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A propos de : Magasin d'électroménager Art & Cuisine à Saint-Witz
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Tags: Magasin d'électroménager,
Les derniers avis :
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zoerwan.a
1 / 5Le 09/01/2019 à 17:32SAV zéro depuis quelques semaines j'échange par mails dans le vide. Je cherche à savoir s'ils ont des embases pour mon blender FAGOR FG2205, et je reçois toujours le même mail "bateau" me confirmant la prise en compte de ma demande et de leur renvoyer la photo de ce que je demande et la référence de mon blender, choses que je leur ai envoyé trois fois,ce qui prouve qu'ils ne lisent pas les mails. Franchement DÉÇUE..😣 CASADESUS B.
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Sultan.a
5 / 5Le 13/03/2017 à 21:26Produit de haute qualité, excellent choix et SAV tres réactif !
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Jessie.e
5 / 5Le 09/03/2017 à 18:37J'ai découvert une société très compétente, à l'écoute de mes besoins, mes goûts et mes envies. Les produits sont de grande qualité. Bonne adresse à garder près de soi.
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RDM.O
5 / 5Le 09/03/2017 à 14:48PRODUIT TOP RIEN A DIRE BONNE QUALITE
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sophie.I
5 / 5Le 09/03/2017 à 11:05excellent produit ! très bon rapport qualité prix
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Isabelle.a
5 / 5Le 09/03/2017 à 10:52Excellents produits - de très bonne qualité - très compétent +++ Je recommande Art & Cuisine
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Levy.a
5 / 5Le 09/03/2017 à 10:42Excellents produits de hautes qualités ,je recommande ART ET CUISINE.
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Sébastien.o
1 / 5Le 13/04/2016 à 10:26Je suis l'avis des gens avant moi. SAV nul (je ne trouve pas d'autres adjectifs simples à leurs réponses), produits fragiles voire dangereux (poêle à crêpe qui se casse - si si - à la troisième utilisation... ne faites pas sauter vos crêpes prés de vos enfants). Qu'elle fasse ou pas quelque chose pour moi client, le plus grave c'est que cette société se fout du problème de qualité de ses produits et de leur coté dangereux... Poêle + feu + pois et vitesse + tête d'une personne = Urgences !
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Claudette.o
1 / 5Le 12/04/2016 à 09:43Au bout de 2ans d'utilisation l'effet pierre de la poêle se décolle, j'appelle pour savoir si je pouvais continuer à l'utiliser, mon interlocutrice l'ignorait et m'a conseillée d'en acheter une autre! Même réponse pour une casserole spéciale induction dont le fond est gondolé. Produit de très mauvaise qualité autant que le service après vente.
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Audrey.e
1 / 5Le 06/03/2015 à 17:51SAV totalement incompétent! Autocuiseur acheté en ligne de qualité médiocre, j'ai dû payé un colissimo pour leur renvoyer et ils m'ont retourné mon produit tel quel, sans aucune réparation!
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Adresse :- 22 Rue de la Frm Saint-Ladre 95470 Saint-Witz
Horaire d'ouverture :
Lundi | Fermé | |
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Mardi | 09:30–12:00 14:00–18:30 | |
Mercredi | 09:30–12:00 14:00–18:30 | |
Jeudi | 09:30–12:00 14:00–18:30 | |
Vendredi | 09:30–12:00 14:00–18:30 | |
Samedi | 09:30–12:00 14:00–18:30 | |
Dimanche | Fermé |
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DARTY Saint Brice
(1499 Avis)Bonjour j’ai acheté une imprimante le 30/05/2020 elle est tombée en panne le 05/07. J’appelle le service client je n’avais pas Le numéro de facture donc je lui ai donné mon nom le conseiller me dit qu il ne peut pas me retrouver avec mon nom qu il faut absolument le numéro d achat. J insiste en sachant qu’il peut me retrouvant avec le tel ou le nom il me répond « NON je ne peux pas j attend que vous alliez chercher le numero » commençant à être agacée je lui dit que c est un 08 et qu en plus Je devais aller chercher mon numéro d achat ?!! Énervée je raccroche. Il me rappelle 5 m’ après avec un 09 en disant « vous pouvez appeler sur ce numéro vous ne paierez pas » d’une façon arrogante. Certes je prends c est sympa tout de même de m avoir rappeler. Une heure plus tard je reçois un appel de ce numéro personne ne parle, dans l après midi pareil personne ne parle !!!! La blague !!!! Je me déplace au SAV de vote magasin où j’ai acheté l imprimante j’ai été reçu par un monsieur très gentil qui m’a expliqué que c était long, peut importe du moment qu on me répare mon imprimante. Je suis passée la semaine dernière pour savoir où ça en était il me dit toujours en réparation. Ok. Je repasse aujourd’hui j’ai pleins de documents à imprimer quant à la rentrée des enfants donc c est assez frustrant. La dame du SAV me dit que le SAV va me contacter !!! Quelques minutes plus tard le SAV me rappelle une dame d une arrogance comme pas possible qui me dit « vu que vous êtes très très inquiète je vous ai appelé » euh elle se fout un peu de moi là je crois !! Dites moi Darty c’est quoi le souci avec votre personnel comment peut on parler à des clients comme ça ou même les harceler au téléphone en ne parlant pas !!! Je travaille au service client d une grande enseigne jamais je ne me permettrais de faire ça ou de parler d une façon arrogante à des clients !!!!!...
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Roissynox
(1 Avis)ESCROC, attention il soustraite la totalité des produits en Italie, MAIS JE VOUS DIRAI ENCORE UNE FOIS LA N'EST PAS LE PROBLEME. J'ai gagné ma procédure avec cette personne (malfaçon, meuble trop grand mauvaise prise de côtes, refus catégorie en disant que ce n'est pas de sa faute, j'ai pourtant essayé la médiation). ESCROC ESCROC ESCROC NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR SES DISCOURS. DES QU'IL Y AURA UN PROBLEME IL SE CACHERA DERRIERE LES FABRICANTS ITALIENS MEME SI VOUS N'AVEZ CONTRACTE QU'AVEC LUI. Il faut surtout conserver les preuves d'échange que vous avez eu avec lui....
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