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1foDiscount

Magasin d'ordinateurs · Sandouville (76)

4,0 768 avis Fermé
1foDiscount — Magasin d'ordinateurs

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À propos de 1foDiscount

1foDiscount est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Sandouville (76430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (768)

4,0
768 avis
5★557
4★26
3★7
2★11
1★167
R
Rémi Marchal

Excellent vendeur de matériel informatique mais aussi de jeux de société. Produit en parfait état, livre très rapidement. Rapport qualité prix imbattable en neuf, je recommande !

S
Stephane Pisano

produit commandé devant être livré depuis 2 jours normalement, non reçu, SAV déplorable car réponse généré automatiquement disant comme tant d'autre qu'ils sont navré et qu'ils vont se renseigner... Personne au téléphone m'indiquant qu'ils ne peuvent rien faire ... En gros, "attends ton produit , il arrivera quand il arrivera et tais toi...". J'avoue ne pas avoir lu les avis avant d'acheter et j'aurais dû car je m'aperçois ne pas être le seul dans ce cas-là. Première commande et dernière pour ma part. Un site à éviter à mon avis pour éviter tout souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience d'achat avec nous n'est pas satisfaisante. En effet, nous sommes dépendants des prestataires de transport, comme tous les acteurs du secteur, et il arrive parfois que les colis accusent du retard sans réelle explication. Nous les relançons dans ce cas afin d'avoir des explications et tenter d'accélérer la livraison, pas toujours avec succès. Nos réponses que vous avez eues, que ce soit par téléphone ou mail reflètent notre transparence à ce sujet ; nous préférons la prudence d'un délai rallongé plutôt que de vendre un rêve improbable. Nos expéditions standards sont livrées à plus de 97% en 48-72h, mais il reste malheureusement 3% des cas où cela sera plus long. C'est une réalité intangible sur laquelle nous avons peu de prise. Nous comprenons votre impatience et essayons d'y faire face du mieux que nous pouvons. Cordialement, L'équipe 1foDiscount
P
Philippe Delvoie

Un site marchand à recommander vivement : site facile d'accès, du choix et des prix compétitifs. Par ailleurs très réactifs lorsque de "classiques" problèmes de livraison (qui ne manquent jamais de se présenter !) viennent à bloquer l'acheminement "normal" d'un colis !

R
Ruben Brousse

J'ai commander sur le site il y a 3 semaines deja pour une livraison c'est tres long (je sais que ce n'est pas un pb de 1fodiscount) on m'a repondu que c'etais du aux conditions climatique. Aujourd'hui sur le suivit on me dit que le Boitier m a bien été delivrer mais je n ai rien recu.Le service client et rapide pour répondre donc j'espere qu'ils trouveront une solution a mon pb merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande soit retardée de la sorte. Effectivement, votre colis n'a pas une expédition correcte. Il a été expédié le 30/12 de nos locaux (pour une commande du 29/12 au soir) et aurait du être livré le 02/01. Malheureusement, il a pris du retard ce jour là, pour se retrouver ensuite happé par spirale neige/tempête/manifestations de la semaine dernière (Oui, nous sommes situés en Normandie, au coeur de tous ces aléas contraignants). Nous avons ouvert une réclamation en votre nom auprès du transporteur afin de débloquer la situation et espérons que cela va être le cas. Nous sommes tributaires ici des transporteurs qui eux aussi, dépendent du contexte extérieur, et la combinaison du trafic de fin des fêtes de l'année cumulé à trois évènements conjoints nous a fait vivre une semaine assez inédite sur le plan des retards de livraisons. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les meilleurs délais et faisons au mieux pour limiter les conséquences de tout ceci. Cordialement, L'équipe 1foDiscount
l
lllAstridddlll

Alimentation ATX Thermalright SP - 850W (Noir) Reçu rapidement en parfait état , même la boite ! Alimentation qui fonctionne parfaitement et est silencieuse , mode silence inclus, le ventilo s’arrête à faible charge ! Je recommande 1foDiscount pour son sérieux et cette alimentation 80 platinium pour son qualité/prix . Les Prix sont correctes, les délais de traitement et de livraison aussi , 4 jours environs pour le Var! Merci 1foDiscount

J
Jayzie python

Ne respect pas les délais de livraison et ne répond pas sur les market places je ne recommande vraiment pas. Réponse du 26 décembre encore après trustpilot c'est faux la livraison était prévue pour le 23 décembre j'ai les screens de plus vous l'avez envoyé le 22 décembre a 16h selon le message sur darty et reçu le 24 décembre soit 48h de livraison plus retard de 1jours donc merci d'arrêter de mentir sur les délais ect sa ne changera pas mon avis surtous vous êtes plus cher que ldlc et autre qui tien les délais de livraison et ne mente pas ni sur le délai ni sur leur réponse a des avis reel et s'excuse omoin. Donc JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Encore un commentaire anonyme et sans aucun moyen de vérifier ou de corroborer les propos assénés. « Ce qui peut être affirmé sans preuve peut être rejeté sans preuve » Donc à moins que vous ne précisiez votre commande, nous ne pouvons qu'en conclure que ce sont que des allégations sans fondement. Pour les autres clients lecteurs de ce commentaire, nous avons une obligation contractuelle sur les plateformes de répondre en moyenne sous 24h. Notre réactivité se situe bien en dessous des 10h en moyenne sur nos horaires d'ouverture. Cordialement, L'équipe 1foDiscount Mise à jour du 26/12 : après avoir eu des informations, nous pouvons constater que l'essentiel des demandes citées ont eu lieu entre le vendredi et le lundi, soit essentiellement en dehors de nos horaires d'ouverture, et que le colis qui devait vous être livré maximum le 26/12 vous a été livré... le 24/12, soit en moins de 24h. Effectivement, nous ne respectons pas les délais de livraison de nos colis et oui, l'anonymat sur Internet permet d'offrir une parole fiable et honnête...
d
didier elia

Achat d'une alimentation qui fonctionne pas, je suis TECHNICIEN D'assistance informatique, je l'ai donc tester avec un appareil pour tester l'alimentation, l'appareil s'allume pas et le ventillo de l'allimentation ne tourne pas. Le vendeur pas très commercial et professionnel, a se méfier. En tout cas il m'auront plus. je serait pas client chez eux. Un scandale car il leurs faudrait 7 jours pour constater la même chose que moi. Eux il se dise professionnel moi j'ai 13 années d'expèrience en technicien d'assistance informatique, j'ai un diplome de technicien d'assistance informatique et j'ai une certification IT ESSENTIALS cisco que je repasse tout les deux ans. Alors qu'il m'apprene rien sur le métier je répare des pc fixe et portable, je monte des pc suivant les besoins des client, on ma jamais rien reprocher. Penser ce que vous voulez vous savez qui a passé la commande, qui la payé. Maintenant j'en parle plus garder cette argent, joyeux noel. pensez ce que vous voulez mais testez une alimentation ne prend que 5 minutes. Après vous voyer comme vous voulez mais j'ai vue des avis négatif sur votre entreprise. De quoi se poser des question. Mon AVIS est bien largement justifier. TESTER DEVANT TEMOIN donc me faites pas passer pour ce que je suis pas. Maintenant affaire regler vous avez vos 51 euros. Continuer votre travail en m'oubliant, cordialement. j'arrive même pas à vous en vouloir vous n'étiez pas dans l'emballage.Qu'un soit disant personnage se prétend professionnel ne puisse pas comprendre et accepter cela, c'est un manque de sa part et un manque étique au métiers qui n'est pas de bonne foi, n'a pas de véritable expérience dans ce domaine. Pour moi c'est un bricoleur du dimanche qui veu pas reconnaitre sont tord. allez sur ce bonne continuation, bonne vente et essaye de verifier avant livraison. Juste un dernier truc si vous accepter pas les AVIS négatif ne prenez pas les positif et changer de metier, remettez vous en question. Les avis négatif peuvent vous permettre d'avancer, sinon repasser votre diplome. .juste incompétent et de mauvaise fois. Bon après ces pas vraiment de sa faute. j'aurais juste voulut qu'il présente ces excuses, j'aurais rien dit. maintenant si il les présente je changerai ce que j'ai mis

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est toujours difficile de répondre à un cas quand nous ne savons pas quelle commande cela concerne. En tant que professionnel, vous êtes bien placé pour savoir qu'il faut dans une démarche honnête et franche, donner des informations à même de vous reconnaître pour savoir quel problème vous concerne. Sinon, ce qui est affirmé sans preuve peut être rejeté sans preuve, voilà pour votre approche déontologique. Après, nous allons quand même répondre dans un cadre général, pour les autres lecteurs de votre avis. Quand un client nous signale un problème et que nous faisons revenir le produit en atelier pour les tester, oui nous donnons un délai indicatif de 7 jours pour apporter une réponse car nous n'avons pas qu'un seul produit à tester et notre service technique garde cette marge afin d'avoir le temps de faire son travail, même dans des périodes chargées comme la fin de l'année. Qu'une personne qui se prétend professionnel ne puisse pas comprendre et accepter cela, c'est un manque évident soit de bonne foi, soit de véritable expérience. Notre enseigne existe depuis plus de 20 ans et des produits, nous en avons testé des dizaines de milliers, si vous avez besoin d'une comparaison pour justifier une compétence et un professionnalisme. Cordialement L'équipe 1foDiscount
T
Thierry Scotto

Vendeur nul, vend , pour ma part n'a vendu une imprimante Canon pixma MG 3650s , ne veut pas me rembourser, j'ai contacté Canon aux sujets de cette imprimante vu, le vendeur s'obstine à me parler que la boîte de l'imprimante à était ouvertes et que les cartouches d'encre on était utilisé, Canon m'affirme que cette imprimante n'ai pas compatible avec Windows11et mon iPhone 13. j'ai même fais une vidéo, que vous, le vendeur c'est parfaitement que votre imprimante n'est pas compatible Windows 11, je vais être obligé d'engagé des poursuite envers vous le vendeur plutôt que le client. Cordialement,