1789 CALA juan les pins

Horaires du magasin non respectés et accueil pas très pro. Je me suis déplacé à 2 reprises, deux jours différents. Il était indiqué ouvert et j’ai trouvé porte close. Quand enfin la responsable est arrivée, je lui ai demandé pour essayer des articles qui sont dispos sur le site et elle me répond qu’elle ne voit pas ce dont je parle, et me Propose d’autres articles qui n’ont rien à voir. Je lui explique que la veste recherchée est sur le site, et elle me répond qu’elle n’est là que depuis 1 an et qu’elle n’est « pas encore censée connaitre toutes les références ». Tout est dit. Préférer le site e-commerce, l’expérience ne peut être que meilleure. Je précise que je suis un client régulier depuis 2010 date de l’ouverture à Juan. J’achetais chaque année. J’aime l’audace de marque, mais désormais, je passerai en ligne.

Mauvaise expérience. Achat pour 800 euros de vêtements en période de soldes. Lorsque j’ai demandé à la vendeuse si le magasin pouvait s’aligner sur les soldes du site de la marque à savoir 10% sur toute première commande la vendeuse m’a répondu que seuls ses bons clients pouvaient bénéficier de soldes (toujours un plaisir à entendre), et que si je voulais des soldes je n’avais qu’à aller acheter sur internet. Ou encore lorsque la vendeuse m’affirme qu’une taille n’existe pas alors qu’elle est présente sur le site de la marque. C’est dommage pour ce magasin car je ne pense pas que ce soit ni professionnel ni commerçant de choisir de perdre des potentiels clients fidèles pour seulement 10% sur une facture. À bon entendeur.

Belle boutique mais surtout une vendeuse professionnelle qui conseille très bien. Très satisfait de mon ensemble !

Cher et de mauvaise qualité. Je ne reviendrai pas. Ah, inutile d'écrire au service client, ils ne répondront pas…