Magasin.telTrès bons échanges avec le commercial Yoann, qui a su répondre à nos attentes avec professionnalisme et disponibilité. En revanche, nous avons rencontré plusieurs problèmes concernant les délais et la livraison. Le délai initial n’a pas été respecté, avec 4 semaines supplémentaires d’attente. À la réception, une pièce du portail n’était pas conforme à la commande. Il a fallu attendre encore 3 semaines pour recevoir la pièce conforme, qui est malheureusement arrivée abîmée. Un geste commercial nous a néanmoins été accordé pour ces différents désagréments, ce que nous avons apprécié. Concernant le portail coulissant et le portillon, nous sommes satisfaits de la qualité des produits : ils sont solides, robustes et semblent vraiment de bonne qualité. En résumé, malgré des délais et des problèmes de livraison qui ont été décevants, nous sommes satisfaits du produit final et de la qualité des échanges avec le commercial.
123 PVC ALU
Magasin de materiaux de construction · Fleury-les-Aubrais (45)
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À propos de 123 PVC ALU
123PVCALU est un expert en menuiserie basé à Fleury-les-Aubrais, spécialisé dans la vente en ligne de menuiseries PVC et Alu. L'entreprise propose une large gamme de produits pour sécuriser et embellir votre habitat, avec des solutions sur-mesure pour particuliers et professionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Je suis vraiment satisfaite par 123 PVC alu. J’ai acheté un portail et un portillon, le commercial Yoann a été d’une aide très précieuse. Tout est arrivé avec le délai que l’on m’avait indiqué , et le résultat est juste magnifique. La qualité est excellente et le prix très compétitif. Une expérience client parfaite, je recommande à 100% !
Ensemble portail + portillon: impeccable. Produit de qualité, équipe professionnelle et service irréprochable du début à la fin. Je recommande à 100% !
J’ai commandé un portail avec portillon intégré que je viens de recevoir et il est magnifique vraiment je suis très contente je recommande vraiment et l’équipe et très sympa et à l’écoute
Attention ARNAQUEUR! Cette entreprise est censée être fermée depuis 2022! Nous sommes allé au tribunal pour vol de presque 30 000€ avec eux! Allez voir toutes les entreprise rattachées à cette fausse entreprise qui ne va uniquement que voler vos acomptes. Alu gold, Green terra… et j’en passe.. quelque fouille avec les numéros de siret vous verrez.. Pour information ils ont perdu et 3 ans et demi après, nous n’avons toujours pas la totalité des fond qu’ils ont volés. C’est encore en cours FUYEZ FUYEZ!! Interdit d’exercer!
Je ne regrette absolument pas d’avoir acheté un portail et portillon sur se site , de super qualité et très très joli, je vous conseille fortement d’acheter sur ce site 😃 .
L'entreprise 123 pvc alu (Green Terra) tente de discréditer mon témoignage, mais les faits techniques sont têtus : 1. SUR LES NORMES (L'AVEU) : Je vous remercie pour votre aveu. Effectivement, le matériel respecte sans doute des normes "européennes", car c'est précisément du kit standard vendu à grande échelle que vous m'avez facturé au prix du sur-mesure. Le problème ? Ce matériel ne respecte pas les normes de sécurité françaises (NF P01-012) avec une hauteur de verre de 64 cm. Rejeter la faute sur votre fournisseur est irrecevable : c'est à vous seul qu’incombe l’obligation de vérifier la conformité de ce que vous livrez. 2. SUR LA SÉCURITÉ : Outre la hauteur, je conteste la nature du verre livré pour une fixation par pinces. Je vous mets au défi de me fournir publiquement les PV d'essais de choc et de conformité correspondants. Je les attends toujours. 3. SUR L'INDEMNISATION : Ne confondez pas tout. Ma mise en demeure officielle réclame 1 000 € (et non 2 000 €) pour réparer 130 jours de retard, la mise en danger (défaut de hauteur) et la tromperie commerciale (standard au prix du sur-mesure). Un remboursement d'acompte après 7 mois de défaillance n'est pas une faveur, c'est la loi. 4. SUR LA POSITION DE L'ENTREPRISE : Un professionnel sérieux assume ses erreurs et ses retards au lieu de mettre en doute l'honnêteté de ses clients. Mon dossier est désormais entre les mains de ma Protection Juridique et du Tribunal de Proximité. À bon entendeur.
Nous avions vu il y a quelques années un modèle qui n'était plus visible sur le site 123 alupvc mais "Super Sullivan" le commercial de choc que rien n'arrête n'a pas hésité à se renseigner et tout faire pour relancer ce modèle au niveau de l'usine !!! Merci Sullivan car tu es un bon conseiller et professionnel jusqu'à bout des ongles. Réponds aux clients même en vacances, ravie d'avoir pu traiter avec toi, d'ailleurs nous avons pris en plus un auvent qui n'attends que d'être monter en septembre 😉 Et à l'équipe montage avec "Super Jefferson" qui a été au top aussi pour l'installation du coulissant et portillon malgré quelques modifs mais tout s'est très bien passé de la vente à l'installation , je vous les conseils les yeux fermés 😉 Merci encore à toute l'équipe ☺️ Ps : modèle Zurich en photo
Tout est parti d'un devis fait en ligne. Le lendemain, Le commercial Sullivan m'a appelé et m'a présenté la gamme au téléphone. Il a su me rassurer sur le fait de commander sur internet un portail coulissant sans l'avoir vu ou toucher. Aide à la prise de cote en visio avec Sullivan et la commande effectuée dans la foulée avec un 1er virement de la moitié la somme. Delai de livraison tenue (10 semaines). Livraison au top avec des personnes soigneuses. Portail de qualité et bien fini. La pose par mes soins s'est bien passé. Merci beaucoup Sullivan et je n'hésiterais pas vous envoyer du monde. Bonne continuation à tous. Bon achat aux futurs acquéreurs.
