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MAGASIN D'ARTICLES POUR VÉHICULES DE LOISIRS

1001 VANS

Magasin d'articles pour véhicules de loisirs · Avermes (03)

3,6 21 avis Google Ouvert
1001 VANS — Magasin d'articles pour véhicules de loisirs

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À propos de 1001 VANS

1001 VANS est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour véhicules de loisirs » situé à Avermes (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
3,6
21 avis
5★11
4★3
3★1
2★0
1★6
E
Eve Rocherlegros Google

J ai acheté pour plus 2200e l an passé un robot tondeuse. En avril 26 remise en service et.... panne exceptionnelle de carte mère ... 2 mois pour avoir le retour de l engin... Pas de dépannage à domicile ni pour récupérer l engin ni pour le remettre en place sauf en PAYANT SAV inexistant !!! TOUT EST SYSTÉMATIQUEMENT FACTURÉ . J ai demandé au passage un pauvre changement de lame et ...FACTURÉ ! Donc je l ai fait moi même ...Aucun geste commercial ! En plus lors de l installation en 2025 il faisait chaud sol sec et très dur ...et bien le fil n a pas été enterré par endroit mais quand même facturé , juste posé au sol avec des crochets de fixations FACTURÉS aussi !!!!!! Par endroit le câble est toujours apparent 1 an après.... je regrette d avoir fait affaire avec cette entreprise j ai vraiment le sentiment d avoir été flouée car lors du premier contact au cours de la Foire Expo de Moulins on nous avait annoncé quelque chose de clé en main sous garantie sans surprise. En plus on leur laisse deux mois pour la réparation et ils nous annoncent qu'en plus il y a une révision annuelle à faire pour 150 € à chaque fois qu'il n'avait jamais été évoqué au moment de la vente...bref Zéro etoile ...ZERO

V
Viviane Google

Encore de la mauvaise foi bravo Mr Neneu Franck et Non je ne me suis pas trompé de concession, je ne suis pas idiot à ce point même si je vous l’accorde j’ai fait l’erreur d’acheter mon fourgon aménagé chez vous ! Nous avons essayé de résoudre nos différents à l’amiable mais il est impossible d’échanger avec vous sans que vous vous montriez méprisant et désobligeant. Nous entamons une procédure en justice via notre assurance protection juridique vous trouverez vite de qui il s’agit.

Réponse du professionnel : bonjour, vous savez très bien que l'on a plus de technicien, quel service peut-on vous apporter ? nous vous avons recommandé un confrère qui a un technicien et qui pourra vous satisfaire, on ne peut rien faire de plus, M. Leleu (et pas neneu) n'est pas un technicien et Mme Leleu non plus. Vous possédez un véhicule garantie dans un réseau national, vous avez des solutions... vos 2 avis sont injustes...
J
Jean-Luc Google

Très bonne concession si vous voulez être pris de haut, par des soi disants professionnels qui n’y connaissent rien au camping car … personnel non formé et suffisant envers les clients… sauf au premier rendez vous et la signature du bon de commande là ça va il y a du monde, après ce n’a été que médiocre. Bref suite à notre achat nous n’avons eu que des problèmes et à chaques fois selon le gérant peu scrupuleux et empli de mauvaise foi c’était de notre faute ! Nous ne reviendrons plus chez vous malgré la garantie on fera un peu plus de route tant pis. Également nous ne manquons pas de vous faire la publicité que vous méritez, et du monde il en passe mon épouse est coiffeuse à moulins

Réponse du professionnel : bonjour, nous n'arrivons pas à vous identifier ni la situation, pouvez-vous nous contacter par mail à [email protected] ?
C
Catherine MILLIERE Google

Nous avons découvert ce magasin hier. Nous avons demandé des renseignements sur différents produits et ils ont pris le temps de répondre, sans pour cela attendre une décision immédiate d' achat. Je recommande ce magasin et j'en parlerai autour de moi.

D
DFX 03 (DFX03) Google

Personnel accueillant et de qualité ! Je recommande pour les amoureux de quad recherchant des gens compétents.

D
David Pernette Google

Beau magasin avec une belle gamme de produits. Prix raisonnables

C
Christopher Thion Google

Très bon accueil ! Nous sommes venu pour changer une pompe à eau sur un camping car nous avons pu regarder si c’était les bons raccords avant de la payer. Plusieurs accessoires pour camping car raisonnable en prix Très sympathique !

J
Julien Nellot Google

Habitant Moulins je me suis rendu chez 1001 vans pour des accessoires pour mon camping car, leur magasin est vieillot et mal agencé, le personnel pas commerçants et condescendant. Leur prix sont plus cher de 50% par rapport à internet, quand on demande une remise au gérant portable en main en lui montrant gentiment l’équivalent 2 fois moins cher ailleurs il répond texto « ben allez y » cela ne se fait pas de renvoyer paitre un client de la sorte, c’est honteux ils devraient songer à changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, qui vous a payé pour mettre cet avis? Un magasin vieillot ?! On voit clairement que vous n'y avez jamais mis les pieds ! De quel produit parlez vous? Et tant bien que même, pourquoi allez vous en magasin si internet est moins cher? Comment vous pouvez penser qu'il est anormal de refuser de s'aligner? Par contre je veux bien le nom de votre fameux site pour m'approvisionner en produits à -50%, c'est moins cher que chez nos fournisseurs...! Malgré tout, je vais quand même demander à l'équipe si il veulent bien une remise de 50% sur leur fiche de paye et au proprio aussi tient !... Si ils sont d'accord, on vous fera signe :-)
L
Laura Google

J’ai pris contact avec 1001 vans / 1001 quads pour un projet d’aménagement sur mesure de van. L’accueil est froid et ils sont complètement à côté de la plaque, ils n’ont pas de personnels dédié, ils n’y connaisse rien en aménagement de véhicule de loisirs ce sont des amateurs et des bricoleurs. Je déconseille fortement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire mais nous ne parvenons pas à vous identifier avec la situation que vous dictez et nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de dissiper ce malentendu et de pouvoir identifier la personne qui vous aurez ainsi accueilli puisque ce n'est pas du tout le style de la maison. Concernant l'aménagement, nous avons un technicien spécialisé et diplômé qui prend très à cœur son travail et réalise les aménagements en répondant à vos attentes. Nous prenons rendez-vous avec tous nos clients pour de l'aménagement afin de connaître leurs envies et de pouvoir les conseiller au mieux en prenant en compte notre expérience. La satisfaction client est une de nos priorités, nous ne souhaitons pas que nos clients se sentent mal accueillis. L'équipe 1001Vans *suspicion de faux avis de la part de la concurrence ;-)
E
Elisabeth Rickenbacher Google

Très gentil, bon conseil,

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre avis qui nous encourage ;-) à bientôt...
B
BIDONS Didier Google

Bonjour, 1001 Vans étant concessionnaire de Pro Accessoire a reçu un accessoire que j'avais commander chez pro accessoire et dont j'avais choisi 1001 vans comme lieux ou déposé mon colis. Ce lieux ce trouvais sur ma route de vacance je leur avais demander un service de me mettre ce colis dans un lieux que nous avions convenu ensemble pour que je le récupère car leurs horaires ne correspondais pas du tout a mon heure de passage sur moulins. A ma grande surprise quand je suis passer le soir a 22h30 aucun colis, cela ma obliger a rester sur place 20 kms pour trouver un endroit ou dormir, 20 kms pour revenir, et 20 kms pour reprendre la route en passant par la ou nous avions passer la nuit total 60 kms et sans parler du timing qui nous a planter notre week-end. tout ça pour gagner les frais de port a 6€ et la sécurité d'une marchandise en bonne état, qui d'ailleurs n'était pas en bonne état, mais je ne peu leur attribué cette faute. Simplement je déplore que 1001 vans ne tienne pas leurs engagements ce sont excusé brièvement, mais pour ma part non pas pris la mesure de la gène occasionné. " Ah oui j'oubliais non pas pu prendre de commission au passage sur ma pièce et bien oui navré mais cela mérite d'étre dit ".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je l'attendais cet avis.... Comment dire... ? ok, nous avons oublié de le planquer en extérieur comme vous nous l'aviez demandé, pour que vous puissiez le récupérer en dehors des heures d'ouvertures et nous nous en sommes excusés, fallait-il nous mettre à genoux pour que vous validiez nos excuses ? Vu votre comportement, on a bien fait ! Qui nous dit que vous ne l'auriez pas pris et dit qu'il n'y était pas... ? et si quelqu'un d'autres l'avait pris, vous ne l'auriez même pas eu le lendemain matin... La critique dans un avis c'est facile, n'est-ce pas ? Vous en attendez quoi ? Ce jour-là, nous avons eu une journée de folie en concession et nous avons oublié de le cacher au soir... Mais au fait, pourquoi ne l'avez-vous pas fait livrer dans votre magasin habituel, pourquoi ne l'avez-vous pas fait livrer chez vous, c'est quand même tordu votre choix ? Et pourquoi êtes-vous allez à 20 km alors qu'à 4 km il y a une magnifique aire de repos en bord d’Allier ? Nous avons gâché votre week-end ? Qui a besoin d'un balai de nettoyage de carrosserie pour passer un bon week-end ? Et comme vous le dites si bien : tout ça pour gagner les frais de port de 6€... Pour les gens qui liront cet avis injuste et notre réponse, venez juger par vous-même ;-) Chez 1001Vans le service est au rendez-vous et l'équipe est à votre écoute et il y a même des balais en promo ;-)
A
Alain LEVAILLANT Google

après avoir eu une panne du mécanisme d évacuation des eaux grise sur mon fourgon aménagé je me suis adressé a ce garage et la je tiens a dire l'efficacité de l'atelier, une réparation rapide et en plus un tarif honnête et finalement le systeme marche mieux qu avant je tiens a dire qu il existe encore des petites structures qui sont beaucoup plus efficace que beaucoup de concessionnaire de camping car encore merci a conseiller sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Monsieur, nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients, même de passage... Bon voyage et à bientôt peut-être...:-)
M
Michael Elias Google

Personnel agréable, belle boutique et bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui nous encourage dans le choix de qualité de service que nous offrons à nos clients, même en Anglais, on gère ;-)
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pierre destang Google

Merci pour votre accueil, le service, les compétences et la sympathique discussion partagée. Je n'ai pas de doute sur l'avenir de votre magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis. En effet, nous faisons tout ce qui est possible pour satisfaire notre clientèle. À bientôt...
p
pat pavitra Google

Ouvert depuis peu. Mais il manque de connaissance sur l l'aménagement de vans dommage car il y a peu de concurrence. Ou peu etre prendre un vendeur plus compétent .

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous écris afin de dissiper ce mal entendu. Sachez que l'aménagement fait par un professionnel n'est pas un simple bricolage du dimanche, c'est technique et il y a des règles de sécurité à respecter, cela nécessite l'acquisition de nombreux outils, il est impossible d'établir un devis en 5 minutes, le rendez-vous pour un aménagement dure 2 heures au minimum, puisque l'aménagement est personnalisé et fonction du modèle de véhicule choisi par le client. Par ailleurs, notre atelier d'aménagement n'est pas ouvert au public car votre sécurité ne peut y être assurée. Enfin, il va de soi que nous ne divulguons pas nos secrets au premier venu :-) Nos clients aménageurs sont satisfaits des conseils et du service apporté par notre équipe, mais malheureusement 95% des clients satisfaits ne jugent pas nécessaires de publier un avis. Nous pensons donc pouvoir malgré tout vous satisfaire. À bientôt.
C
Cédric Mauguin Google

Un lieu incontournable pour les Vanlifers ! Franck et Nadège sont aux petits soins avec leurs clients. Vous y retrouverez tout le nécessaire pour aménager votre van. Très bon accueil et conseils. N'hésitez pas à leurs rendre visite. Nous recommandons à 100%.👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation, et sommes ravis que vous aillez apprécié le service que nous apportons à nos clients. À bientôt...
M
MB Google

Je recommande vivement ! Franck a été aux petits soins, il m'a bien conseillée !

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, même à distance... :-)