à gratter du pognon en vous vendant du matériel qui leur rapporte le plus possible, mais du matériel qui correspond à vos besoins. Je comprends pas pourquoi y a pas plus d'avis que ça et très sincèrement, j'y retournerai les yeux fermés. La nouvelle machine marche du feu de dieu 🫡 21/20.

J’ai acheté une carte graphique en janvier. Il y a 1 mois cette dernière plantée sur tout mes jeux, alors que j’étais très loin du full ultra, je ramène la pièce et on me fait tourner en rond car on ne veut pas la prendre en garantie. J’ai essayé avec mon ancienne, beaucoup moins performante, qui bizarrement marche super bien. Le magasin me demande de ramener mon pc pour faire un diag ( 50e à mes frais) pour une pièce encore sous garantie

J'ai acheté ici un ordinateur sur-mesure il n'y a pas grand chose de négatif a redire, il faut dire que j'ai été le genre de client a donner la liste de composants que je souhaitais après mes recherches le prix des composants est similaire a internet voir moins cher sur certains d'entre eux ( comme quoi les magasins physiques sont pas forcément plus cher ... ) pc monté rapidement malgré le manque de certaines pièces que vous semblez avoir obtenues très rapidement alors si j'ai dis qu'il y avait " pas grand chose " de négatif a dire c'est qu'il y en a : Certains composants ne sont pas les mêmes que le devis initial ( barrettes de ram similaires mais pas les mêmes, watercooling pas le même que prévu ) peut être par manque de pièces, similarité mais ce que je reproche la peut être c'est le manque de communication car j'ai eu la surprise en allant récupérer mon ordinateur ( bien sur le prix a été mis a jour par rapport au devis initial ) et quelques petites erreurs de livraison on me préviens de faire attention avant de démarrer le pc qu'il y a de la mousse pour le transport il n'y en avait pas ( juste les polystyrènes de base dans le carton du boitier ) mais rien a l'intérieur mais si je dois résumé en deux mots : Prix et rapidité.

Très bon accueil, explications de qualité, prennent du temps pour bien nous conseiller. Notre PC est arrivé plutôt que prévu. Je recommande à 100%

Agréablement surpris. Je venais à la base chercher une des dernières carte graphique sorti pour monter mon pc gaming moi même. Vu la rupture de stock sur le net déjà c’est un exploit. Mais le prix 400 euro en dessous d’Amazon, deuxième exploit. Étant très con je m'amuse en connaissant la réponse a demander qu'elle processeur et qu'elle carte mère choisir, troisièmes exploit ! On cherche pas à me vendre une carte hors de prix alors qu'elle était en stock chez eux. Vu tout les éléments j'ai décidé de faire un devis. Le montage est gratuit, quatrième exploit. Finalement. Je m'en sort avec une configuration 23euro plus cher (sur 2900) que si je l'avais monté moi même ( la faignantise de le monter aurait durée). On m’anonce une livraison pour lundi alors que le devis est signé jeudi . J'ai récupéré le pc le lendemain soir. Encore un exploit . Je ne chercherai plus jamais a m’ennuyer a monter moi même un pc. RIP les escroc d’harfleur et du havre. Je reviendrais avec les enfants pour les warhammer !

Un super magasin. J'y viens principalement pour les produits Games Workshop et le modélisme, et c'est génial : beaucoup de choix, rayons très biens rangés et surtout des prix vraiment très attractifs. J'ai même commandé plusieurs fois sur internet et rien a redire, tout a été parfait.

Un excellent service chez 1foteam à Gonfreville-l’Orcher ! J’ai pu bénéficier de conseils personnalisés pour l’achat de répéteurs Wi-Fi, et leur équipe a été à l’écoute pour répondre à toutes mes questions. J’ai également acheté une Google TV, des câbles et un nouveau PC qu’ils ont conçu sur mesure pour mes besoins. Tout fonctionne parfaitement, et la qualité est au rendez-vous. Une adresse de confiance pour du matériel high-tech et un accompagnement sérieux. Je recommande vivement !

J’ai acheter un pc fixe gaming chez eux, au niveau du service ils sont très avenant, très gentil. Également pour la mise en place d’une carte réseaux le vendeur SAV m’a bien conseiller et m’a très bien guider. Je recommande pour ceux fan de gaming avec des prix abordable, pour toute mise en place de composant également pour des simples conseils. Une très bonne équipe en tout cas.

Bonjour pas très content.je leur confie le pc de ma fille pour la pose d un water colliing et j ais demander un dépoussiérage le vendeur m'a dit qu il me le ferai. On me donne un prix pour le tou.je récupère le pc on me le ramène à la caisse sans câble d alimentation alors que je l avais fourni le prix est plus chère,les vitres du pc sont toutes sales le dépoussiérage n a même pas été effectué e il y a une grosse bigne sur le boîtier comme si il y avait eu un coup ou une chute .voila je suis dessus alors que j ais déjà fait quelque achat chez eux. Je pensais qu ils étaient sérieux.

Très content de mon achat d'un laptop dans ce magasin. J'ai apprécié le sérieux du vendeur et le fait de pouvoir voir le matériel. Ils sont très bien achalandés. Je reviendrai dans ce magasin pour mes prochains achats en informatique.

Bon service client avec bon rapport qualité/prix, on m'a monté ma nouvelle carte graphique et réalisé différent tests sur celle-ci tout en me fournissant plusieurs conseils

Super magasin, large choix sur les produits, équipe très accueillante et professionnelle. Magasin à aller voir sans se poser de questions. Je recommande, au top

Je viens faire un devis sur mon PC qui a un problème pour démarrer. J'attend le devis pour savoir si je peux faire la réparation (économie et étudiant c'est compliqué parfois). Au final la réparation a été réaliser sans mon accord, me mettant devant le faite accomplie et devant la facture au moment de récupéré mon PC. Ils ont reconnu qu'il y a eu un manque de communication de leur part et mon fais un geste commercial. Merci pour le geste. Je rentre chez moi, je teste mon PC et les réparations. Les réparations sont un grand succès ... au détails qu'ils ont oublié de recâbler certains composants de mon PC! Ainsi mon HDD secondaire n'est pas branché sur la carte mère. Pareil pour un port USB en façade du boitier ne fonctionnant pas car pas branché sur la carte mère !

A gonfreville l orcher un service après vente nul à fuir. Déposé un ordinateur pour un devis gratuit redonner plus abîmé que lorsque qu on l'a donné. On attend encore le coup de fil pour le prix du devis au bout d' une semaine

Un magasin incroyable ! Spacieux, une proposition de produits qui satisfera tout le monde. De nombreux ordinateurs déjà montés sont visible afin donner des idées. Je reviendrais avec très grand plaisir !!

Un staff au petit oignon, très au courant des actualités et prix plus qu'abordable et qui plus est mention d'un rayon Warhammer qui comprends une large quantité de produits de Citadel et games workshop a des prix biens moins cher que dans les magasins officiels

Première et certainement pas la dernière visite, que des surprises ! Enormément de stock, et le personnel très aimable. Enfin un magasin d'informatique qui va valoir le coup :) +1 client fidèle

Client au havre et de retour a gonfreville. Quel plaisir de découvrir une boutique digne de se nom. Un large choix de produits. Une expo sympathique et une équipe dynamique. En plus il y à un côté Warhammer.