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Navigation sur le site aisée, commande rapidement expédiée, le colisage est bien fait. Malheureusement la livraison n'est pas à la hauteur, beaucoup trop longue, on voit bien que ce service n'a pas beaucoup de considération pour le client (le colis reste 1 voire 2 jours dans les centres de transites avant de continuer) ce qui gâche l'effort consenti par le site pour être très réactif. Je pense que dorénavant je regarderai qui est le transporteur avant de passer commande. Ce qui fait que je n'ai mis que 4 étoiles.

Très bon prix, livraison plutôt rapide. Un souci sur la livraison (carton ouvert avec des pièces manquantes), mais aussitôt remboursé après un message au support, top. Cela dit, un meilleur emballage aurait été préférable, surtout avec de gros câbles qui ont du se balader dans le grand carton.

Pas très commerçants j’ai passer plusieurs commandes chez vous cela c’est toujours bien passer jusqu’à aujourd’hui ou je m’aperçois que j’ai passer une commande au mois de avril chez vous pour des amis et en déballant le tableau hier je me rend compte que j’ai fait une erreur et qu’il faut la taille en dessous . En vous appelant on m’informe qu’il est impossible de faire le retour car le délai est passer alors que vous ne vous souhaitez pas me rembourser je le comprend tout à fait en revanche je demande juste un échange de produits surtout que le produit qu’il me faut est bien moin cher et je demande pas la différence et on me dit que c’est pas possible je trouve cela un peut abuser . Il faut savoir aussi être commerçants et faire en sorte de trouver une solution c’est pas comme si cela arriver plusieurs fois ou autre je trouve cela dommage de votre part tampis

Presque imbattable niveau prix, par contre, niveau délai il ne faut pas être pressé. Même en les appelant, alors que je suis un bon client, et en livraison express, il faut compter 4 jours entre le passage de la commande et la livraison. Récemment je les ai appelé pour qu'ils passent une commande en urgence. Le commercial me dit le matin à 9h, nous allons faire passer votre commande en prioritaire, elle sera envoyé ce soir... Conclusion, ben elle n'est préparé que le lendemain, et donc je ne reçois le colis que 4 jours après l'avoir commandé.

Après avoir commandé du matériel pour plus de 300€, le colis est arrivé très endommagé, à tel point que je l'ai refusé, après échange avec le sav, la commande à été ré-envoyée en 2 colis distincts, 1 des 2 colis est de nouveau arrivé endommagé. Il faudrait revoir le colisage de certains colis. Déception car cela à pris un certain temps avant d'avoir enfin tout le matériel.

Je mets une étoile, car je trouve que le service n’est pas suffisamment commerçant. Je commence à commander chez eux et, effectivement, les produits arrivent à peu près en temps et en heure. En revanche, si vous faites une erreur de commande, notamment à cause d’un manque de clarté sur leur site, les frais de retour restent à votre charge. Ils en ont effectivement le droit, mais je trouve cela peu commercial, surtout au vu des commandes que j’ai déjà commencées à passer chez eux. J’ai donc décidé aujourd’hui de travailler avec d’autres sites ayant un service client plus développé et une approche plus orientée satisfaction client.

Très bon site Les prix sont vraiment compétitif Même avec Leroy Merlin ou autres Et même le bon coin. C'est la deuxième fois que je passe commande. C'est du Legrand dooxie. Les frais de port dans la moyenne basse. Je recommande très fortement pour le matériel électrique dooxie, pour le reste c'est à voir je n'ai pas comparé.

Tout est conforme. Commandé 2 entrée d’air Aldès pour remplacer un modèle jaunis et vieillissant et dont l’hygrométrie automatique ne fonctionnait plus correctement. Commande expédiée très rapidement et reçue très rapidement. Super bien emballé Je recommande sans aucun souci.