1083

Édit 21/04 : je modifie mon commentaire puisque j’ai pu passer hier en boutique. La vendeuse était très sympathique, a pu reprendre mon échange et me donner des conseils pour l’achat d’un chino. Visite donc très agréable !

Très déçue de cette première visite en magasin. Je possédais un 1083 acheté à l'appartement français il y a 5 ans, mais apparemment ils ne commercialisent plus la marque. Je viens donc pour le remplacer avec mon compagnon et un ami qui voulaient aussi un jean. Nous venons un samedi des 4 coins de l'île de France (Nord 92, Sud 92 et 77) dans cette boutique qui est la seule à Paris... Résultat : aucun de nous trois n'a pu avoir sa taille. Il a fallu essayer des tailles plus grandes, dans des couleurs qui n'étaient pas celle que nous voulions. Et ce sur 3 modèles chacun. Assez hallucinant que dans la seule boutique 1083 de Paris, la marque ne garde pas une taille et couleur de chaque coupe, afin de pouvoir au moins essayer en mode showroom, quitte à commander sur le site 1083 par la suite. Par ailleurs, en magasin il n'y avait que deux vendeuses très jeunes et apparemment en alternance (très gentilles et serviables par ailleurs, merci pour votre accueil !) donc pas le niveau de conseil attendu lorsqu'on vient acheter du made in France et soutenir une filière. Bref, l'expérience client chez 1083 n'est pas, ou plus, au rendez-vous et c'est vraiment dommage.

J'ai acheté un chino 163 gris foncé l'an dernier. Premier lavage il a développé des grosses marbrures qui ne partent pas, et au fil du temps il perd un peu sa couleur. Il a rétréci de bien 6cm en longueur, la taille s'est élargie d'environ 1,5cm. Voulant soutenir le made in France, je viens de racheter le même modèle en coloris prune. Obligé de prendre une taille trop serrée à l'achat, puisqu'il va s'élargir. Cela dit, à réception il est déjà beaucoup plus large que le précédent (alors que c'est la même taille. Même le tout de cheveille est plus grand🧐). Je le rince avant de le porter : simple trempage dans une eau à température ambiante, et il dégorge à fond 😭 Ce jean-là ne pourra jamais être lavé en machine avec d'autres choses... Pas du tout pratique !!! Je ne comprends pas qu'en 2026 on mette encore sur le marché des produits aussi peu qualitatifs. Les fabricants français savent très bien vendre des tissus stabilisés en couleur comme en taille, pourquoi rendre la vie du consommateur si compliquée ?? Cette fois made in France ou pas je n'y reviendrai pas : je boycotte la fast-fashion, mais à l'époque où j'en portais mes pantalons pouvaient être lavés et ne perdaient pas autant de longueur ! Énorme déception 1083. Update pour répondre au commentaire de la marque : j'ai appelé le service client. On m'a dit "c'est normal c'est écologique" et quand j'ai répondu (très calmement, je vous assure)"mais il n'y a rien d'écolo à vendre un pantalon qu'il va falloir laver séparément" devinez la réaction... on m'a raccroché au nez !!! J'ai rappelé et "toutes les lignes étaient occupées". Cette histoire est sidérante du début à la fin. Je regrette de ne pas l'avoir filmée, pour que vous vous rendiez compte de la violence du parcours client.

Un excellent accueil dans la boutique de la rue de Turenne. La conseillère s'est montrée très disponible et charmante pour répondre à mes attentes. Je recommande vivement cet établissement ; n'hésitez pas à solliciter l'équipe, elle est de très bon conseil !"

Cliente depuis 2016, jeans et sneakers. Qualité et robustesse ++ des jeans que je porte au quotidien. Les petits ajustements de taille ou de commande sont traités toujours avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Et plus qu’un jean super confortable, plus que des entrepreneurs au top, plus qu’un excellent service client, c’est la preuve qu’une filière française est à nouveau possible. Champions 🥳🌈

4 ème jeans que j'achète, coupé parfaitement et livraison plutôt rapide. Apres un problème sur un pantalon, j'ai contacté le sav qui m'a régler promptement le problème, c'est la marque des professionnels.

Mon premier jean 1083. Je l’ai acheté en boutique. Un grand merci à la vendeuse très agréable, qui a pris le temps de me faire essayer, de bien me conseiller sur le choix de la taille et de la longueur. Puis elle m’a indiqué tous les conseils de lavage que j’ai suivi à la lettre. Effectivement, il a rétréci en longueur d’environ 4cm. Franchement, je suis très satisfait de mon 104N FILIDENIM FLEX COTON BIO CARDE Indigo brut. Je recommande

J'ai acheté deux jeans 1083 il y a moins d'un an sur leur site internet après les avoir essayé en magasin. J'étais très contente de mes achats, heureuse de soutenir une entreprise française. Malheureusement au bout de 7 mois mon premier pantalon se déchire au niveau de la fesse droite... bon, je me dis que je n'ai pas de chances mais que ce n'est pas forcément le reflet de ce qu'est cette marque. Je continue donc de porter le second pantalon qui au fil des mois se dégrade au niveau des coutures un peu partout (hanches, chevilles, poches...). Mauvais signe mais je continue de le porter jusqu'à hier où je glisse légèrement sur les marches du métro et je finis sur les fesses. Une petite chute mais qui aura raison de ce deuxième pantalon. Une nouvelle fois le pantalon se déchire mais cette fois au niveau de la fesse gauche. Aujourd'hui malheureusement je me dis que ce n'est plus une question de malchances mais plutôt un problème de qualité... un jean n'est pas sensé se déchirer après moins d'un an d'utilisation. Cela me désole car je voulais continuer de soutenir votre marque mais la prochaine fois je me tournerai vers d'autres entreprises. Update : N'étant pas possible de répondre à votre message je vais le faire ici. Je n'ai pas jugé, peut-être à tort, d'envoyer un message au service clients car je ne pense pas que mes jeans soient réparables mais puisque vous l'avez mentionné je vais le faire. Second update : Après quelques échanges avec le service client, ils m'ont fait une proposition qui me convient totalement et je les en remercie. Pour les prochains acheteurs, la marque m'a assuré être au courant du problème de couture au niveau des poches arrières et avoir renforcé toutes les coutures sur leurs nouvelles productions.